酒店布草管理(餐飲布草和客房布草)責(zé)任及配置1、客房主管:負責(zé)酒店運作使用過程中的所有布草的管理、庫存布草的管理、周期性統(tǒng)計及有效控制(以40S的全新布草為例,按國家規(guī)定洗滌次數(shù)在120-150次方能作為常規(guī)報損);2、客房服務(wù)員/領(lǐng)班/主管:負責(zé)日常布草的收發(fā)、洗滌公司送回干凈布草的初步洗滌質(zhì)量控制,填寫《樓層布草洗滌交接表》;3、樓層服務(wù)員:負責(zé)分區(qū)樓層布草的管理,布草總量按房間數(shù)量所需布草的1:3倍配備(分別為房間1套、工作間1套與洗滌周轉(zhuǎn)套),日常布草的收發(fā)和洗滌質(zhì)量控制。樓層工作間針對每個樓層布草管理須張貼《樓層布草配比有》和《樓層布草洗滌交接表》;4、總布草房和樓層布草房均需配備一定的布草柜或貨架和塑料周轉(zhuǎn)箱,分類疊放整齊后存放,張貼名稱標(biāo)簽,并做好相應(yīng)的防鼠、防霉、防意外損毀等措施。酒店餐飲布草的毛巾消毒清洗的方法主要有四種。常州制造餐飲布草尺寸
酒店布草(客房布草和餐飲布草)管理實行專人管理、分區(qū)負責(zé)、責(zé)任到人的原則:如果布草間數(shù)量達到要求,則每個區(qū)域服務(wù)員負責(zé)該區(qū)域布草的收、送、檢驗數(shù)量和質(zhì)量等管理,出現(xiàn)撰失由其負責(zé),同時填寫相應(yīng)的表格;如果布草間不夠,則服務(wù)員到指定的地方完成領(lǐng)取、送還等與布草有關(guān)的工作,同時填寫相應(yīng)表格,臟布草可以裝到布草袋或布草筐中去,以此代替布草間;洗滌廠必須優(yōu)惠為酒店提供足夠數(shù)量的布草袋,作為運送布草用,嚴(yán)禁用臟布草打包的形式代替布草袋。安徽星級賓館餐飲布草質(zhì)量將餐飲布草在洗滌前放入水中浸泡幾分鐘,時間不宜過長,防止餐飲布草的顏色受到破壞。
什么叫酒店布草?在賓館及星級酒店的客房內(nèi)供客人使用的床上用品四件套床單被套,被子被芯,保護墊,白被子,枕頭枕芯,毛巾浴巾浴袍,地巾,床尾巾,桌椅套件,等產(chǎn)品,甚至還包括餐飲布草如臺布、椅套等等統(tǒng)稱為“布草”。1酒店賓館布草的檔次關(guān)系到客人使用的舒適度并且直接影響到客人對酒店好壞的評價。老棉坊紡織布草適用于各種高質(zhì)量星級賓館酒店、會所、桑拿洗浴中心、足浴、SPA會所、美容護膚(高級)女子中心等。當(dāng)然酒店布草的質(zhì)量也是不容忽視的,否則影響客人對酒店的評價。江蘇國沃紡織品有限公司專業(yè)研發(fā)睡眠產(chǎn)業(yè)用品。供應(yīng)餐飲布草產(chǎn)品。
酒店布草洗滌時應(yīng)注意以下幾點:分類洗滌:嚴(yán)禁餐飲布草與客房布草混合洗滌,要求洗衣房人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對于不夠量洗的情況下,在籌建初期購買部分小型機器,用于洗滌餐廳用的方巾。餐廳布草也應(yīng)該嚴(yán)格分類,插入桌布與墊巾可以同時洗滌,但是接觸客人臉部的方巾(熱毛巾)類,一定要采取小機器分類清洗,避免交叉污染,方可做到安全衛(wèi)生。污垢布草:污垢嚴(yán)重的布草,譬如黑印、油污、茶漬、果汁漬、鞋油類等頑固性布草,必須要求服務(wù)人員在收房或收臺的過程中,初步將頑漬的布草挑選出來,送布草房時加以說明,采取強檔洗滌,可以將此類布草清潔干凈。應(yīng)讓餐飲布草有充分的休息時間,至少在24小時以上,即洗滌完之后,隔天再使用,布草壽命自會較長。
客房布草和餐飲布草控制管理1、如有住客損壞賠償?shù)牟疾荩头繂T憑總臺雜項收費單(一式三聯(lián),白聯(lián)客房,黃聯(lián)客賬,紅聯(lián)財務(wù))或主管以上酒店管理人員確認的免賠單到總布草房或倉庫領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的布草作為補充。2、客房主管或領(lǐng)班等酒店管理人員應(yīng)每周不定期對樓層布草間進行抽查,發(fā)現(xiàn)缺少的及時由員工按成本價作賠償處理須開據(jù)雜項收費單,流程同客賠流程)。3、對正常損壞的布草,樓層服務(wù)員須填寫報損單由客房主管確認后,報總經(jīng)理及財務(wù)審批,憑報損單和報損布草到總布草房或倉庫領(lǐng)換相應(yīng)的布草。4、次月2日前客房主管須將上報洗滌公司的布草欠條進行匯總后上報酒店財務(wù)和總經(jīng)理,以便酒店及時和洗滌公司進行賠償協(xié)商,雙方確認的賠償金額在當(dāng)月洗滌費中扣除,必須做到當(dāng)月?lián)p失在當(dāng)月洗滌費中賠償。6、需報損的布草,由客房主管進行分類存放,填寫報損單上報酒店總經(jīng)理和財務(wù)審批。7、客房主管根據(jù)月度布草庫存量和賠償、報損數(shù)量在每月2日前上報總經(jīng)理《布草申購表》,酒店在5日前上報運區(qū)總,經(jīng)審核后向公司采購部申購。8、由客房主管保存好各類原始單據(jù),并根據(jù)財務(wù)需要進行匯總。餐飲布草使用量大,周轉(zhuǎn)頻繁,接觸面廣。常州制造餐飲布草尺寸
餐飲布草不能在機器內(nèi)水量不足的情況下投料,這樣容易使洗滌劑集中在布草的局部而造成受損.常州制造餐飲布草尺寸
布草的壽命酒店床上用品所用的布草有一定的壽命,所以酒店洗衣房除了對棉織品的正常洗滌外,還要做好棉織品的維護和保養(yǎng),盡量延長使用壽命,減小其報損率。若超期使用,將會出現(xiàn)布草破損嚴(yán)重的情況,再投入使用將會影響酒店服務(wù)質(zhì)量。布草具體破損情況有以下幾種:全棉:破小洞,邊及角破裂,折邊脫落,變薄易破,顏色變混濁,毛巾柔軟性降低?;旒彛侯伾兓鞚幔薏糠置撀?,失去彈性,邊及角破裂,折邊脫落。當(dāng)以上某種情況發(fā)生時,布草應(yīng)考慮產(chǎn)生原因及時更換,一般地說,棉織品的洗滌次數(shù)大約為:全棉床單、枕套,130~150次;混紡(35%棉),180~220次;毛巾類,100~110次;臺布、口布,120~130次。江蘇國沃紡織品有限公司專業(yè)研發(fā)睡眠產(chǎn)業(yè)用品,供應(yīng)餐飲布草產(chǎn)品。常州制造餐飲布草尺寸
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