同時(shí)其Google+賬號(hào)粉絲數(shù)也高達(dá)153萬(wàn)個(gè)。如今，星巴克已經(jīng)發(fā)展成為Facebook、Twitter等社交媒體上受歡迎的食品公司。線(xiàn)下門(mén)店也普及不收費(fèi)WIFI，星巴克門(mén)店的海報(bào)、宣傳冊(cè)以及咖啡杯都設(shè)置了二維碼，到店的顧客可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)添加星巴克微信的官方賬號(hào)，這樣，顧客和星巴克就成了“好友”，通過(guò)系列活動(dòng)如圣誕魔力心愿活動(dòng)等在粉絲間形成轉(zhuǎn)發(fā)和口碑分享。故事說(shuō)完了，現(xiàn)在通過(guò)星巴克的數(shù)字化案例，談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施數(shù)字化變革的5個(gè)價(jià)值的知識(shí)點(diǎn)是什么？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大價(jià)值增加銷(xiāo)售：互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)間空間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把產(chǎn)品分銷(xiāo)到更廣地區(qū)，尤其是到達(dá)線(xiàn)下沒(méi)有實(shí)體店的地方。比如亨得利的盛世表行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讓手表到達(dá)線(xiàn)下原來(lái)并無(wú)實(shí)體門(mén)店的空白市場(chǎng)。在數(shù)字化渠道可以展示更多的產(chǎn)品線(xiàn)，而且在線(xiàn)零售往往跳開(kāi)了中間商，所以可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。但這里需指出，增加收入未必立即增加利潤(rùn)，數(shù)字化業(yè)務(wù)也需要培育，我的一個(gè)客戶(hù)數(shù)年前參加雙11，一天收入超過(guò)1億，但總體虧損200萬(wàn)。增加和顧客互動(dòng)交流：誠(chéng)如星巴克“MSI我的星巴克點(diǎn)子”案例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集用戶(hù)建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。再舉例，假設(shè)你是做服裝的。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題有哪些？安龍方便企業(yè)數(shù)字化需求

    在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：企業(yè)需要自動(dòng)化生產(chǎn)和服務(wù)流程。自動(dòng)化技術(shù)可以幫助企業(yè)減少人力資源的需求，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)需要采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)。這些技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理和分析數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力、效率和創(chuàng)新能力。企業(yè)需要關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，企業(yè)需要不斷地更新和改進(jìn)數(shù)字化技術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求。總之，企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為了一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。企業(yè)需要積極地采用數(shù)字化技術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。企業(yè)數(shù)字化的過(guò)程需要關(guān)注業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)和文檔數(shù)字化、自動(dòng)化生產(chǎn)和服務(wù)流程、采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活和更創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方式。 冊(cè)亨技術(shù)企業(yè)數(shù)字化一般多少錢(qián)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么意思？

    所以如果商家只存一兩年的數(shù)據(jù)是無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深度分析，從而做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。黑暗數(shù)據(jù)主要包括難以計(jì)算的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它需要人工去挖掘其價(jià)值，但是隨著現(xiàn)代檢索、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析、情感分析，機(jī)器學(xué)習(xí)這些技術(shù)的發(fā)展，黑暗數(shù)據(jù)的可計(jì)算性正一步一步變得可能。另外，CRM的文本數(shù)據(jù)可以分析整個(gè)客戶(hù)群，而不是把目光聚焦在在一個(gè)客戶(hù)身上，社交媒體對(duì)品牌和產(chǎn)品的評(píng)論也值得企業(yè)關(guān)注?？s小企業(yè)差距的方法只有一個(gè)那就是提高企業(yè)KPI。如果你的目標(biāo)是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，那么了解客戶(hù)不滿(mǎn)的原因是很重要的，因?yàn)橹挥羞@樣才能對(duì)癥下藥。SynchronyFinancial副總裁SanjaySidwani表示：顧客滿(mǎn)意度低的原因一般是產(chǎn)品功能不完善、用戶(hù)體驗(yàn)差或者是因?yàn)閮r(jià)格。如果想要獲得準(zhǔn)確的原因，那么就需要收集大量的數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)分類(lèi)，然后進(jìn)行深度分析。下面就來(lái)介紹12種企業(yè)數(shù)據(jù)分析必備的數(shù)據(jù)類(lèi)型，大家一起來(lái)看看，你的企業(yè)遺漏了哪些數(shù)據(jù)呢?數(shù)據(jù)企業(yè)客戶(hù)的數(shù)據(jù)收集的難點(diǎn)是在獲取渠道上，目前大多數(shù)的客戶(hù)的數(shù)據(jù)都存在應(yīng)用程序上和第三方平臺(tái)上。旅游業(yè)大數(shù)據(jù)公司Boxever對(duì)500個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。

