隨著全球經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,許多企業(yè)差旅需求日益增長(zhǎng),但由于出行方案的繁瑣、退改簽頻繁、出差成本高等問(wèn)題,企業(yè)便逐漸需求一個(gè)將商旅出行系統(tǒng)化、定制化、透明化的專業(yè)差旅供應(yīng)商進(jìn)行合作。
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)的企業(yè)習(xí)慣于員工親自預(yù)訂機(jī)票,但因?yàn)闄C(jī)票和服務(wù)提供商的復(fù)雜性,容易造成工作效率低下、差旅成本不透明、結(jié)算成本增加等巨大的浪費(fèi)。
另一方面,因?yàn)槠髽I(yè)的機(jī)票數(shù)量有限,不能享受到大客戶的優(yōu)惠,無(wú)形中增加了差旅成本。企業(yè)急需一個(gè)懂商旅出行的企業(yè)來(lái)幫助節(jié)省企業(yè)出行成本。 商旅費(fèi)用審批在保證合規(guī)的同時(shí)盡可能人性化處理。汕頭麥田商旅
征戰(zhàn)全球的商旅市場(chǎng),商旅管理公司準(zhǔn)備好了嗎?
2016年,中國(guó)已經(jīng)超越美國(guó),確立了全球商務(wù)旅行市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
并且,據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(GBTA)預(yù)測(cè),未來(lái)三年,中國(guó)將以商旅開(kāi)支8.3%左右的年增長(zhǎng)率,在全球商旅市場(chǎng)中持續(xù)穩(wěn)居**。
中國(guó)的商旅管理產(chǎn)業(yè)從2003年左右正式起步,經(jīng)過(guò)了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨?。打破以往企業(yè)內(nèi)部簡(jiǎn)單的商旅管理模式的是近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)的多項(xiàng)嚴(yán)格管控差旅費(fèi)用的政策,在費(fèi)用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國(guó)企)趨向于向?qū)I(yè)的商旅服務(wù)供應(yīng)商尋求解決方案。中國(guó)商旅市場(chǎng)的發(fā)展有兩大趨勢(shì)不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費(fèi)用在不斷增加,另外,商務(wù)旅客對(duì)出行體驗(yàn)的要求越來(lái)越高。
這也對(duì)商旅管理平臺(tái)提出了要求:如何通過(guò)精細(xì)化的管理幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制,并提升出行人員的滿意度。技術(shù)手段無(wú)疑是好的助力。 天津富驛商旅酒店商旅共享系統(tǒng)對(duì)接企業(yè)全系統(tǒng)后,能夠掌握企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)和人員信息。
企業(yè)商旅管理存在的問(wèn)題
大中型企業(yè)出差頻率高,對(duì)差旅產(chǎn)品需求量大,為了節(jié)約時(shí)間和物質(zhì)成本,企業(yè)一般會(huì)與第三方差旅產(chǎn)品代理商合作以拿到折扣。然而,機(jī)票、酒店等差旅產(chǎn)品價(jià)格信息對(duì)企業(yè)方來(lái)說(shuō)并不透明,采購(gòu)成本未必實(shí)惠。
也有企業(yè)會(huì)選擇與航司、酒店直接簽訂合作協(xié)議,但受制于各部門之間的需求、細(xì)則設(shè)置復(fù)雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統(tǒng)一;協(xié)議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)所需的航線和地點(diǎn),供應(yīng)商資源的分散反而給企業(yè)造成了不必要的人力和物質(zhì)成本浪費(fèi)。 無(wú)論規(guī)模大小,費(fèi)用管控始終是企業(yè)在當(dāng)下與未來(lái) 為關(guān)注的痛點(diǎn)。
目前企業(yè)在差旅支出管控方面難以有效執(zhí)行,價(jià)格透明和預(yù)訂高效的多供應(yīng)商聚合、高資源覆蓋率集采平臺(tái)或?qū)⒅鸩匠蔀槠髽I(yè)打造其差旅管理生態(tài)體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個(gè)方向發(fā)力。
商旅機(jī)票差旅標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用控制對(duì)企業(yè)而言,降本是選擇商旅的重要原因,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)票差旅標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用控制,差旅機(jī)票成本可有效壓縮10-20%,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)流的目的。主要費(fèi)控措施如下:艙等、航班較低、航線低價(jià)是顯性費(fèi)控手段,可直觀看到費(fèi)控效果;設(shè)置提前預(yù)定期、出行時(shí)間段管控、提前審批則是隱形費(fèi)控手段,通過(guò)制度的設(shè)置,降低差旅成本。除以上主要措施外,一般還有設(shè)置機(jī)票比較高可預(yù)定/報(bào)銷折扣、單次差旅總金額等策略。