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廈門便民中心排隊叫號

來源: 發(fā)布時間:2024-07-01

新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊在處理柜臺員工執(zhí)行的排隊呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個場景就是我們這里的呼叫器類的邏輯處理的場景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結(jié)束服務(wù)按鈕,正在服務(wù)按鈕等等.?功能描述1)新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯各功能實現(xiàn)呼叫器的呼叫,重呼,選呼,結(jié)束等呼叫按鈕.進(jìn)行內(nèi)部邏輯功能處理,包括各咱狀態(tài)更新,資源數(shù)據(jù)的存儲,多媒體信息的控制與展示.提供預(yù)約叫號功能,減少客戶現(xiàn)場等待時間。廈門便民中心排隊叫號

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新增軟排隊語音管理?業(yè)務(wù)場景:軟排隊語音管理實現(xiàn)多個語音模塊的分區(qū)管理,推送多媒體播放,語音信息。?功能描述1)新增軟排隊語音管理模塊實現(xiàn)多個服務(wù)提供者的加載,枚舉等的集成管理功能.2)新增軟排隊語音消息緩沖模塊服務(wù)功能的順暢須加入緩沖功能,使調(diào)用者立即返回,不可阻塞功.3)新增軟排隊語音客戶端通過與語音播報功能建立連接,并向語音播報模塊發(fā)送語音消息,讓語音播報功能獲得可以播報的內(nèi)容.

新增LED柜臺屏幕設(shè)置?業(yè)務(wù)場景柜臺上方的LED顯示屏的設(shè)置管理。?功能描述1)新增窗口屏綜合屏模塊窗品屏,綜合屏的配置管理的界面.2)新增時鐘屬性配置功能時鐘屬性參數(shù)的配置修改的界面.3)新增通長廣告信息設(shè)置功能顯示廣告在顯示方式,閃動特點等參數(shù)的配置與選擇的界面.4)新增隊列等待信息模塊軟綜合屏上隊列等待信息的功能.5)新增LED屏幕配置列表功能綜合屏中顯示多個LED顯示進(jìn)行綜合管理.6)新增LED屏幕配置功能屏幕顯示的內(nèi)容,進(jìn)行編輯,包括顯示的信息,關(guān)鍵字,顯示的方式等 安徽分診排隊叫號服務(wù)商顧客可自主選擇服務(wù)窗口,排隊叫號系統(tǒng)提高服務(wù)靈活性。

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新增軟排隊終端服務(wù)功能?業(yè)務(wù)場景根據(jù)排隊機(jī)管理平臺的技術(shù)要求,軟排隊這邊需要實現(xiàn)做到終端服務(wù)的功能,并提供輸入?yún)?shù),返回響應(yīng)數(shù)據(jù)等功能。?功能描述1)新增HTTP服務(wù)器幀聽模塊為服務(wù)器端口幀聽模塊.它用于接入外部的連接,并管理外部多個連接的功能.2)新增HTTP連接池管理模塊管理了多個HTTP的連接池,并管理它們的生命周期.包括,接受,創(chuàng)建,打開,處理,返回響應(yīng)消息,關(guān)閉等過程的功能.3)新增HTTP協(xié)議包連續(xù)接收與解析模塊處理HTTP協(xié)議包的接收,HTTP協(xié)議有它自身的特點,模塊按RFC的規(guī)定接收到協(xié)議內(nèi)容后,并對HTTP包進(jìn)行解析,將解析的內(nèi)容交給后面模塊進(jìn)行功能處理.4)新增HTTP協(xié)議響應(yīng)包組裝模塊提供參數(shù)化的組裝功能,即輸入一些參數(shù),將它們生成符合RFC要求的HTTP協(xié)議的響應(yīng)包的功能.5)新增客戶端同步模塊是用于多線程同步訪問使用的.它防止多個模塊并發(fā)控制遠(yuǎn)程取票模塊.

新增軟排隊客戶存儲列表模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將**進(jìn)行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到**存儲的功能.它提供了客戶內(nèi)存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增軟排隊客戶存儲列表各功能客戶管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能.該模塊并提供一個接口給外部程序使用.?業(yè)務(wù)場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將柜臺資源進(jìn)行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到柜臺資源存儲的功能.它提供了柜臺內(nèi)存資源管理的基本接口.?功能描述1)排隊**模塊對處理模塊臺的配置參數(shù)及相關(guān)功能柜臺管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能預(yù)約取號功能,排隊叫號系統(tǒng)讓顧客享受定制化服務(wù)。

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安全性要求1)網(wǎng)絡(luò)安全n由于系統(tǒng)需要與Internet以及其它網(wǎng)絡(luò)互連,需要劃分安全域并進(jìn)行隔離,同時建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制,這些安全機(jī)制包括:防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能,應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報警和故障處理功能。n具有入侵檢測的功能,監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等,采取的措施包括實時報警、自動阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略;n能定期檢查安全漏洞,根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤配置;n使用加密技術(shù)對在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)進(jìn)行加密;2)數(shù)據(jù)安全n系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全;3)系統(tǒng)安全n系統(tǒng)應(yīng)具備訪問權(quán)限的識別和控制功能,根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級密碼口令,對系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)庫操作員及其他操作員必須授予不同級別的管理權(quán)限。當(dāng)有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時必須告警。排隊叫號系統(tǒng)支持移動端操作,方便顧客隨時查看排隊情況。無錫房產(chǎn)交易中心排隊叫號供應(yīng)商

系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將顧客信息和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。廈門便民中心排隊叫號

排隊叫號系統(tǒng)需要一系列的硬件和軟件支持來確保其正常運行和高效服務(wù)。以下是一些常見的硬件和軟件需求:硬件支持:排隊機(jī):這是排隊叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件,通常放置在服務(wù)窗口前,用于客戶取號和顯示相關(guān)信息。排隊機(jī)需要具備觸摸屏功能,方便客戶進(jìn)行交互操作。窗口顯示屏:用于顯示當(dāng)前窗口的服務(wù)狀態(tài)和等待客戶的信息。這些顯示屏通常放置在服務(wù)窗口上方或附近,以便客戶和工作人員查看。呼叫器:用于工作人員呼叫等待的客戶前來接受服務(wù)。呼叫器可以是無線的或有線的,具體取決于使用場景和需求。服務(wù)器:用于存儲和管理排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括信息、服務(wù)記錄等。服務(wù)器需要具備高性能和穩(wěn)定性,以確保系統(tǒng)的正常運行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:如交換機(jī)、路由器等,用于連接排隊機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器等設(shè)備,確保數(shù)據(jù)的傳輸和通信。廈門便民中心排隊叫號