首因效應(yīng)中的品牌公關(guān)。產(chǎn)生這種心理定勢(shì)的原因在于人只有在和對(duì)方打交道時(shí)，才會(huì)給予更多的注意，并在接下來(lái)的接觸中，會(huì)以首要印象為主，有意無(wú)意的用這種印象去評(píng)價(jià)、揣摩、審視對(duì)方。首要印象往往難以改變，并會(huì)影響人們今后的心理和決策。比如百雀羚，首先對(duì)此品牌的印象就是國(guó)貨老品牌，意味著的舊時(shí)代審美，所以后來(lái)的百雀羚為了轉(zhuǎn)變成“國(guó)潮”讓大眾對(duì)其改觀，花了很大力氣的，投放成本和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意都有著極高的成本。所以，首因效應(yīng)是把雙刃劍。一方面，打好了“首仗”的品牌，意味著給大眾制造了良好的首要印象，能在接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間只要不犯錯(cuò)，就能高枕無(wú)憂；另一方面，想要重塑的品牌，卻一直苦于“首要印象”的制約和局限，難以翻身。如此，對(duì)于公關(guān)來(lái)說(shuō)，在新品牌和新產(chǎn)品上市之時(shí)，要做好萬(wàn)全的品牌策劃，盡量給大眾一個(gè)優(yōu)異的首要印象，同時(shí)，甚至將品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、性能、亮點(diǎn)等因素完成深層綁定，比如戴森品牌，大眾對(duì)于品牌的首要印象就是工業(yè)美學(xué)+創(chuàng)意設(shè)計(jì)的完美結(jié)合，那該品牌新產(chǎn)品上市時(shí)，不用宣傳，大家都能猜到又是一款顏值+創(chuàng)意的產(chǎn)品。所以，在打造品牌的首要印象時(shí)，要營(yíng)造信賴(lài)度、營(yíng)造品牌亮點(diǎn)，要站在大眾的角度去思考整個(gè)傳播邏輯。成都品牌公關(guān)公司排名。上海專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)方案

品牌公關(guān)之服務(wù)型公關(guān)。服務(wù)型公關(guān)是一種以提供服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動(dòng)模式，其目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象。1、完善網(wǎng)站體驗(yàn)。網(wǎng)站體驗(yàn)可從頁(yè)面加載、頁(yè)面設(shè)計(jì)（色調(diào)、圖案、文字、動(dòng)畫(huà)）、網(wǎng)站易用性、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性、操作便利性、站內(nèi)導(dǎo)航、等方面進(jìn)行優(yōu)化。2、提升客服工作質(zhì)量?？头藛T是投資人與平臺(tái)聯(lián)系的重要橋梁，這就對(duì)客服人員提出了較高的要求：要具有一定的專(zhuān)業(yè)性，要求客服人員對(duì)平臺(tái)的事項(xiàng)、平臺(tái)運(yùn)作模式、平臺(tái)安全保障、活動(dòng)規(guī)則等有清晰的認(rèn)識(shí)和理解；客服響應(yīng)速度要快，若客戶(hù)提出的問(wèn)題遲遲得不到回復(fù)，將對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)造成極大的損害；客服的親切，投資人對(duì)平臺(tái)往往缺乏信任，客服溝通是化解不信任的有效途徑?？头亩Y貌，遇到客戶(hù)刁難、質(zhì)疑等情況，客服人員需保持冷靜和禮貌的態(tài)度。3、提升平臺(tái)透明度。以p2p網(wǎng)貸為例，p2p網(wǎng)貸的透明度，主要基于平臺(tái)的信息披露。4、確保平臺(tái)安全可靠。這是金融本質(zhì)的工作，也是金融客戶(hù)非常關(guān)心的問(wèn)題，可以從一下幾方面入手：技術(shù)實(shí)力、資金安全、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性、項(xiàng)目的真實(shí)性。瀘州有創(chuàng)意的品牌公關(guān)活動(dòng)推廣品牌公關(guān)的主要工作內(nèi)容是什么？

品牌公關(guān)之社會(huì)型公關(guān)。社會(huì)型公關(guān)是品牌通過(guò)舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性的活動(dòng)，來(lái)塑造良好品牌形象的公關(guān)模式。它實(shí)施的重點(diǎn)是突出活動(dòng)的公益性特點(diǎn)，為組織塑造一種關(guān)心社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的良好形象。通過(guò)積極的社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大組織的社會(huì)影響，提高其社會(huì)聲譽(yù)，贏得公眾的支持。社會(huì)型公關(guān)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常用的公關(guān)模式，在實(shí)操層面，可分為公益和贊助兩大類(lèi)。1、公益類(lèi)公益類(lèi)公關(guān)，既包括推出公益理財(cái)平臺(tái)，發(fā)布公益標(biāo)的，也包括直接捐助等多種形式。例如，推出公益平臺(tái)、推出公益項(xiàng)目、平臺(tái)直接捐助等。2、贊助類(lèi)。贊助類(lèi)公關(guān)，包括贊助各類(lèi)賽事、贊助各類(lèi)節(jié)目、贊助各類(lèi)活動(dòng)多種形式。例如，贊助各類(lèi)賽事、贊助各類(lèi)節(jié)目、贊助各類(lèi)活動(dòng)等。

