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荔灣區(qū)黃大媽有多少家店

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-08

如今餐飲各類打折、營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮,活動(dòng)過(guò)程中人氣兒很旺,可一旦結(jié)束幾乎就是門可羅雀的地步了。消費(fèi)者都不傻,有便宜為啥不占呢?沒(méi)便宜了,我還來(lái)啥?過(guò)多的打折、促銷,讓消費(fèi)者忽略了產(chǎn)品本身的品質(zhì),對(duì)于價(jià)格變得分外敏感。這既不利于回頭客的培養(yǎng),也不利于老客戶的維護(hù)。所以,如何讓消費(fèi)者的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身,培養(yǎng)更多的回頭客,是餐飲人需要考慮的。黃大媽超級(jí)木桶飯餐廳問(wèn)候顧客就像問(wèn)候自己家的客人一個(gè)顧客等了30秒鐘或40秒鐘,但常常會(huì)覺(jué)得已經(jīng)等了3分鐘或4分鐘。當(dāng)被忽視時(shí),就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很慢,即時(shí)問(wèn)候會(huì)減少顧客因等待而帶來(lái)的壓力。友好的問(wèn)候更能讓顧客在陌生的環(huán)境中放松心理壓力,使服務(wù)工作順利開(kāi)展。所以,我們要求服務(wù)人員在顧客一進(jìn)入餐廳就要提供即時(shí)的問(wèn)候、交談,并且要求聲音響亮,讓客人感覺(jué)到自己是被歡迎的。加盟黃大媽超級(jí)木桶飯賺錢嗎?荔灣區(qū)黃大媽有多少家店

任何餐飲老板都要注意的細(xì)節(jié):“口碑”是非常好的廣告效應(yīng)以“信譽(yù)和熱情”、“高質(zhì)量的菜肴和服務(wù)”為特征的“口碑”廣告是適合任何一家黃大媽餐廳的,好的口碑能一傳十、十傳百,只有好的“口碑”才能有開(kāi)拓新的客源,才能使更多的“頭回客”變成“回頭客”,客源不斷,生意才能不斷興隆??傊?,客人是否回頭,在于你的服務(wù),在于你的經(jīng)營(yíng)訣竅和營(yíng)銷藝術(shù)。怎樣提供方便,而市場(chǎng)就在“方便”之中“方便”是一個(gè)巨大的市場(chǎng),只有通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)才能開(kāi)拓客源。在客人用餐時(shí),注意客人的就餐動(dòng)態(tài),及時(shí)捕捉客人的身體語(yǔ)言,即客人的需求信息,敏銳地發(fā)現(xiàn)客人微小的動(dòng)作,及時(shí)為客人提供服務(wù),方便客人正常用餐。東莞哪里有黃大媽咨詢加盟黃大媽木桶飯快餐?

做餐飲不漲招牌菜,漲其他的單品漲價(jià)也是要“有所為有所不為”的,不能輕易動(dòng)的就是招牌菜。黃大媽木桶飯的所謂招牌菜就是購(gòu)買頻率、顧客的關(guān)注度比較高的這類菜品,菜單上其他的菜,價(jià)格幾何,客人可能并沒(méi)怎么在意。但是招牌菜就不同了,招牌菜在顧客心中是有固定的價(jià)格區(qū)間,一旦漲價(jià)很容易引起顧客的注意。所以,招牌菜還是盡量不要漲價(jià),繼續(xù)保持低價(jià),也可以起一個(gè)引流的作用,然后在其他單品上漲價(jià),那么客人的敏感度會(huì)小一些。提高附加值,提高用戶體驗(yàn)在保證菜品口味的同時(shí),優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)、增添人性化服務(wù)等來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),擴(kuò)大差異化優(yōu)勢(shì),提升用戶體驗(yàn),通過(guò)提高附加值,彌補(bǔ)顧客對(duì)漲價(jià)的不滿。

餐飲老板請(qǐng)看過(guò)來(lái):人們都喜歡與熟悉的人交往人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環(huán)境打交道,對(duì)陌生的人和環(huán)境有一種天然的疑慮。作為餐廳的員工,要設(shè)法使自己被別人所熟悉,使餐廳被人熟悉才好。牢記客人的姓名,了解客人的忌諱,熟記客人的忌口與嗜好,特別是一些“頭回客”,等客人再次到黃大媽超級(jí)木桶飯餐廳用餐時(shí),熟悉的人與環(huán)境會(huì)讓客人有一種親切感,成為忠實(shí)于餐廳的“回頭客”。微笑必不可少正如格言所說(shuō):“沒(méi)有面帶微笑,就不能說(shuō)有完整的工作著裝”,或者如同玩世不恭者所說(shuō):“微笑,微笑使人們很想知道你們想做什么”。但更為重要的是,它告訴顧客,他們來(lái)對(duì)了地方,并且處在友好的環(huán)境里。黃大媽是連鎖餐飲店嗎?

如何正確回答服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題、例如:黃大媽超級(jí)木桶飯服務(wù)員幫我撤下空盤吧。建議回答:好的先生/女士,您喜歡這道菜的話再幫你再點(diǎn)一份吧?服務(wù)員,這菜里吃出頭發(fā)了!錯(cuò)誤回答:稍等,我去叫下店長(zhǎng)。建議回答:實(shí)在不好意思,這份馬上重新再做,影響了您的就餐心情,一會(huì)再送您一份水果/飲品,表達(dá)我們的歉意!這道菜能幫我打包嗎?錯(cuò)誤回答:可以,請(qǐng)稍等。建議回答:可以,請(qǐng)問(wèn)您需要幾套餐具?我?guī)湍黄鸱胚M(jìn)去。黃大媽木桶飯總部在哪里?佛山黃大媽超級(jí)木桶飯

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