然而,受2020年以來的全球****沖擊,國際商旅服務(wù)市場已幾乎陷入“冰封”狀態(tài),且預(yù)計(jì)將持續(xù)較長時間。過去作為TMC企業(yè)重要利潤來源的國際機(jī)票、酒店業(yè)務(wù),也已經(jīng)出現(xiàn)斷崖式下滑,對TMC企業(yè)的經(jīng)營構(gòu)成了嚴(yán)重沖擊。
“提直降代”政策對于TMC企業(yè)的影響同樣深遠(yuǎn)。一方面,TMC企業(yè)的服務(wù)模式幫助航司與差旅服務(wù)商戶直接建立合作關(guān)系,打開了航司的拓客來源和TMC企業(yè)的服務(wù)邊界;另一方面,由于TMC企業(yè)以航段服務(wù)費(fèi)為主的盈利模式,以及國內(nèi)機(jī)票的政策價格的透明度不斷提升,國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)對TMC企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)占比較小,國際機(jī)票、酒店預(yù)定等國際商旅業(yè)務(wù)占據(jù)較大比例。
為此,國內(nèi)TMC企業(yè)紛紛調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營重點(diǎn)。相比于國際機(jī)票代理,國內(nèi)機(jī)票代理利潤空間微薄的現(xiàn)狀,本質(zhì)上由政策所決定,TMC企業(yè)無法對其進(jìn)行改變,因此也難以作為TMC企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)。 省心出差,安心旅程,一站式商旅服務(wù),真正的說走就走,瀟灑工作。東莞萊蒙國際商旅
征戰(zhàn)全球的商旅市場,商旅管理公司準(zhǔn)備好了嗎?
2016年,中國已經(jīng)超越美國,確立了全球商務(wù)旅行市場領(lǐng)導(dǎo)地位。并且,據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(GBTA)預(yù)測,未來三年,中國將以商旅開支8.3%左右的年增長率,在全球商旅市場中持續(xù)穩(wěn)居**。
中國的商旅管理產(chǎn)業(yè)從2003年左右正式起步,經(jīng)過了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈?
打破以往企業(yè)內(nèi)部簡單的商旅管理模式的是近年來國家出臺的多項(xiàng)嚴(yán)格管控差旅費(fèi)用的政策,在費(fèi)用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國企)趨向于向?qū)I(yè)的商旅服務(wù)供應(yīng)商尋求解決方案。
中國商旅市場的發(fā)展有兩大趨勢不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費(fèi)用在不斷增加,另外,商務(wù)旅客對出行體驗(yàn)的要求越來越高。
這也對商旅管理平臺提出了要求:如何通過精細(xì)化的管理幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)對成本的控制,并提升出行人員的滿意度。技術(shù)手段無疑是好的助力。 北京神州商旅網(wǎng)大型企業(yè)已經(jīng)建立起戰(zhàn)略性差旅管理計(jì)劃,其他的組織也正在積極引入和實(shí)施專業(yè)化差旅管理方法,并從中獲益。
隨著航空技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用,航空旅行市場的規(guī)模在不斷增大, 航空旅行憑借其速度快、較為舒適的優(yōu)點(diǎn)深受遠(yuǎn)程旅游者的歡迎,是當(dāng)今遠(yuǎn)程旅行特別是國際間遠(yuǎn)程旅游的主要交通方式。
過去的幾十年,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,我國航空業(yè)與旅游業(yè)快速發(fā)展,呈現(xiàn)出互融共通、協(xié)同并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。航空在提升城市旅游景區(qū)間通達(dá)性與可進(jìn)入性的同時還能推動旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
自推出“旅游+”的概念以來,各個產(chǎn)業(yè)都在講融合,產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,旅游配合航空,航空支撐旅游,航空借助旅游的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不斷拓寬和延伸空間航線網(wǎng)絡(luò),連通國家、地區(qū),贏得了穩(wěn)定的客源以支持自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大;旅游利用航空,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、促進(jìn)資源優(yōu)化、設(shè)計(jì)航旅產(chǎn)品,增加產(chǎn)業(yè)綜合效益,低空旅游就是航空業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的產(chǎn)物。
企業(yè)商旅管理存在的問題
