品牌公關(guān)的執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃:全局性。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中品牌公關(guān)占有重要地位,品牌決定企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力與**性,同時(shí)也是保證市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益的根本,而品牌與公關(guān)的結(jié)合是現(xiàn)今商業(yè)環(huán)境下企業(yè)與公眾之間契合度很高的戰(zhàn)略實(shí)施方式,其可行性與發(fā)展?jié)摿Χ家哂谄放婆c銷售的結(jié)合方式。長遠(yuǎn)性。正如前面作者所描述的一樣,在企業(yè)公共關(guān)系環(huán)境中各方都在推動(dòng)企業(yè)朝著長遠(yuǎn)發(fā)展方向前進(jìn),短期的銷售行為注定會(huì)因更具競爭力的對(duì)手出現(xiàn)而以徹底失敗告終,如果企業(yè)抱著短期很難有競爭對(duì)手的僥幸想法,也可以參照市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和近年危機(jī)公關(guān)案例,以及國家相關(guān)法律和政策的走向趨勢(shì),然后再重新評(píng)估企業(yè)生存環(huán)境和盈利能力。職能管理。企業(yè)設(shè)立品牌公關(guān)職能時(shí)一定要由決策層深度認(rèn)知其重要性與具體職能,如負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的制定與執(zhí)行、目標(biāo)公眾的調(diào)查與分析、媒介關(guān)系維護(hù)與業(yè)務(wù)管理等。 如何舉辦一場(chǎng)成功的品牌公關(guān)活動(dòng)?上海有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)活動(dòng)
品牌公關(guān)之進(jìn)攻型公關(guān)。進(jìn)攻型公關(guān),是指品牌采取主動(dòng)出擊的方式,來樹立和維護(hù)良好品牌形象的公關(guān)模式。當(dāng)組織需要拓展,或預(yù)定目標(biāo)與所處環(huán)境發(fā)生摩擦?xí)r,主動(dòng)發(fā)起公關(guān)攻勢(shì),以攻為守,及時(shí)調(diào)整決策和行為,積極地去改善環(huán)境,以減少或消除摩擦的因素,并保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而樹立和維護(hù)良好形象。但主動(dòng)進(jìn)攻的時(shí)機(jī)選擇和進(jìn)攻方式都需要恰到好處。2016年5月,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)點(diǎn)融網(wǎng)包下新京報(bào)等報(bào)刊頭版,并在北上廣深等城市的戶外及LED大屏打出正名宣言:“真的,不跑路”。近年,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)正在被不加區(qū)分地污名化對(duì)待,無數(shù)互金行業(yè)從業(yè)者是啞巴吃黃連有苦說不出。此次點(diǎn)融網(wǎng)的“正名之戰(zhàn)”,點(diǎn)融網(wǎng)并非是“無知者無畏”,而是遵守“陽光是非常好的消毒劑”的質(zhì)樸公關(guān)守則,敢于將自己置身聚光燈下,接受社會(huì)各方的審視,也直接體現(xiàn)出公司正規(guī)經(jīng)營的信心,因此無需躲躲藏藏。這種主動(dòng)尋求對(duì)話的做法,為P2P行業(yè)公開透明、自律合規(guī)建設(shè)開了個(gè)好頭,也是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)攻型公關(guān)的象征案例。 雅安專業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)案例做品牌公關(guān)需要儲(chǔ)備的知識(shí)。
品牌公關(guān)總監(jiān)職責(zé):1.負(fù)責(zé)基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的品牌/公關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)相關(guān)的策劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作;2.負(fù)責(zé)基于企業(yè)文化,建立并發(fā)展品牌文化和產(chǎn)品文化;3.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的準(zhǔn)確定位與管理,參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)需求、區(qū)域特點(diǎn)不斷優(yōu)化品牌;4.負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)媒體,建立與維護(hù)媒體、公眾的良好關(guān)系,塑造企業(yè)及品牌的良好形象;5.制定并實(shí)施品牌公關(guān)策略,完成區(qū)域性的覆蓋與推廣計(jì)劃,以及日常維護(hù)工作;6.制定并督導(dǎo)品牌年度、季度推廣計(jì)劃,審核年度廣告與公關(guān)計(jì)劃,把控相關(guān)預(yù)算并監(jiān)督投放過程;7.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成品牌形象監(jiān)測(cè)與危機(jī)管理工作,確保有效的品牌傳播效果及在行業(yè)內(nèi)的影響力;8.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌/公關(guān)部門的組織管理與業(yè)務(wù)推動(dòng),甄選并培養(yǎng)專業(yè)人才。
