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杭州居委會智慧大廳綜合管理

來源: 發(fā)布時間:2024-10-03

【暫?!浚喊聪聲和fI時,根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊(顯示內(nèi)容:暫停辦理業(yè)務(wù)稍后繼續(xù)辦理)和雙屏互動模塊的暫停模式。【終止】:按下終止鍵時(實際是恢復(fù)功能),根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊(顯示內(nèi)容:本窗口將繼續(xù)辦理業(yè)務(wù))和雙屏互動模塊的恢復(fù)模式。【確認(rèn)】:按下確認(rèn)鍵時,根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊(顯示內(nèi)容:XXXXX號正在辦理業(yè)務(wù))?!驹u價】:按下確認(rèn)鍵時,根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的雙屏互動模塊的評價模式?!撅@示當(dāng)前呼叫號碼】:按下呼叫鍵后,叫號器顯示屏上顯示當(dāng)前窗口的排隊號?!撅@示當(dāng)前窗口等待人數(shù)】:每隔一段時間,系統(tǒng)自動刷新叫號器的屏幕上顯示當(dāng)前窗口的等待人數(shù)?;诖髷?shù)據(jù)分析,能夠更好地了解用戶需求,為決策提供有力支持。杭州居委會智慧大廳綜合管理

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系統(tǒng)功能:1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備:對系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,方便管理;3.監(jiān)測磁盤狀況:可以查看到系統(tǒng)各個磁盤的存儲空間情況;4.進(jìn)程查看。實時查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況;5.在線日志,方便排查系統(tǒng)問題;6.操作面板,用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等;7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色:1.可以實時查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài),能夠及時管理各項設(shè)備;2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理;3.系統(tǒng)運行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù);4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險預(yù)警,預(yù)警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。杭州虛擬智慧大廳廠家舒適的環(huán)境、高效的服務(wù)和便捷的操作,極大地提升了用戶的滿意度。

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智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序為抓手,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過取叫號系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對接訪量、24小時自助辦理窗口受理時效、平均辦件時長等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來的利好,多些簡單、方便和滿意。

1.1 綜合顯示屏辦事人員取號完成后,在等候區(qū)域進(jìn)行等待叫號辦理業(yè)務(wù),為了方便辦事人員查看當(dāng)前排隊進(jìn)度,在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏,實時顯示當(dāng)前排隊叫號進(jìn)度,結(jié)合大廳有聲叫號系統(tǒng)或無聲叫號系統(tǒng),對辦事人員進(jìn)行叫號提醒,以免大廳環(huán)境比較嘈雜時辦事人員錯過叫號。產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類型眾多,根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED屏和液晶屏,液晶屏中又可分為壁掛式和立式等;2.界面顯示內(nèi)容可以按需定制;3.可以設(shè)置定時開關(guān)機(jī),可隨意設(shè)置定時開關(guān)機(jī);4.系統(tǒng)的運行效率高;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。智慧大廳讓市民一站式辦理,便捷省心。

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智慧政務(wù)構(gòu)想——第四階段:智慧服務(wù)前臺+在線版+窗口

AI學(xué)習(xí)表格:將部分可以信息化的表格進(jìn)行學(xué)習(xí);讓AI學(xué)習(xí)大部分的表格。

在線填表:完成大部分 表格在線填 表,實現(xiàn)份表分流。

智慧填表(暢想):在線填寫過 程中,對于 歷史有填寫 過的信息, 進(jìn)行自動填 寫并由大家確認(rèn)。

刷臉打?。旱竭_(dá)行政服務(wù)大廳現(xiàn)場,通過智慧服務(wù)刷臉確認(rèn)身份后由機(jī)器人負(fù)責(zé)打印、復(fù)印工作。形成服務(wù)數(shù)據(jù)。

AI學(xué)習(xí)表格:將部分可以信息化的表格進(jìn)行學(xué)習(xí);讓AI學(xué)習(xí)大部分的表格。在線填表:完成大部分表格在線填表,實現(xiàn)份表分流。 自助服務(wù)終端廣泛應(yīng)用,智慧大廳減少人工窗口壓力,提升服務(wù)質(zhì)量。三明總工會智慧大廳設(shè)計方案

寬敞明亮的大廳、智能舒適的等候區(qū),都能讓辦事人員心情愉悅。杭州居委會智慧大廳綜合管理

智慧政務(wù)構(gòu)想——第二階段:智慧服務(wù)前臺關(guān)鍵詞:人臉識別、人證合一、辦理全紀(jì)錄、統(tǒng)計問題

人證合一,健全市民身份注冊“刷臉+身份證+指紋”認(rèn)證身份,實現(xiàn)“人證合一”實名認(rèn)證注冊工作;辦理全紀(jì)錄,歷史記錄查詢鏈接各部門系統(tǒng),建了檔案,1秒查找辦理過的業(yè)務(wù)。將行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為知識庫通過知識庫學(xué)習(xí),讓Ai具備業(yè)務(wù)的解答能力,協(xié)助行政服務(wù)大廳判斷業(yè)務(wù)辦理歸屬與排號窗口,引導(dǎo)**排號辦事;高效服務(wù),人臉5秒內(nèi)識別后即可咨詢,確認(rèn)問題1秒解答。 杭州居委會智慧大廳綜合管理