營銷策劃的基本特點(diǎn)大致有以下七點(diǎn):(1)超前性。(2)主觀性。(3)系統(tǒng)性。(4)復(fù)雜性。(5)可控性。(6)規(guī)范性。(7)專業(yè)性。營銷策劃的規(guī)范性。一方面,營銷策劃活動(dòng)的作業(yè)程序是規(guī)范的,只有按規(guī)范的作業(yè)程序拿出的策劃方案才是可靠的。另一方面,策劃方案的要求也是規(guī)范的。它必須做到:目標(biāo)和任務(wù)明確具體、切實(shí)可行,正確的市場導(dǎo)向和富有鼓動(dòng)性;策劃創(chuàng)意要特色鮮明,推陳出新;策劃戰(zhàn)略知己知彼,高瞻遠(yuǎn)矚;營銷戰(zhàn)術(shù)和競爭手段要出奇制勝,避實(shí)擊虛。策劃活動(dòng)需要以下四點(diǎn):活動(dòng)目的、活動(dòng)主題、活動(dòng)物料搭建、活動(dòng)內(nèi)容。浙江定制策劃服務(wù)
慶典活動(dòng)接待參加慶典的接待人員也同樣很重要。對出席慶典儀式的來賓接待,我們更應(yīng)突出禮儀性的特點(diǎn)。較好是慶典一經(jīng)決定舉行,即成立對此全權(quán)負(fù)責(zé)的籌備組,籌備組成員通常應(yīng)當(dāng)由各方面的有關(guān)人士組成,他們應(yīng)當(dāng)是能辦事、會(huì)辦事、辦實(shí)事的人。其中需要若干專項(xiàng)小組,在公關(guān)、禮賓、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等各方面“分兵把守”,各管一部分,其中負(fù)責(zé)禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。只有這樣當(dāng)參加慶典儀式的來賓光臨時(shí)讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待,使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意。蘇州專注策劃機(jī)構(gòu)復(fù)雜活動(dòng)可增之,簡單活動(dòng)可刪減,這個(gè)基本款的所有要素可以靈活調(diào)整,自由運(yùn)用。
營銷策劃的系統(tǒng)性。這是由市場營銷活動(dòng)的系統(tǒng)性決定的。它要求策劃人員在策劃過程中必須注意各種營銷職能安排的銜接與協(xié)調(diào),而且必須注意對企業(yè)各種營銷資源、力量進(jìn)行整合,才能收到預(yù)期的策劃效果。營銷策劃的復(fù)雜性。這是由企業(yè)營銷活動(dòng)及其效果影響因素的復(fù)雜性決定的。對此,它要求策劃人員一方面必須具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對要策劃的對象在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都非常清晰;另一方面也要求策劃人員必須對策劃方案進(jìn)行反復(fù)的推敲,才能確保整個(gè)策劃方案的明確具體和切實(shí)可行。
協(xié)調(diào)是指營銷管理者在營銷過程中,針對企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問題與矛盾,進(jìn)行調(diào)解和解決的機(jī)制。營銷策劃方案的實(shí)施涉及企業(yè)的各個(gè)部門,需要每一個(gè)部門的支持;另外,還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系,企業(yè)的營銷策劃就難以實(shí)施。營銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問題時(shí),必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,妥善解決矛盾和問題。營銷執(zhí)行技能較差:不可能實(shí)現(xiàn);或者計(jì)劃的前提條件脫離企或者長期計(jì)劃與短期計(jì)劃相脫節(jié)等。如果由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通存在問題,或者由于企業(yè)人員的素質(zhì)不高,或者由于人的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,都會(huì)使計(jì)劃不能得到有效的貫徹和執(zhí)行。產(chǎn)品策略:通過市場調(diào)研,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到較好效果。
日本一個(gè)策劃家認(rèn)為:策劃是通過實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳效果的智慧,它是一種智慧創(chuàng)造行為;美國哈佛企業(yè)管理叢書認(rèn)為:策劃是一種程序,“在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為”;更多人說策劃是一種對未來采取的行為做決定的準(zhǔn)備過程,是一種構(gòu)思或理性思維程序。策:(本意)cè 古代的一種馬鞭子,頭上有尖刺。鞭打:策馬、鞭策。激勵(lì)、促進(jìn):策動(dòng)、策勉。古代稱連編好的竹簡:簡策。古代帝王對臣下封土、授爵或免官:策命、策免、策封。想要讓活動(dòng)不落俗套,就必須要有創(chuàng)意性的思路及變革的想法。南通店慶策劃機(jī)構(gòu)
活動(dòng)形式:會(huì)展形式、節(jié)慶形式、民俗形式、宗教形式、企業(yè)形象公關(guān)宣傳形式等等。浙江定制策劃服務(wù)
當(dāng)前,顧客滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測營銷策劃的效果,主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)顧客對當(dāng)前營銷策劃所帶來影響的反饋,即顧客對當(dāng)前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù),即從短期角度,顧客會(huì)不會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù),即從長期角度,顧客會(huì)不會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù)。從這個(gè)角度來說,對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。浙江定制策劃服務(wù)