公關(guān)的類型有哪些？交際型公關(guān)：即以獲取關(guān)鍵性公眾或某些重要公眾對(duì)組織的支持而實(shí)施的社交型公共關(guān)系工作模式。其主要形式包括，對(duì)外開(kāi)放、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、慰問(wèn)活動(dòng)、茶話會(huì)、沙龍活動(dòng)、工作午餐會(huì)、拜訪、節(jié)日祝賀、信件往來(lái)等；宣傳型公關(guān)：主要形式包括三種，一種是運(yùn)用公關(guān)廣告的形式，宣傳自己；二種是策劃專題活動(dòng)“制造新聞”，吸引新聞界報(bào)道；三種是舉辦紀(jì)念會(huì)、慶祝典禮，或是利用名人、明顯等特殊人物的聲望，提高組織**度。社會(huì)型公關(guān)：即以組織的名義發(fā)起或參與社會(huì)性的活動(dòng)，在公益、慈善、文化、體育、教育等社會(huì)活動(dòng)中充當(dāng)主角或熱心參與者，在支持社會(huì)事業(yè)的同時(shí)，擴(kuò)大組織的整體影響。服務(wù)型公關(guān)：即組織向社會(huì)公眾提供質(zhì)量服務(wù)、附件服務(wù)的公關(guān)活動(dòng)，其目的在于以實(shí)際行動(dòng)使目標(biāo)公眾得到實(shí)惠，提高公眾滿意度。顧客感知服務(wù)及其質(zhì)量的因素主要有五個(gè)，一是，可感知性，如各種設(shè)施、設(shè)備以及服務(wù)人員的外表等；二是，可靠性，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確無(wú)誤地完成所承諾的服務(wù)；三是，反應(yīng)性，企業(yè)隨時(shí)準(zhǔn)備好為顧客提供便捷、有效的服務(wù)；四是，保證性，指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力；五是，理解性。真心并且真真實(shí)的了解顧客的需要。 做好品牌公關(guān)需要考慮哪些因素？北京有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)

    品牌危機(jī)公關(guān)的三大原則：1、態(tài)度比事實(shí)更加重要。在危機(jī)事件傳播中，都是片面失實(shí)的語(yǔ)言誘發(fā)廣大網(wǎng)民的一種負(fù)面情緒，然后在經(jīng)過(guò)推測(cè)加工放大后傳播，這一切的驅(qū)動(dòng)力都是情緒的傳染。在這個(gè)傳播中，絕大部分人都不會(huì)在意真相，只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和，網(wǎng)民的注意力自然就轉(zhuǎn)移了，絕大部分的事件，都熱鬧不過(guò)一周時(shí)間。2、轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)付要好。一旦危機(jī)事件出現(xiàn)，你被媒體圍上來(lái)，不管你怎么應(yīng)付，你都會(huì)落入被動(dòng)的狀態(tài)之中，這時(shí)候應(yīng)該用轉(zhuǎn)移話題來(lái)變的主動(dòng)起來(lái)。放低姿態(tài)，面對(duì)問(wèn)題，自我批評(píng)，改進(jìn)自己，網(wǎng)民自然會(huì)給你機(jī)會(huì)！3、覆蓋比刪除更加有用。過(guò)去好多年，絕大部分公司的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)都靠刪帖，這是非常傻的行為，正是因?yàn)檫@種行為，才滋生了無(wú)數(shù)惡意發(fā)帖的敲詐型的公關(guān)公司。 樂(lè)山有創(chuàng)意的品牌公關(guān)活動(dòng)品牌公關(guān)的受益者是誰(shuí)？

    品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”，指人們?cè)谠谡J(rèn)知過(guò)程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差，由認(rèn)知對(duì)象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢(shì)。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”，通過(guò)高大上的精致包裝，讓公眾潛意識(shí)認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致，除此之外，門店的裝修也是同理，一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店，雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤，但公眾的心理定勢(shì)會(huì)讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭(zhēng)個(gè)頭破血流，為了一紙流量明星的簽約愁的不可開(kāi)交，其原因也在于想要明星的“光環(huán)”，“自家偶像都代言這個(gè)品牌了，那這個(gè)品牌肯定錯(cuò)不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢(shì)。除此之外，明星代言還涉及到的一個(gè)心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”，是指把特定對(duì)象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象，也就是我們所俗稱的“愛(ài)屋及烏”。因?yàn)橄矚g這個(gè)偶像，所以會(huì)喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買單，這也是明星代言能拉動(dòng)消費(fèi)的邏輯。

