品牌公關(guān)的特性：1.雙向性。品牌公關(guān)所開(kāi)展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通，作為供給方企業(yè)有目的的主動(dòng)進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋，而這些信息首先需要通過(guò)各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息，當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時(shí)，再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息，這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對(duì)性。品牌公關(guān)還要面對(duì)品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場(chǎng)信息收集工作，消費(fèi)者瞬息萬(wàn)變的情況與隱蔽在深處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，仍會(huì)使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益，開(kāi)展企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動(dòng)策劃與決策的基礎(chǔ)，通過(guò)傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動(dòng)，使公眾主觀性的樂(lè)于接受信息和品牌文化，進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開(kāi)展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。做好品牌公關(guān)需要考慮哪些因素？四川有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃

    品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”，指人們?cè)谠谡J(rèn)知過(guò)程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差，由認(rèn)知對(duì)象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢(shì)。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”，通過(guò)高大上的精致包裝，讓公眾潛意識(shí)認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致，除此之外，門(mén)店的裝修也是同理，一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門(mén)店，雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤，但公眾的心理定勢(shì)會(huì)讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭(zhēng)個(gè)頭破血流，為了一紙流量明星的簽約愁的不可開(kāi)交，其原因也在于想要明星的“光環(huán)”，“自家偶像都代言這個(gè)品牌了，那這個(gè)品牌肯定錯(cuò)不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢(shì)。除此之外，明星代言還涉及到的一個(gè)心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”，是指把特定對(duì)象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象，也就是我們所俗稱的“愛(ài)屋及烏”。因?yàn)橄矚g這個(gè)偶像，所以會(huì)喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買(mǎi)單，這也是明星代言能拉動(dòng)消費(fèi)的邏輯。 品牌公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意品牌公關(guān)需要什么條件？

    公關(guān)策劃的技巧：1.奇正相法。在一個(gè)時(shí)段內(nèi)策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn)，分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn)，使公眾能夠在日常中長(zhǎng)期注意到組織形象，又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借勢(shì)營(yíng)銷”和“寄生營(yíng)銷”的技巧，但又有著本質(zhì)上的不同之處，移花接木是應(yīng)用于軟性的關(guān)系協(xié)調(diào)層面而非硬性的競(jìng)爭(zhēng)層面。3.兵行詭道法。兵者，軌道也。組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)遭到各方面的壓力限制，而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法，只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競(jìng)爭(zhēng)金字塔的頂端。4.以攻為守法。積極的主動(dòng)出擊以保護(hù)組織自身利益。5.以誠(chéng)換誠(chéng)法。當(dāng)組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì)時(shí)，組織以真誠(chéng)的態(tài)度和行為來(lái)證明形象的正面性和積極性，公眾受到真誠(chéng)的情緒感知便會(huì)從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。6.借題發(fā)揮法方法。正如其名，借助社會(huì)熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件，以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現(xiàn)公關(guān)目的。7.變換組合法。也經(jīng)常被稱作“異中求同法”，將并沒(méi)有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)獲得新聞價(jià)值和傳播力。

    品牌危機(jī)公關(guān)的三大原則：1、態(tài)度比事實(shí)更加重要。在危機(jī)事件傳播中，都是片面失實(shí)的語(yǔ)言誘發(fā)廣大網(wǎng)民的一種負(fù)面情緒，然后在經(jīng)過(guò)推測(cè)加工放大后傳播，這一切的驅(qū)動(dòng)力都是情緒的傳染。在這個(gè)傳播中，絕大部分人都不會(huì)在意真相，只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和，網(wǎng)民的注意力自然就轉(zhuǎn)移了，絕大部分的事件，都熱鬧不過(guò)一周時(shí)間。2、轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)付要好。一旦危機(jī)事件出現(xiàn)，你被媒體圍上來(lái)，不管你怎么應(yīng)付，你都會(huì)落入被動(dòng)的狀態(tài)之中，這時(shí)候應(yīng)該用轉(zhuǎn)移話題來(lái)變的主動(dòng)起來(lái)。放低姿態(tài)，面對(duì)問(wèn)題，自我批評(píng)，改進(jìn)自己，網(wǎng)民自然會(huì)給你機(jī)會(huì)！3、覆蓋比刪除更加有用。過(guò)去好多年，絕大部分公司的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)都靠刪帖，這是非常傻的行為，正是因?yàn)檫@種行為，才滋生了無(wú)數(shù)惡意發(fā)帖的敲詐型的公關(guān)公司。 做品牌公關(guān)能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的效果？

    品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作?我們還是從目標(biāo)、受眾和手段三個(gè)維度來(lái)看。1、確定目標(biāo)——塑造組織形象，要做的工作包括：知道別人怎么看自己：用市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析確定組織面臨的品牌優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅；決定自己要成為什么：為品牌做一個(gè)定位，用差異化、簡(jiǎn)潔、聚焦的方式一句話描述品牌；確定自己要跟人講什么：做出一套有事實(shí)有洞察的話術(shù)，在主題不變的情況下不斷更新內(nèi)容，在所有對(duì)外溝通中使用這些話術(shù)。2、確定受眾——需要影響的人群，要做的工作包括：確定需要影響的重要人群；確定不同發(fā)展階段的主要影響人群；確定不同地域的主要影響人群：針對(duì)不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)限制，文化特點(diǎn)。3、做好傳播——用活動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)影響，要做的工作包括：組織產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)、新的線上發(fā)布會(huì)；企業(yè)參加行業(yè)展會(huì)的策劃和傳播建立和維護(hù)媒體關(guān)系；制作企業(yè)傳播內(nèi)容，包括運(yùn)營(yíng)企業(yè)自媒體，撰寫(xiě)給媒體的新聞稿等；安排媒體對(duì)CEO和企業(yè)高管的專訪；建立企業(yè)危機(jī)公關(guān)體系，包括員工危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，發(fā)言人培訓(xùn)等；處理危機(jī)公關(guān)事件，協(xié)助管理層確定回應(yīng)方式、口徑，完成傳播；組織和傳播公益活動(dòng)，傳播企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐等。 品牌公關(guān)的成功案例。自貢符合企業(yè)形象的品牌公關(guān)活動(dòng)

品牌公關(guān)人必讀的書(shū)。四川有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃

    品牌公關(guān)總監(jiān)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的品牌/公關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)相關(guān)的策劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作；2.負(fù)責(zé)基于企業(yè)文化，建立并發(fā)展品牌文化和產(chǎn)品文化；3.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的準(zhǔn)確定位與管理，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)需求、區(qū)域特點(diǎn)不斷優(yōu)化品牌；4.負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)媒體，建立與維護(hù)媒體、公眾的良好關(guān)系，塑造企業(yè)及品牌的良好形象；5.制定并實(shí)施品牌公關(guān)策略，完成區(qū)域性的覆蓋與推廣計(jì)劃，以及日常維護(hù)工作；6.制定并督導(dǎo)品牌年度、季度推廣計(jì)劃，審核年度廣告與公關(guān)計(jì)劃，把控相關(guān)預(yù)算并監(jiān)督投放過(guò)程；7.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成品牌形象監(jiān)測(cè)與危機(jī)管理工作，確保有效的品牌傳播效果及在行業(yè)內(nèi)的影響力；8.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌/公關(guān)部門(mén)的組織管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)，甄選并培養(yǎng)專業(yè)人才。 四川有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