品牌危機(jī)公關(guān)的三大原則:1、態(tài)度比事實(shí)更加重要。在危機(jī)事件傳播中,都是片面失實(shí)的語言誘發(fā)廣大網(wǎng)民的一種負(fù)面情緒,然后在經(jīng)過推測(cè)加工放大后傳播,這一切的驅(qū)動(dòng)力都是情緒的傳染。在這個(gè)傳播中,絕大部分人都不會(huì)在意真相,只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和,網(wǎng)民的注意力自然就轉(zhuǎn)移了,絕大部分的事件,都熱鬧不過一周時(shí)間。2、轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)付要好。一旦危機(jī)事件出現(xiàn),你被媒體圍上來,不管你怎么應(yīng)付,你都會(huì)落入被動(dòng)的狀態(tài)之中,這時(shí)候應(yīng)該用轉(zhuǎn)移話題來變的主動(dòng)起來。放低姿態(tài),面對(duì)問題,自我批評(píng),改進(jìn)自己,網(wǎng)民自然會(huì)給你機(jī)會(huì)!3、覆蓋比刪除更加有用。過去好多年,絕大部分公司的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)都靠刪帖,這是非常傻的行為,正是因?yàn)檫@種行為,才滋生了無數(shù)惡意發(fā)帖的敲詐型的公關(guān)公司。 品牌公關(guān)是干什么的?
品牌公關(guān)之矯正型公關(guān)。矯正型公關(guān)是指品牌在遇到問題與危機(jī),公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào),組織形象受到損害時(shí),為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)品牌的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開展的公關(guān)活動(dòng)。其目的是對(duì)嚴(yán)重受損的品牌形象及時(shí)糾偏、矯正,挽回不良影響,轉(zhuǎn)危為安,重新樹立品牌的良好形象?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)可能會(huì)遇到他人惡意抹黑無法正常提現(xiàn)、網(wǎng)站無法打開、項(xiàng)目預(yù)期等危機(jī),那么,應(yīng)該如何做好矯正型公關(guān)?可遵循游昌喬先生提出的危機(jī)公關(guān)5S原則:承擔(dān)責(zé)任原則、真誠溝通原則、速度原則、系統(tǒng)運(yùn)行原則、**證實(shí)原則。 品牌公關(guān)新人需要掌握的技巧。成都**的品牌公關(guān)活動(dòng)
品牌公關(guān)是做什么的?上海有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)活動(dòng)
稟賦效應(yīng)對(duì)我們的品牌公關(guān)行為有什么啟示呢?1、在公關(guān)營銷中,讓產(chǎn)品(或品牌)成為用戶的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此,就是成功稟賦效應(yīng)的典型。在早期的推廣中,微信讀取用戶通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù),成功拉到眾多用戶,并以“語音社交”的獨(dú)特切入點(diǎn)發(fā)展壯大,盡管后來其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始入局語音社交,比如阿里巴巴的“來往”和網(wǎng)易的“易信”,但此時(shí),微信已經(jīng)積累了眾多用戶的“社交資產(chǎn)”,用戶已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP,因?yàn)橛脩舨幌霌p失微信的好友鏈。2、在公關(guān)活動(dòng)中,強(qiáng)化“利益點(diǎn)”弱化“損失感”。知道了用戶的“厭惡憎恨”,那我們的公關(guān)營銷就要想盡辦法去突出“得”,掩蓋“失”。一般來說,品牌的更新或產(chǎn)品的迭代之中,肯定會(huì)讓用戶有一種“悵然若失”的感覺,那么就需要我們通過公關(guān)處理去改變或“避免”這種表達(dá),比如LOL之中的英雄機(jī)制更新,都會(huì)提前在體驗(yàn)服之中先進(jìn)行測(cè)試,并聽取廣大玩家的反饋。在危機(jī)公關(guān)之中也是如此,要盡量避免用戶的“損失”,無論這種情緒看得見與否都要去安撫、創(chuàng)造新的利益從而減緩用戶的“損失厭惡”。 上海有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)活動(dòng)