品牌公關(guān)與危機(jī)公關(guān)的區(qū)別在哪兒?公關(guān)與付費(fèi)的廣告宣傳不同,公關(guān)是一種EarnedMediaexposure,公關(guān)的主要職能之一是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播,以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知,但危機(jī)公關(guān)不同。我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個(gè)詞,簡(jiǎn)單理解是earnedmedia就是賺來(lái)的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號(hào),而paidmedia則比是付費(fèi)購(gòu)買來(lái)的電視廣告或媒體廣告版面,企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道,協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標(biāo)是介紹一家企業(yè),然后獲得公眾關(guān)注度和認(rèn)知度,但危機(jī)公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略性的宣傳活動(dòng),目的是支持產(chǎn)品、服務(wù)或消費(fèi)群體的品牌宣傳,公關(guān)主要是關(guān)于媒體關(guān)系,主要目標(biāo)是向媒體宣傳自己的產(chǎn)品,再經(jīng)由大量的媒體渠道讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知,但危機(jī)公關(guān)不同。公關(guān)通過(guò)傳統(tǒng)媒體或社交媒體進(jìn)行直接宣傳,來(lái)影響公眾對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知度,但危機(jī)公關(guān)不同。如何做好一個(gè)品牌公關(guān)?瀘州出色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)
公關(guān)策劃的技巧:1.奇正相法。在一個(gè)時(shí)段內(nèi)策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn),分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn),使公眾能夠在日常中長(zhǎng)期注意到組織形象,又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借勢(shì)營(yíng)銷”和“寄生營(yíng)銷”的技巧,但又有著本質(zhì)上的不同之處,移花接木是應(yīng)用于軟性的關(guān)系協(xié)調(diào)層面而非硬性的競(jìng)爭(zhēng)層面。3.兵行詭道法。兵者,軌道也。組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)遭到各方面的壓力限制,而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法,只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競(jìng)爭(zhēng)金字塔的頂端。4.以攻為守法。積極的主動(dòng)出擊以保護(hù)組織自身利益。5.以誠(chéng)換誠(chéng)法。當(dāng)組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì)時(shí),組織以真誠(chéng)的態(tài)度和行為來(lái)證明形象的正面性和積極性,公眾受到真誠(chéng)的情緒感知便會(huì)從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。6.借題發(fā)揮法方法。正如其名,借助社會(huì)熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件,以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現(xiàn)公關(guān)目的。7.變換組合法。也經(jīng)常被稱作“異中求同法”,將并沒有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)獲得新聞價(jià)值和傳播力。樂山符合企業(yè)形象的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃成都哪家的品牌公關(guān)做得好?
什么是品牌公關(guān)?「品牌公關(guān)」(BPR)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí),充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象,提高企業(yè)的品牌價(jià)值?!钙放乒P(guān)」強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用公關(guān)策略的目的性,即通過(guò)公關(guān)活動(dòng)來(lái)提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵(lì)媒體刊登和報(bào)道企業(yè)信息,如企業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的親和力,提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達(dá)到什么目標(biāo):就像前面品牌公關(guān)定義所說(shuō)的,這里面包含兩個(gè)目標(biāo),一是提升形象,二是提升價(jià)值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象,提升組織形象,提升產(chǎn)品形象以及提升個(gè)人形象。為什么要提升形象?因?yàn)椤靶蜗蟆睂⒂绊懯鼙姷男袨闆Q策。行為決策包括購(gòu)買、傳播、支持、轉(zhuǎn)介紹等等。對(duì)于競(jìng)選來(lái)說(shuō),是得到選票;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是得道銷量與利潤(rùn);對(duì)其他來(lái)說(shuō),是為了得到政績(jī)與信任;對(duì)公益組織來(lái)說(shuō),是得到捐贈(zèng);對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是得到粉絲的支持。而提升價(jià)值這里面要提的是賦予產(chǎn)品三種價(jià)值,使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、傳播價(jià)值。我們知道營(yíng)銷邏輯里面有一條就是——消費(fèi)者將決定企業(yè)是否可盈利,企業(yè)只可以賺到消費(fèi)者讓你賺到的那部分利潤(rùn)。
品牌公關(guān)的特性:1.雙向性。品牌公關(guān)所開展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通,作為供給方企業(yè)有目的的主動(dòng)進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋,而這些信息首先需要通過(guò)各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息,當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時(shí),再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息,這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對(duì)性。品牌公關(guān)還要面對(duì)品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī),甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場(chǎng)信息收集工作,消費(fèi)者瞬息萬(wàn)變的情況與隱蔽在深處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,仍會(huì)使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益,開展企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動(dòng)策劃與決策的基礎(chǔ),通過(guò)傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動(dòng),使公眾主觀性的樂于接受信息和品牌文化,進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。品牌公關(guān)活動(dòng)的策劃怎么寫?