分清品牌公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。盡管我們說(shuō)轉(zhuǎn)化率不是廣告效果考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。單獨(dú)針對(duì)此次的公關(guān)事件，我們也可以探討一下，為何市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)“10萬(wàn)+的微信閱讀量沒(méi)有帶來(lái)足夠的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化”的聲音？近年來(lái)，自媒體營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)輒10W+的規(guī)模，讓很多人忽視了廣告投放的目的——精細(xì)。數(shù)據(jù)是分層的，微信的數(shù)據(jù)是分發(fā)機(jī)制的“訂閱”及朋友圈分享。如果單純的追求大號(hào)、追求爆款、追求刷屏從市場(chǎng)銷(xiāo)量看是錯(cuò)誤的。要想高性?xún)r(jià)比的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，達(dá)到投入翻倍的效果反饋，關(guān)鍵還是要產(chǎn)品和用戶(hù)兩手抓，精細(xì)分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行直接有效的需求分析、同時(shí)找到用戶(hù)聚集的精細(xì)渠道，進(jìn)行痛點(diǎn)打擊，才能將宣傳力轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)力。在這點(diǎn)上，相較于粉絲千萬(wàn)的大號(hào)，那些具有用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和瀏覽記錄軌跡的廣告投放平臺(tái)明顯更具有優(yōu)勢(shì)。不是用戶(hù)群體更精細(xì)、更垂直，還具有更高的用戶(hù)粘性。品牌公關(guān)公司的工資高嗎？

稟賦效應(yīng)對(duì)我們的品牌公關(guān)行為有什么啟示呢？1、在公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)中，讓產(chǎn)品（或品牌）成為用戶(hù)的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此，就是成功稟賦效應(yīng)的典型。在早期的推廣中，微信讀取用戶(hù)通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù)，成功拉到眾多用戶(hù)，并以“語(yǔ)音社交”的獨(dú)特切入點(diǎn)發(fā)展壯大，盡管后來(lái)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開(kāi)始入局語(yǔ)音社交，比如阿里巴巴的“來(lái)往”和網(wǎng)易的“易信”，但此時(shí)，微信已經(jīng)積累了眾多用戶(hù)的“社交資產(chǎn)”，用戶(hù)已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP，因?yàn)橛脩?hù)不想損失微信的好友鏈。2、在公關(guān)活動(dòng)中，強(qiáng)化“利益點(diǎn)”弱化“損失感”。知道了用戶(hù)的“厭惡憎恨”，那我們的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)就要想盡辦法去突出“得”，掩蓋“失”。一般來(lái)說(shuō)，品牌的更新或產(chǎn)品的迭代之中，肯定會(huì)讓用戶(hù)有一種“悵然若失”的感覺(jué)，那么就需要我們通過(guò)公關(guān)處理去改變或“避免”這種表達(dá)，比如LOL之中的英雄機(jī)制更新，都會(huì)提前在體驗(yàn)服之中先進(jìn)行測(cè)試，并聽(tīng)取廣大玩家的反饋。在危機(jī)公關(guān)之中也是如此，要盡量避免用戶(hù)的“損失”，無(wú)論這種情緒看得見(jiàn)與否都要去安撫、創(chuàng)造新的利益從而減緩用戶(hù)的“損失厭惡”。品牌公關(guān)新人需要掌握的技巧。重慶個(gè)性化的品牌公關(guān)活動(dòng)方案

做好品牌公關(guān)需要做好哪些工作？上海專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)方案

品牌公關(guān)傳播的目的在于擴(kuò)大品牌效應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售，無(wú)論是短期銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，還是樹(shù)立品牌以幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期銷(xiāo)量增長(zhǎng)。在此次事件中，或許有人說(shuō)該品牌的需求是轉(zhuǎn)化率，認(rèn)為投放300萬(wàn)廣告費(fèi)，就得達(dá)到多少銷(xiāo)售額。但每個(gè)企業(yè)的需求是不一樣的，至少此次廣告，某牌官網(wǎng)和其官方旗艦店都沒(méi)有發(fā)布該廣告內(nèi)容，品牌官方也沒(méi)有任何回應(yīng)說(shuō)這次廣告的KOL不行。作為一個(gè)年銷(xiāo)售達(dá)130+億，且占據(jù)銷(xiāo)售榜單前列的本土化妝品品牌，它如今的營(yíng)銷(xiāo)并非是單純的銷(xiāo)售額?？梢哉f(shuō)，提升品牌也才是它的重點(diǎn)。有了品牌，才能有產(chǎn)品溢價(jià)，將市場(chǎng)拓展至海外，跟香奈兒、巴寶莉等國(guó)際奢侈品牌競(jìng)爭(zhēng)。2014年，該品牌以《中國(guó)好聲音》特約贊助權(quán)，斥資《快樂(lè)大本營(yíng)》。2015年，這兩檔節(jié)目的贊助延續(xù)了下來(lái)。到了2016年，某牌還頻繁出現(xiàn)在《幻城》、《麻雀》等各類(lèi)熱門(mén)劇集和綜藝?yán)?，不放過(guò)每一個(gè)“刷臉”的機(jī)會(huì)。如此巨大的投資，如果單純從銷(xiāo)售量和轉(zhuǎn)化率看，也未免顯得不合理。其實(shí)行業(yè)巨頭企業(yè)走到各自領(lǐng)域的前列，到頭靠的都是品牌效應(yīng)。此次該品牌的刷屏廣告，可以說(shuō)在有限的預(yù)算和資源條件下，完美的實(shí)現(xiàn)了品牌傳播和口碑目標(biāo)的加大化。上海專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)方案