會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：會(huì)議場所。我國的會(huì)議場所包括酒店、會(huì)議中心、會(huì)展中心、度假村甚至郵輪等，近些年發(fā)展速度非常快，除了北京、上海等大城市一些大型會(huì)議場所有時(shí)候預(yù)定有困難之外，一般性的會(huì)議場所總體上呈現(xiàn)出供大于求的局面。因此，各酒店對(duì)于會(huì)議客源的競爭，不管是大型國際會(huì)議，還是一般性的國內(nèi)會(huì)議，都是很激烈的。在酒店的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，會(huì)議客源是酒店中較為優(yōu)良的客源之一，因而理所當(dāng)然地得到了高度重視。盡管如此，從整體來講，我國酒店的會(huì)議銷售還是存在不少問題：首先是缺乏對(duì)會(huì)議市場的調(diào)研和分析，不管是在酒店建設(shè)之前還是在經(jīng)營過程之中；會(huì)議市場戰(zhàn)略定位不清晰，營銷策略針對(duì)性不夠；營銷人員的會(huì)議專業(yè)水平有待提升；為會(huì)議組織單位提供的服務(wù)缺乏主動(dòng)性；客戶管理不夠標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化；會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)鏈整合能力低等。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分會(huì)場區(qū)域，并使與會(huì)者明確。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

怎么找大型會(huì)務(wù)服務(wù)公司看該公司是否有完整的團(tuán)隊(duì)。一家公司的規(guī)范，在一定程度上是能表現(xiàn)出它的創(chuàng)造能力、執(zhí)行能力的高低。一個(gè)活動(dòng)需要很好的執(zhí)行下去，需要從了解需求、活動(dòng)定位、人群定位、預(yù)算結(jié)合等方面考慮。不光光要了解本次活動(dòng)的目的，較好的創(chuàng)意活動(dòng)公司，一定會(huì)去全方面了解這家公司的成長經(jīng)歷，經(jīng)營理念、人群市場、市場高度等等，從而策劃出更符合目標(biāo)需求的活動(dòng)方案會(huì)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)責(zé)任性。這是會(huì)務(wù)服務(wù)比較突出的一個(gè)特點(diǎn).作為一個(gè)會(huì)務(wù)的組織者,不論你是項(xiàng)目經(jīng)理還是項(xiàng)目組成員,都具有很強(qiáng)的責(zé)任心.因?yàn)橛袝r(shí)候也許就是因?yàn)槲覀円稽c(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò),就會(huì)給會(huì)務(wù)帶來很大的麻煩甚至損失。青浦區(qū)管理會(huì)務(wù)服務(wù)好處會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：專業(yè)的會(huì)議策劃與組織機(jī)構(gòu)。我國能稱得上專業(yè)會(huì)議策劃與組織機(jī)構(gòu)的公司數(shù)量還很少，而且主要集中在北京和上海兩大城市。我國有會(huì)議策劃與組織職能的公司在叫法上各不相同，有會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司、會(huì)展公司、公關(guān)策劃公司、文化傳播公司以及旅行社等。我國會(huì)議公司的運(yùn)作模式主要有以下幾種：一種是自己策劃，自己主辦，自己組織；第二種是自己策劃，找別人主辦，自己組織；第三種是別人策劃，別人主辦，自己承辦；第四種是只參與會(huì)議中期、后期的服務(wù)工作；第五種是接受主辦單位的委托，對(duì)會(huì)議或者活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，并實(shí)施全程服務(wù)等。當(dāng)然，各種運(yùn)營模式交叉并用的時(shí)候很多。我國會(huì)議公司主要存在下列幾個(gè)問題：一是數(shù)量少，規(guī)模小，品牌化程度低；二是產(chǎn)業(yè)鏈整合能力差，無法與會(huì)議場所、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)形成合力；三是為客戶提供整體會(huì)議管理解決方案的能力缺失等。

會(huì)務(wù)服務(wù)，一般是指為各類大、中型會(huì)議，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃，會(huì)場搭建布置，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品，出國考察，拓展活動(dòng)，公共關(guān)系，會(huì)務(wù)策劃，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1、策劃：提供會(huì)展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ)。2、咨詢：在此階段，將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會(huì)議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)議交通流程、接待流程等。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場，反復(fù)檢查會(huì)場準(zhǔn)備情況。

會(huì)務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：會(huì)場工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級(jí)的威信，有問題要及時(shí)請(qǐng)示，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2、尊重同事：要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。寶山區(qū)運(yùn)營會(huì)務(wù)服務(wù)以客為尊

會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：組織會(huì)務(wù)班子，明確工作職責(zé)。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

會(huì)務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1、協(xié)調(diào)友鄰：會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會(huì)議活動(dòng)，更是一項(xiàng)全局性的工作，要求會(huì)議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個(gè)人利益，只有把整體利益放在前列，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好。2、表示到前臺(tái)簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。3、酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái)，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做，只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

上海敏征企業(yè)管理有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海敏征企業(yè)管理秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。