如何寫一個好的公關策劃?1.細致地診斷企業(yè)形象及現狀。在公關策劃之前,策劃人員必須對自身企業(yè)的形象,以及企業(yè)現狀進行細致的診斷,如此才能在企業(yè)選擇公關活動目標與方法時,提供有效的依據。2.確定公關活動的目標及要求。公關活動的具體目標一般就是企業(yè)亟待解決的主要問題,因此,公關活動的策劃不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,還要注意目標明確化、具體化,保證完成目標的可行性和可操作性。3.設計公關活動的主題。無論是什么活動,其主題一般都是對活動內容的高度概括,因此,設計主題要注意讓主題體現出活動內容,讓人一看即明。4.確定及分析公關活動的目標群體。公關活動憑借不同的目標,面向不同的公眾群體而開展,因此,開展公關活動,進行公關策劃時,要首先確定公關活動的目標群體,如此才能依據目標群體的特征和喜好,來選定有效的公關活動方案。5.選擇合適的公關活動方式。選擇公關活動的方式,這是公關策劃工作中的重頭戲。以什么樣的方式開展公關活動,為目標群體傳遞企業(yè)或品牌訊息,這將直接關系到公關工作的成效。而選擇公關活動的方式是極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,活動成效如何,也將直接取決于策劃人員的思維是否足夠活躍、足夠新穎。做好品牌公關需要具備哪些能力?浙江品牌公關活動公司
品牌公關中的羊群效應。在公關中,主要體現在謠言傳播和主流論調的輿論上。公眾作為社會的個體,必然會受到其他個體和主流論調的影響,謠言可以滋生于大眾,就可以在大眾之中實現瘋轉,明辨是非、追根究底的人畢竟是少數,對于公關來說,“辟謠”往往是一個費時費力的過程,不僅要多方渠道和平臺尋求主流媒體發(fā)聲,還要做好長期的負面輿論管制工作。在羊群效應下,謠言、負面輿論的滋長對于公關一直是一道難題,做好品牌形象的維護需要長期投入。但同時,也可以利用羊群效應形成輿論反制。而**的第三方KOL就是一個很好的渠道,負面危機時,尋找第三方**KOL發(fā)聲,并加以傳播,能起到很好的引導輿論的作用。畢竟,羊群混亂,需要***帶引導輿論方向,而KOL就是及其合適的“***”。另外,沒有負面危機時,尋求KOL開展品牌合作也是一個利用羊群效應的極好的機會,在茫茫的市場海洋中,公眾漫無目的的尋找自己的消費品,但這時有一個可信任的KOL告訴大家他的選擇,就能很好的引導大眾的消費決策,起到很好的轉化。在從眾效應加持下的KOL營銷,就是這樣威力巨大。 瀘州符合企業(yè)形象的品牌公關活動主題做好品牌公關的重要性。
品牌公關總監(jiān)職責:1.負責基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的品牌/公關戰(zhàn)略規(guī)劃,負責相關的策劃、設計、推廣及管理工作;2.負責基于企業(yè)文化,建立并發(fā)展品牌文化和產品文化;3.負責企業(yè)品牌的準確定位與管理,參與產品設計研發(fā),并根據市場需求、區(qū)域特點不斷優(yōu)化品牌;4.負責篩選目標媒體,建立與維護媒體、公眾的良好關系,塑造企業(yè)及品牌的良好形象;5.制定并實施品牌公關策略,完成區(qū)域性的覆蓋與推廣計劃,以及日常維護工作;6.制定并督導品牌年度、季度推廣計劃,審核年度廣告與公關計劃,把控相關預算并監(jiān)督投放過程;7.領導團隊完成品牌形象監(jiān)測與危機管理工作,確保有效的品牌傳播效果及在行業(yè)內的影響力;8.負責企業(yè)品牌/公關部門的組織管理與業(yè)務推動,甄選并培養(yǎng)專業(yè)人才。
品牌危機公關的三大原則:1、態(tài)度比事實更加重要。在危機事件傳播中,都是片面失實的語言誘發(fā)廣大網民的一種負面情緒,然后在經過推測加工放大后傳播,這一切的驅動力都是情緒的傳染。在這個傳播中,絕大部分人都不會在意真相,只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和,網民的注意力自然就轉移了,絕大部分的事件,都熱鬧不過一周時間。2、轉移話題比應付要好。一旦危機事件出現,你被媒體圍上來,不管你怎么應付,你都會落入被動的狀態(tài)之中,這時候應該用轉移話題來變的主動起來。放低姿態(tài),面對問題,自我批評,改進自己,網民自然會給你機會!3、覆蓋比刪除更加有用。過去好多年,絕大部分公司的網絡危機公關都靠刪帖,這是非常傻的行為,正是因為這種行為,才滋生了無數惡意發(fā)帖的敲詐型的公關公司。 品牌公關具體要做什么?
