1.1.1 政務服務好差評       2019年12月17日，國家辦公廳印發(fā)《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，要建立政務服務績效由企業(yè)和大家評判的“好差評”制度，同時要求，2020年底前，系統(tǒng)建成政務服務“好差評”制度體系，建成全國一體化在線政務服務平臺“好差評”管理體系，各級政務服務機構、各類政務服務平臺全部開展“好差評”，實現(xiàn)政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋。。  。。業(yè)務流程和進度的清晰展示，讓辦事人員對整個過程一目了然，增加了工作的透明度和公信力。重慶靜鄰幫辦智慧大廳項目

產品特點：1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據(jù)業(yè)務實際情況進行靈活配置。2.傳輸機制的高效性傳輸過程中采用斷點續(xù)傳和流量控制的機制對視頻文件進行傳輸，能夠根據(jù)網(wǎng)點帶寬的情況設置合適的帶寬占用率，以免造成網(wǎng)絡堵塞，斷點續(xù)傳可以解決重復傳輸導致的帶寬浪費的情況出現(xiàn)。3.兼容性好引導系統(tǒng)可以對主流硬件設備的高兼容。1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據(jù)業(yè)務實際情況進行靈活配置。三明管理中心智慧大廳設計方案數(shù)據(jù)安全有保障：智慧大廳采用先進的加密技術，確保在幫辦過程中涉及的敏感信息和數(shù)據(jù)的安全。

發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，此模塊可支持單個發(fā)布點或是多個發(fā)布點接收相同或是不同的消息內容。同時系統(tǒng)后臺可直觀的看到滾動消息的預覽狀態(tài)，方便實時編輯發(fā)布。MDS程序模塊安裝在媒體顯示終端上，主要包括：MediaService：用于控制、調度視、音頻媒體文件；DataService：用于控制、調度圖片、文字等多媒體文件；WebService：用于支持系統(tǒng)管理機的遠程訪問管理；ShowServer：用于控制、收發(fā)信息文件。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，運用此模塊可實時調整發(fā)布時間，支持定時或即時的發(fā)布方式。

產品特色：1.產品類型眾多，根據(jù)屏幕材質可分為LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏，LED屏可選單色和多彩，屏幕寬度也可以根據(jù)需求進行選擇，液晶屏的尺寸也多種多樣；2.窗口屏的顯示風格可以按需定制，顯示的內容也可以定制，常規(guī)顯示內容為窗口號、業(yè)務名稱、辦理狀態(tài)、叫號信息等；3.可以設置定時開關機，可隨意設置定時開關機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設備可維護性好。3.可以設置定時開關機，可隨意設置定時開關機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設備可維護性好。突破地域限制：無論雙方身處何地，只要有網(wǎng)絡就能進行智慧大廳幫辦服務。

自助填單系統(tǒng)通過在填單系統(tǒng)上集成可自助填單事項，**減輕政務服務中心大廳的窗口工作壓力，將部分簡單辦理的業(yè)務從窗口轉移到自助一體機上，讓辦事**可以自行填單，壓縮窗口辦理時間，減少整體排隊時間，提升辦事效率展示電子樣張刷身份證自助填寫自助打印填單。

自助設備通過集成人臉識別設備、身份證讀卡器、二維碼掃描儀、激光打印機、高拍儀（自助填單臺具備）等外設，進一步完善了設備可辦事項。自助設備通過集成人臉識別設備、身份證讀卡器、二維碼掃描儀、激光打印機、高拍儀（自助填單臺具備）等外設，進一步完善了設備可辦事項。 智慧大廳支持多語言服務，滿足外籍人士和少數(shù)民族的需求。南平市場監(jiān)督管理局智慧大廳設計方案

系統(tǒng)集成評價系統(tǒng)，智慧大廳鼓勵市民參與評價，提升服務水平。重慶靜鄰幫辦智慧大廳項目

表單打印可以打印范例表，也可打印已經填寫的表格。在填單機上，辦事人刷身份證，可讀取當天填寫的表格，并支持再次修改和打印。表單推送對接取號機，在取號后，能夠根據(jù)辦事人員辦事事項，推送所需要的表單，辦事人員可以在自助填單區(qū)刷身份證，讀取所辦業(yè)務的表單，并進行填寫。填寫成功文件以辦事人的身份證進行保存。辦事人員在自助填單機上填寫的表格，一窗辦理人員刷取辦事人的身份證，能夠查看到所填寫的表格，若表格填寫有誤，在辦理窗口可支持表格的修改和重新打印。辦事人員可以通過掃描自助填單機上的二維碼進行下載相關表格。重慶靜鄰幫辦智慧大廳項目