企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要包括了以下內(nèi)容:1、入庫:一般每天會(huì)有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫:這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個(gè)流程,如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室,那么這個(gè)工作就由企業(yè)員工自己完成,收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時(shí)候給予一定的協(xié)助即可;3、寄件:如有企業(yè)員工來寄快遞,收發(fā)室員工要幫他寄快遞,包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等;4、處理糾紛。上海風(fēng)迅的收發(fā)室服務(wù)人員安全性保障高。杭州寫字樓收發(fā)室mailroom
上海風(fēng)迅有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營方案;例如,價(jià)值高配備安全渠道、時(shí)效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價(jià)比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達(dá)到員工實(shí)時(shí)需求的同時(shí)降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(bào)(KPI),每日物流軌跡更新等報(bào)表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)問題都將得到重視直至解決問題;同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢,提前預(yù)警問題件,提升快遞質(zhì)量。北京專業(yè)收發(fā)室收派服務(wù)上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包含支持掃碼簽收。
企業(yè)收發(fā)室的注意事項(xiàng)包括哪些?1、企業(yè)人員取件時(shí),請(qǐng)主動(dòng)出示有效證件。2、簽收時(shí),請(qǐng)把自己名字書寫工整。3、替他人代領(lǐng)時(shí),請(qǐng)確認(rèn)郵件上的名字無誤后,工整的在面單右下角寫上取件人(你自己)的名字,請(qǐng)勿寫上收件人的名字。4、在領(lǐng)取人集中時(shí),請(qǐng)耐心等待,排隊(duì)逐個(gè)核對(duì)簽收,切勿自己悄悄拿走,以免收發(fā)員核對(duì)少件時(shí)焦急。5、簽收完后,主動(dòng)交給收發(fā)員把郵件上的第1張面單完整撕下后再拿走。6、為了保管和保護(hù)好大家的物品安全不丟失,請(qǐng)大家配合做好以上幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。
上海風(fēng)迅除收發(fā)室服務(wù)以外,企業(yè)快遞智能系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)帶來的價(jià)值有哪些?幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“標(biāo)準(zhǔn)化”:不同部門可定制不同寄件二維碼,企業(yè)內(nèi)部員工掃碼填單即可用手機(jī)一鍵下單寄件;標(biāo)準(zhǔn)化寄件流程,節(jié)省人力資源,提高工作效率;幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“信息化”:滿足企業(yè)多個(gè)快遞公司資源的需求,實(shí)現(xiàn)多快遞品牌寄件信息聚合,企業(yè)寄件管理更便捷;幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“智能化”:后臺(tái)實(shí)時(shí)反饋寄件數(shù)據(jù),智能生成報(bào)表;每月與快遞公司對(duì)賬,系統(tǒng)智能分揀差異單,解決公司財(cái)務(wù)對(duì)賬難問題。上海風(fēng)迅致力于為企業(yè)客戶提供收發(fā)室自取服務(wù)。
【收發(fā)室收派服務(wù)】收發(fā)室工作職責(zé):一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政法實(shí)施細(xì)則》,在收發(fā)室工作過程中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。二、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假,不無故曠職。三、工作期間堅(jiān)守工作崗位,不因無故離開辦公室,耽誤本職工作。四、負(fù)責(zé)收發(fā)室的大范圍工作。保證急件隨時(shí)送發(fā)。送收時(shí),做好文件和信件的登記,嚴(yán)格履行交接手續(xù)。五、負(fù)責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號(hào)信等,并做好簽收、分發(fā)和登記。及時(shí)處理郵局錯(cuò)投的信件、郵件,不得壓誤。六、對(duì)無人領(lǐng)取的包裹、信件、掛號(hào)信等超過存放期限的做好登記,并按程序退回。上海風(fēng)迅被多家企業(yè)評(píng)為年度供應(yīng)商。上海商務(wù)樓快遞服務(wù)中心收派
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快遞收發(fā)室可以退貨嗎?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,并說明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家??爝f拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。杭州寫字樓收發(fā)室mailroom