如何策劃品牌公關活動?公關活動是一場企業(yè)與業(yè)務目標有目的性的活動,有多元性的客戶群。在策劃之前,我們首先要明白策劃此活動的三個要點:原因、方式、如何做。首先,要明確原因。企業(yè)想要對什么人達成什么目的,或者說你想讓你的活動產生什么樣的效力?比如說拉新、促銷、轉化、留存、推廣?那么首先就是確定目標人群,此次公關活動針對的是哪些用戶,需要對此類人群深入了解,明確他們共同存在某種需求,是否和企業(yè)想要傳遞的價值相匹配。其次,公關活動相對于其他方式,是要更容易打破用戶抵觸心理并將品牌植入用戶心智的,那么,為了保證能明確值觀的把企業(yè)想要傳遞的傳達給受眾,需要精煉信息,并且考量是否直擊痛點。然后,已經確定好目的和內容,要對所有細節(jié)加以確定,根據領導的級別和行業(yè)影響力安排正確的位置,所有嘉賓和領導都應該被安排在合適的位置,事情雖然繁瑣但這是保證活動成功的必要準備。確保首要創(chuàng)意亮點的技術可行性,是否可控。對于活動的亮點如果能形成畫面會更好,便于傳播和歷史存檔。 品牌公關的主要工作內容是什么?瀘州符合企業(yè)形象的品牌公關活動主題
品牌、市場、公關三者之間是一個什么關系?浙江品牌公關活動公司
2020年的上半年,品牌公關還是非常精彩的。目前用「自黑」、「借勢」、「真誠」、「沉默」、「強硬」五個關鍵詞回顧一下。1、自黑:幽默自嘲,逆風翻盤。幽默是一種智慧,自黑更是當代人表達幽默的常見方式。在品牌公關中,「自黑」更不失為一種好方法。用好自黑藝術,不僅可以拉升用戶好感,扭轉口碑,還可以反客為主,掌控輿論風向。2、真誠:真誠回應,轉危為機。在品牌遇到危機需要公關時,“真誠”可以說是非常關鍵的一步。真誠不僅需要有效地溝通,直面大眾非常關心的問題,承擔責任,還需要反應迅速,并及時做出回應,提出補救方案,這樣才能讓大眾看到品牌的“真誠度”。3、沉默:圍魏救趙,降低影響。有的輿論危機,企業(yè)及時做出回應,可以贏得贊許。4、借勢:順勢而為,借力打力。所謂公關,是指有意識地、自覺地改善和維持自己的公共關系狀態(tài),建立與內部、外部公眾良好的關系。所以,品牌并不是在遇到危機事件的時候才需要公關,在日常的經營中,也可以為企業(yè)制造話題事件,彰顯出企業(yè)的社會責任感,贏取大眾贊譽。5、強硬:避重就輕、火上澆油。企業(yè)進行危機公關,目的是在于盡可能減少負面輿論,降低對品牌的傷害。 浙江品牌公關活動公司