    品牌公關(guān)之矯正型公關(guān)。矯正型公關(guān)是指品牌在遇到問(wèn)題與危機(jī)，公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，組織形象受到損害時(shí)，為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)品牌的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)。其目的是對(duì)嚴(yán)重受損的品牌形象及時(shí)糾偏、矯正，挽回不良影響，轉(zhuǎn)危為安，重新樹(shù)立品牌的良好形象?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)可能會(huì)遇到他人惡意抹黑無(wú)法正常提現(xiàn)、網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)、項(xiàng)目預(yù)期等危機(jī)，那么，應(yīng)該如何做好矯正型公關(guān)？可遵循游昌喬先生提出的危機(jī)公關(guān)5S原則：承擔(dān)責(zé)任原則、真誠(chéng)溝通原則、速度原則、系統(tǒng)運(yùn)行原則、**證實(shí)原則。 做品牌公關(guān)需要儲(chǔ)備的知識(shí)。

    品牌公關(guān)的特性：1.雙向性。品牌公關(guān)所開(kāi)展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通，作為供給方企業(yè)有目的的主動(dòng)進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋，而這些信息首先需要通過(guò)各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息，當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時(shí)，再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息，這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對(duì)性。品牌公關(guān)還要面對(duì)品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場(chǎng)信息收集工作，消費(fèi)者瞬息萬(wàn)變的情況與隱蔽在深處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，仍會(huì)使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益，開(kāi)展企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動(dòng)策劃與決策的基礎(chǔ)，通過(guò)傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動(dòng)，使公眾主觀性的樂(lè)于接受信息和品牌文化，進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開(kāi)展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。企業(yè)要做一個(gè)品牌的公關(guān)需要具備什么條件？有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案

什么樣的人適合做品牌公關(guān)？北京有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)

    品牌公關(guān)應(yīng)注意的因素:活動(dòng)的主題和表達(dá)需要一定的創(chuàng)意與想法，但除此之外，還應(yīng)考慮到其他能夠帶來(lái)限制的因素。一是活動(dòng)方案的真正可行性與實(shí)際效果?；顒?dòng)的具體編排在初期**是成文方案，要落實(shí)具體可行的地步，需要進(jìn)行試驗(yàn)與排演，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候想法與現(xiàn)實(shí)往往都有一定的差距，況且在實(shí)際的操作中也容易出現(xiàn)偶然和意外。要做到的萬(wàn)無(wú)一失和至臻完善，需要保留幾個(gè)備用計(jì)劃，在經(jīng)過(guò)嘗試后進(jìn)行調(diào)整得出可行的方案。二是時(shí)間和預(yù)算的局限。時(shí)間和預(yù)算一般是活動(dòng)創(chuàng)意的限制因素，時(shí)間充裕，預(yù)算多，往往能夠帶來(lái)較好的活動(dòng)創(chuàng)意；而在時(shí)間和預(yù)算較為緊張的情況下，需要在允許范圍內(nèi)考慮具體的創(chuàng)意內(nèi)容，提升效率和資源的利用率。三是資源、平臺(tái)的整合與選擇。選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行傳播，盡可能多地進(jìn)行大范圍與不同圈層的傳播渠道，并通過(guò)渠道的功能加入互動(dòng)，推動(dòng)大眾自發(fā)傳播的熱情，讓活動(dòng)信息更快更普遍地傳達(dá)出去。公關(guān)活動(dòng)中的創(chuàng)意是品牌面向大眾進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷推廣時(shí)的門面，好的創(chuàng)意發(fā)揮能夠讓活動(dòng)受到萬(wàn)眾矚目，從而讓品牌散發(fā)出顯眼而迷人的光彩，獲得更多人的好感和贊賞。作為品牌公關(guān)中的一環(huán)，公關(guān)創(chuàng)意表現(xiàn)了充分的誠(chéng)意和創(chuàng)造性。 北京有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)