大中型企業(yè)出差頻率高,對差旅產(chǎn)品需求量大,為了節(jié)約時間和物質(zhì)成本,企業(yè)一般會與第三方差旅產(chǎn)品代理商合作以拿到折扣。然而,機(jī)票、酒店等差旅產(chǎn)品價格信息對企業(yè)方來說并不透明,采購成本未必實(shí)惠。
也有企業(yè)會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協(xié)議,但受制于各部門之間的需求、細(xì)則設(shè)置復(fù)雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統(tǒng)一;協(xié)議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)所需的航線和地點(diǎn),供應(yīng)商資源的分散反而給企業(yè)造成了不必要的人力和物質(zhì)成本浪費(fèi)。 無論規(guī)模大小,費(fèi)用管控始終是企業(yè)在當(dāng)下與未來 為關(guān)注的痛點(diǎn)。目前企業(yè)在差旅支出管控方面難以有效執(zhí)行,價格透明和預(yù)訂高效的多供應(yīng)商聚合、高資源覆蓋率集采平臺或?qū)⒅鸩匠蔀槠髽I(yè)打造其差旅管理生態(tài)體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個方向發(fā)力。 對企業(yè)而言,降本是選擇商旅的重要原因,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)票差旅標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用控制。
推進(jìn)商旅預(yù)訂和報銷管理一體化
資源整合享受專屬優(yōu)惠協(xié)議托管實(shí)現(xiàn)資源的落地企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集中管控后,就可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的數(shù)據(jù)歸集和集中采購,一般的,由于差旅公司的行業(yè)優(yōu)勢,航空公司和酒店管理集團(tuán)都愿意投入更多的優(yōu)惠幅度和服務(wù)資源給予差旅公司。
系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)365x24小時專屬服務(wù)保障員工出行“不借款,不墊款,不報銷,審批一鍵申請,說訂就訂,說走就走?!碧焯┥搪脼槠髽I(yè)提供API接口,供第三方企業(yè)軟件(OA、費(fèi)控、財(cái)務(wù)等)便捷聯(lián)接,公對公自動結(jié)算,員工出差無需墊資、收集發(fā)票、報銷,提升出差效率和幸福感,實(shí)現(xiàn)實(shí)時在線對賬,給企業(yè)員工帶來更為便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的商旅體驗(yàn)。 通過專門的信息收集和數(shù)據(jù)分析體系,實(shí)時獲取商旅目的地的信息,幫助企業(yè)在出行前提供完整的行程管理計(jì)劃。天津中弘文商旅
天泰商旅為客戶提供預(yù)付、現(xiàn)結(jié)、周結(jié)/月結(jié)的靈活結(jié)算方式,為全球用戶提供出行服務(wù)。東莞萊蒙國際商旅
天泰航空,企業(yè)機(jī)票、專業(yè)商旅服務(wù)供應(yīng)商 商旅服務(wù)適用于哪些客戶群?主要是面向商務(wù)人士提供各項(xiàng)商旅服務(wù)比如票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)定、商務(wù)用車、會議安排等 。專業(yè)的商旅服務(wù)公司還可以提供月結(jié)服務(wù),為企業(yè)減輕資金周轉(zhuǎn)壓力,降低企業(yè)差旅出行成本!
天泰商旅三大體系優(yōu)勢:
1. 商旅系統(tǒng)SaaS云平臺系統(tǒng)定制、對接解決方案、專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì);
2. 機(jī)票全球航線覆蓋,酒店自有、平臺、托管,火車接入12306資源,用車接送機(jī)等用車服務(wù);
3. 溫度服務(wù)7*24小時管家式服務(wù),對公結(jié)算月結(jié)、UATP、預(yù)存,專業(yè)管控全流程、專業(yè)化。 東莞萊蒙國際商旅
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司。協(xié)助企業(yè)對差旅活動進(jìn)行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋:機(jī)票、酒店、火車票、用車、保險等產(chǎn)品,為企業(yè)提供一站式、個性化出行服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務(wù),讓您幸福出行。
天泰-中國電商領(lǐng)域的先行者。2008年后,隨著中國OTA平臺電子商務(wù)飛速發(fā)展,天泰商旅與時俱進(jìn),調(diào)整業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營方式,從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺,是攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行、同程旅行網(wǎng)、新美大等大型OTA平臺的主要合作商,穩(wěn)居中國在線旅游平臺的供應(yīng)商前列。