系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對系統(tǒng)中所有設(shè)備進行監(jiān)控，方便管理；3.監(jiān)測磁盤狀況：可以查看到系統(tǒng)各個磁盤的存儲空間情況；4.進程查看。實時查看系統(tǒng)設(shè)備的進程狀況；5.在線日志，方便排查系統(tǒng)問題；6.操作面板，用于遠程操作以及系統(tǒng)進程管理等；7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色：1.可以實時查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠及時管理各項設(shè)備；2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理；3.系統(tǒng)運行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù)；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險預(yù)警，預(yù)警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。信創(chuàng)智慧大廳系統(tǒng)，改造后實現(xiàn)服務(wù)流程自動化管理。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件

辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)辦理，可能會出現(xiàn)多個網(wǎng)點同時向區(qū)行政服務(wù)中心進行遠程視頻辦事請求，需要根據(jù)事項進行排隊等候，***中心工作人員辦完上筆業(yè)務(wù)后，按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網(wǎng)點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務(wù)中心的窗口工作人員進行遠程叫號，辦事人員接通遠程視頻后，在行政服務(wù)工作人員指引下，辦事人員進行相應(yīng)的操作，辦理完成并成功提交各項材料后關(guān)閉視頻即可。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商智慧大廳系統(tǒng)集成多項高科技，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心智能化升級，提升服務(wù)效率。

秒批服務(wù)——是一種“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過信息共享、自動比對、核驗申請信息,實現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標準化、審批要素指標化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動審批。是“網(wǎng)上申請、自動審批、即時結(jié)果、動態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項線上排隊：辦事居民刷身份證進行人證比對，進入取號機或微信遠程辦理事項取號界面，選擇辦理部門及事項，取得相應(yīng)的排隊號。

完成取號信息配置。排隊系統(tǒng)廠家在線完成大廳叫號系統(tǒng)基本配置，將線上（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP等）與線下大廳進行關(guān)聯(lián)。完成事項目錄配置。由大廳業(yè)務(wù)部門將本大廳綜窗可受理事項和專窗可受理事項在線上進行配置。針對大廳可辦理的事項，支持通過移動端取叫號。改造線下排隊叫號系統(tǒng)支持線下和線上同時取號，能同步呼叫紙質(zhì)號票和電子號票。針對大廳可辦理的事項，線上取叫號需要細化到事項級顆粒度。線上可以根據(jù)事項取號，登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項，了解辦事指南，可選擇在線辦理，如要線下辦理，可查看相關(guān)大廳的排隊等候人數(shù)，并選擇線上直接取號或預(yù)約辦理（暫未開通）顯示屏軟件支持個性化定制，滿足信創(chuàng)智慧大廳特色需求。

1.1 綜合顯示屏辦事人員取號完成后，在等候區(qū)域進行等待叫號辦理業(yè)務(wù)，為了方便辦事人員查看當前排隊進度，在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏，實時顯示當前排隊叫號進度，結(jié)合大廳有聲叫號系統(tǒng)或無聲叫號系統(tǒng)，對辦事人員進行叫號提醒，以免大廳環(huán)境比較嘈雜時辦事人員錯過叫號。產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED屏和液晶屏，液晶屏中又可分為壁掛式和立式等；2.界面顯示內(nèi)容可以按需定制；3.可以設(shè)置定時開關(guān)機，可隨意設(shè)置定時開關(guān)機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護性好。信創(chuàng)智慧大廳改造，注重用戶體驗與信息安全。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

顯示屏軟件創(chuàng)新，提升信創(chuàng)智慧大廳整體效能。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件

1.1.1統(tǒng)計分析后臺管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務(wù)的辦理數(shù)量、各窗口的辦理數(shù)量；各個事項的滿意評價情況、各個員工的滿意評價情況等。所有查詢項目均可進行任意時間段查詢（日、月、季度、年、自定義時間段），查詢內(nèi)容都可以實時打印，表格內(nèi)容可以導(dǎo)出EXCEL表。強大的綜合數(shù)據(jù)分析軟件功能，動態(tài)地反映不同時段的客流量總體趨勢，實時掌握其變化情況，以便更加有針對性地改進自己的服務(wù)。l數(shù)據(jù)查詢：可以對任意業(yè)務(wù)進行查詢，查詢內(nèi)容：日期，員工號，用戶，受理事務(wù)項，取號時間，叫號時間，評價時間，受理時長，評價結(jié)果，受理狀態(tài)。l數(shù)據(jù)統(tǒng)計：包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計，工作人員統(tǒng)計，滿意度統(tǒng)計，業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計?？汕袚Q成每日、每月、總量，還可以對個人或者某項業(yè)務(wù)劃分統(tǒng)計。l數(shù)據(jù)分析：對保存的數(shù)據(jù)進行分析，例如每日各種業(yè)務(wù)百分比餅狀圖，月某業(yè)務(wù)趨勢圖等等。上海稅務(wù)退稅智慧大廳軟件