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三明總工會(huì)智慧大廳軟件

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-08-12

廣告管理員工登錄后臺(tái)統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶進(jìn)行維護(hù)角色管理對(duì)系統(tǒng)的角色進(jìn)行維護(hù)權(quán)限管理對(duì)系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進(jìn)行維護(hù)日志管理對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺(tái)系統(tǒng)后:1、輸入文件或**進(jìn)行搜索,可以查看到該文件狀態(tài);2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容。 自助設(shè)備的普遍使用和遠(yuǎn)程協(xié)助功能,使得辦事不受時(shí)間和空間的限制。三明總工會(huì)智慧大廳軟件

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在線預(yù)約:提升辦事體驗(yàn),提高辦事效率辦事人員關(guān)注微信公眾號(hào)預(yù)約通知推送等主要功能。辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場,即可提前預(yù)約辦事時(shí)間段,提高辦事效率,提升辦事體驗(yàn)。微信用戶眾多,運(yùn)營成本低對(duì)辦事大廳來說,運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)成本相對(duì)于制作并運(yùn)營一款**APP較低。在人人都擁有微信帳號(hào)的背景下,通過微信直接就能打開公眾號(hào),并通過其中的頁面實(shí)現(xiàn)所需要的功能。辦事網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)推薦用戶在微信平臺(tái)上選擇辦理業(yè)務(wù),查看附近網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理,或者能提供遠(yuǎn)程辦理,可以直接取遠(yuǎn)程辦理排隊(duì)號(hào),并提供附近網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息,提示用戶盡快到該網(wǎng)點(diǎn)辦理。附近網(wǎng)點(diǎn)一般推薦3個(gè)比較好辦理地點(diǎn)123,一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務(wù)中心,保底辦理是區(qū)行政服務(wù)中心。上海醫(yī)保智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用印需求。 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)分析功能,智慧大廳為管理層提供決策支持,促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。

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發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,此模塊可支持單個(gè)發(fā)布點(diǎn)或是多個(gè)發(fā)布點(diǎn)接收相同或是不同的消息內(nèi)容。同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)可直觀的看到滾動(dòng)消息的預(yù)覽狀態(tài),方便實(shí)時(shí)編輯發(fā)布。MDS程序模塊安裝在媒體顯示終端上,主要包括:MediaService:用于控制、調(diào)度視、音頻媒體文件;DataService:用于控制、調(diào)度圖片、文字等多媒體文件;WebService:用于支持系統(tǒng)管理機(jī)的遠(yuǎn)程訪問管理;ShowServer:用于控制、收發(fā)信息文件。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運(yùn)用此模塊可實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間,支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式。

1.1.1 暫停服務(wù)在非辦公時(shí)間,或者工作人員繁忙或離席時(shí),工作人員可通過點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示暫停界面。工作人員回到崗位再次點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示恢復(fù)界面。1.1 后臺(tái)管理后臺(tái)管理系統(tǒng)主要提供排隊(duì)叫號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則及叫號(hào)終端的配置和管理,功能包括隊(duì)列管理、窗口配置、叫號(hào)時(shí)間配置、終端配置等。1.1.1隊(duì)列配置通過對(duì)各部門的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,按照部門事項(xiàng)的類型進(jìn)行整合。同一類型的事項(xiàng)組合為一個(gè)辦事隊(duì)列,在叫號(hào)機(jī)上取號(hào)時(shí)用戶通過隊(duì)列名稱來識(shí)別自己所要辦理的事項(xiàng),完成取號(hào)。系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)部門每天辦事人員的多少,通過隊(duì)列來控制取號(hào)數(shù)量、優(yōu)先級(jí)、預(yù)約數(shù)量等。系統(tǒng)智能引導(dǎo),智慧大廳幫助市民快速找到所需服務(wù)窗口,節(jié)省時(shí)間。

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1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):產(chǎn)品功能:1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員;2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài):正常服務(wù)、暫停服務(wù)、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過多等;3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,可包含內(nèi)容:工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號(hào)、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等。產(chǎn)品特點(diǎn):1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分,十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況;2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,增開窗口分流或減少窗口節(jié)約資源;3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容。系統(tǒng)具備智能分流功能,智慧大廳有效緩解高峰時(shí)段服務(wù)壓力。三明靜鄰幫辦智慧大廳服務(wù)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化管理等決策支持。三明總工會(huì)智慧大廳軟件

1.1 自助填單機(jī)辦事人員通過智能填單系統(tǒng)提供的表格模板,只需刷身份證即可自動(dòng)獲取辦事事項(xiàng)所需要填寫的表格,并且通過自助填單機(jī)進(jìn)行樣表查看、自助填寫;刷身份證即可自動(dòng)填寫表格內(nèi)相關(guān)信息,并且支持掃碼存儲(chǔ)表格至辦事人員手機(jī),表格涵蓋交警、社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、市場監(jiān)管、工傷認(rèn)定和退休連班等多個(gè)領(lǐng)域。1電子范例展示表通過自助填單機(jī)同時(shí)展示樣表及空白表格在同一界面內(nèi)。2辦事指南系統(tǒng)提供入駐大廳的所有事項(xiàng)的辦事指南信息,可按企業(yè)、個(gè)人事項(xiàng)類型、入駐單位類型等多維度對(duì)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分類展示。公眾可以通過此模塊查詢事項(xiàng)的申報(bào)資料、辦理?xiàng)l件、辦事依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理窗口等信息。三明總工會(huì)智慧大廳軟件