商旅機(jī)票報(bào)銷憑證目前機(jī)票報(bào)銷憑證主要分大發(fā)票(增值稅普通發(fā)票)和機(jī)票行程單,在2019年4月1日前,大發(fā)票因其便捷性頗受企業(yè)歡迎;受39號(hào)公告影響,2019年4月1日起機(jī)票行程單可享受9%稅額抵扣,對(duì)機(jī)票報(bào)銷憑證影響較大,為此我們整理了大發(fā)票與行程單優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比。企業(yè)從成本與效率等多方面考慮作取舍,但各有遺憾。為解決此癥結(jié),財(cái)酷商旅將以上兩種模式優(yōu)點(diǎn)融合,產(chǎn)生了第三種模式:統(tǒng)一行程單模式,即機(jī)票行程單打印后OCR影像錄入并與原機(jī)票訂單關(guān)聯(lián),行程單統(tǒng)一整理配送給各企業(yè)財(cái)務(wù)入賬。員工無(wú)需接觸報(bào)銷憑證,企業(yè)不僅能享受稅收抵扣,還免去財(cái)務(wù)核對(duì)整理成本,實(shí)時(shí)在線核實(shí)。天泰商旅智慧云平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)出行人差旅預(yù)訂全流程進(jìn)行合規(guī)管控,差旅管理效率提高70%。
天泰企業(yè)案例:幫助方大有效降低差旅成本企業(yè)差旅費(fèi)用是企業(yè)除人力成本以外的第二大費(fèi)用支出,降低成本、提升效率、合格透明已成為企業(yè)對(duì)差旅管理的需求。
方大集團(tuán)秉承“科技為本,創(chuàng)新為源”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路,以“方大工匠”精神發(fā)展“節(jié)能、環(huán)保、低碳”產(chǎn)業(yè)。
天泰商旅對(duì)差旅行為進(jìn)行全程管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析并持續(xù)優(yōu)化,為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用、減輕企業(yè)行政、財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān)。
天泰商旅專注企業(yè)差旅服務(wù)20年,有效整合國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店、火車票、用車、MICE、保險(xiǎn)、簽證等供應(yīng)商資源,為企業(yè)客戶提供一站式服務(wù),有效降低成本近25% 通過(guò)事前差旅預(yù)算制定、事中差標(biāo)執(zhí)行、事后差旅費(fèi)用報(bào)銷管理為企業(yè)帶來(lái)合規(guī)、透明、節(jié)省的管理解決方案。天津富驛商旅酒店
專屬差旅顧客1對(duì)1快速響應(yīng)要客差旅出行服務(wù)。汕頭麥田商旅
科學(xué)合理的商旅管理能夠滿足企業(yè)降本增效目標(biāo)
對(duì)于企業(yè)而言,降本增效是其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要訴求。傳統(tǒng)的商旅過(guò)程因其標(biāo)準(zhǔn)非靈活化、預(yù)訂非可視化、審批非自動(dòng)化存在諸多低效率和不合規(guī)的行為,極大地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和員工滿意度。
傳統(tǒng)商旅過(guò)程基本可分為三大環(huán)節(jié):差旅預(yù)訂,授權(quán)支付,報(bào)銷審核。在實(shí)操中,企業(yè)主和員工往往會(huì)遇到諸多痛點(diǎn)和問(wèn)題。
于員工而言:(1)差旅標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低會(huì)影響到整體出差體驗(yàn);(2)提前墊付差旅資金占用個(gè)人信用;(3)人工填寫(xiě)出差報(bào)銷申請(qǐng)過(guò)程繁瑣;(4)票據(jù)丟失,逾期遞交等影響報(bào)銷進(jìn)度等因素會(huì)給員工出差積極性和工作滿意度造成負(fù)面影響。
于企業(yè)而言:(1)差旅預(yù)訂可視性低員工不遵循省錢原則;(2)出差報(bào)銷報(bào)告人工審核流程繁瑣周期長(zhǎng);(3)對(duì)于違規(guī)支出等不合規(guī)現(xiàn)象缺少監(jiān)管;(4)缺少多方面差旅管理分析為費(fèi)控管理提供支持等對(duì)于企業(yè)的消費(fèi)支出帶來(lái)負(fù)面影響。 汕頭麥田商旅
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司。協(xié)助企業(yè)對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購(gòu)資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋:機(jī)票、酒店、火車票、用車、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,為企業(yè)提供一站式、個(gè)性化出行服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務(wù),讓您幸福出行。
天泰-中國(guó)電商領(lǐng)域的先行者。2008年后,隨著中國(guó)OTA平臺(tái)電子商務(wù)飛速發(fā)展,天泰商旅與時(shí)俱進(jìn),調(diào)整業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)方式,從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái),是攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行、同程旅行網(wǎng)、新美大等大型OTA平臺(tái)的主要合作商,穩(wěn)居中國(guó)在線旅游平臺(tái)的供應(yīng)商前列。