馬斯洛的“需求層次論”。品牌公關(guān)活動(dòng)就是想盡辦法不斷滿足公眾新的需求美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛,將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在這五種需求之中,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨螳@得相對(duì)滿足后下一種需求就占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為驅(qū)動(dòng)行為的主要?jiǎng)恿?。而公關(guān)活動(dòng),則要想盡辦法不斷滿足公眾新的需求。朋友圈為什么能火,因?yàn)闈M足了人的社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需求,你在朋友圈所展示的,一方面有人點(diǎn)贊評(píng)論,另一方面,也是在借機(jī)展示自己的學(xué)識(shí)、風(fēng)度、見識(shí)、格調(diào)、審美、品牌等隱性資產(chǎn),都是能獲取“爽感”的方式。很多裂變營(yíng)銷為什么能火,是因?yàn)槟戕D(zhuǎn)發(fā)分享他們能讓你獲得“社交貨幣”,同時(shí)這種能讓你自發(fā)傳播的內(nèi)容,本身就能讓你顯得有趣、有審美、有見解等,說(shuō)白了,就是有利可圖,這種“利益”并不一定是什么紅包、優(yōu)惠券等實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是更高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需求在驅(qū)動(dòng)。隨著社會(huì)的高度發(fā)展,人不再為了衣食住行等底層需求去奔波,人的需求更多的展現(xiàn)在安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求上,這就需要公關(guān)去絞盡腦汁,去設(shè)計(jì)能夠花樣滿足大眾需求的傳播方式。才能引發(fā)基于“隱性利益”的裂變營(yíng)銷。做好品牌公關(guān)需要考慮哪些因素?湖北個(gè)性化的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃
品牌公關(guān)行業(yè)的薪資水平如何?瀘州出色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)
致力于會(huì)議論壇服務(wù),展會(huì)設(shè)計(jì)搭建,主題活動(dòng)策劃,品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù),公司于2018-08-27成立,位于中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)吉泰五路88號(hào)3棟43層4號(hào)。多年來(lái)我們一直通過(guò)用心、誠(chéng)信的服務(wù)好商務(wù)服務(wù)行業(yè)用戶。是一家主要經(jīng)營(yíng)會(huì)議論壇服務(wù),展會(huì)設(shè)計(jì)搭建,主題活動(dòng)策劃,品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃的企業(yè)。公司連續(xù)多年被評(píng)為信譽(yù)企業(yè),通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),和多家企業(yè)有親密合作關(guān)系。公司有一批具有拼搏、踏實(shí)、實(shí)干有責(zé)任感的員工,公司創(chuàng)造了良好的企業(yè)環(huán)境,并以全新的管理模式與完善的技術(shù)和周到的服務(wù),去給客戶帶來(lái)會(huì)議論壇服務(wù),展會(huì)設(shè)計(jì)搭建,主題活動(dòng)策劃,品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃產(chǎn)品和服務(wù)。公司從建立以來(lái)一直處于行業(yè)良好地方,我們堅(jiān)持以客戶為本,提供客戶滿意的會(huì)議論壇服務(wù),展會(huì)設(shè)計(jì)搭建,主題活動(dòng)策劃,品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃產(chǎn)品和服務(wù),我們始終如一把客戶放在重要的位置。瀘州出色的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)
森爍(成都)公關(guān)顧問(wèn)有限責(zé)任公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**森爍公關(guān)顧問(wèn)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!