    企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)是指通過(guò)信息技術(shù)手段，將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息集中展示在一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上，方便員工和客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)、查詢(xún)和交互，從而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的一種門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)一般包括以下特點(diǎn)：統(tǒng)一的入口：企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)提供一個(gè)統(tǒng)一的入口，使員工和客戶(hù)可以方便地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息，避免了需要訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)應(yīng)用程序或網(wǎng)站的麻煩。個(gè)性化界面：企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以根據(jù)員工和客戶(hù)的不同角色和權(quán)限，提供個(gè)性化的界面和內(nèi)容，以便滿(mǎn)足其特定的需求。統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程：企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以將企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，提高業(yè)務(wù)效率團(tuán)饑和質(zhì)塌粗返量。實(shí)時(shí)的信息共享：凳薯企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息共享，員工和客戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲取到新的企業(yè)信息，包括新聞、公告、產(chǎn)品信息、客戶(hù)服務(wù)等等。安全性和隱私保護(hù)：企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)應(yīng)該有完善的安全措施，確保企業(yè)敏感信息和客戶(hù)隱私得到有效保護(hù)。數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以分析企業(yè)數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)報(bào)告和分析結(jié)果，從而幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和優(yōu)化?？傊?，企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)是一種集成企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息的數(shù)字化平臺(tái)。企業(yè)數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)有什么？

    在看正文之前，我來(lái)給大家畫(huà)個(gè)故事通過(guò)以上，大家應(yīng)該對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了模糊的概念，但是這張圖只是展示1%的難點(diǎn)。一直以來(lái)有很多同學(xué)都想讓我仔細(xì)聊聊企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每每拿起筆來(lái)總感覺(jué)無(wú)處下手。一方面企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型題目太大，足夠?qū)懗鲆槐緯?shū)來(lái)而自己又著實(shí)沒(méi)有時(shí)間；另一方面，不同企業(yè)的特點(diǎn)不一樣，似乎并沒(méi)有一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的公式。但隨著自己在世界各地看到不同的行業(yè)、不同的企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型的案例后，我無(wú)形中有了一種緊迫感。這種趨勢(shì)是如此之猛，以至于留給國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)的時(shí)間似乎已經(jīng)不多了。企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。這些數(shù)據(jù)是通過(guò)各種新技術(shù)來(lái)獲取的，不管是信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人還是大數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)流程，企業(yè)組織的改造，讓所有的業(yè)務(wù)能夠基于數(shù)據(jù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)更好的客戶(hù)體驗(yàn)，更高的組織效能，形成新的價(jià)值。這種轉(zhuǎn)型是沒(méi)有行業(yè)區(qū)別的，幾乎所有的行業(yè)都已在其中。在交通行業(yè)，網(wǎng)約車(chē)正在顛覆傳統(tǒng)的出租車(chē)行業(yè)；在零售行業(yè)，網(wǎng)商正在顛覆傳統(tǒng)的線(xiàn)下零售業(yè)；在銀行業(yè)，傳統(tǒng)銀行要接受來(lái)自金融科技企業(yè)的挑戰(zhàn)；甚至在農(nóng)業(yè)中。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性和未來(lái)發(fā)展方向是什么。冊(cè)亨技術(shù)企業(yè)數(shù)字化一般多少錢(qián)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的作用多不多？安龍方便企業(yè)數(shù)字化需求

    企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？降低成本大多數(shù)企業(yè)都需要花費(fèi)大量的金錢(qián)和時(shí)間來(lái)維護(hù)舊系統(tǒng)遺留的問(wèn)題和產(chǎn)品，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過(guò)集成高效處理流程和快速識(shí)別問(wèn)題，從而節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。增加收益數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過(guò)數(shù)據(jù)識(shí)別到當(dāng)前業(yè)務(wù)流程中的缺陷，提高業(yè)務(wù)不同方面的透明度，員工和管理層可以通過(guò)模式識(shí)別，趨勢(shì)評(píng)估和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)比較大限度地降低成本，輕松增加收入。提高用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否中心是客戶(hù)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)，意味著轉(zhuǎn)型有價(jià)值。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過(guò)系統(tǒng)查看并深入了解消費(fèi)者消費(fèi)流程，了解庫(kù)存剩余，可用的服務(wù)和產(chǎn)品，節(jié)省銷(xiāo)售，使得整體更清潔，更簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)流程。提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提前計(jì)劃新系統(tǒng)所需的特性和功能，撥入企業(yè)擅長(zhǎng)的內(nèi)容以及可以改善業(yè)務(wù)的位置，從而改善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，提高您在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。 安龍方便企業(yè)數(shù)字化需求