客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶付了錢當(dāng)然不是一勞永逸，此時咱們需做好售后的一些常見動作：（1）退貨管理：客戶反饋貨物存在問題時，銷售可以在體系中建議退貨流程；（2）服務(wù)工單：客戶方需求現(xiàn)場測驗(yàn)、安裝、演示等服務(wù)時，銷售可以在體系中錄入服務(wù)工單，記錄作業(yè)任務(wù)量。企業(yè)的產(chǎn)品價值、服務(wù)價值往往都從客戶身上體現(xiàn)，那么怎么與客戶建立長時間和有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系，怎么在與客戶的每一次接觸中愈加接近客戶、了解客戶，而且與客戶建立協(xié)作共贏，就十分重要了。債權(quán)催收過程中，出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題，導(dǎo)致無法回款，可以向公司申請拖機(jī)。南京代理商管理軟件單機(jī)版

財務(wù)核算需求整理各種原始憑據(jù)和記賬憑據(jù)，比較耗時耗力，聚火智慧云系統(tǒng)可以根據(jù)事務(wù)單據(jù)主動生成記賬憑據(jù)，讓記賬、對賬更高效。系統(tǒng)還能高效辦理往來結(jié)算，幫助企業(yè)及時催收資金，避免呆賬的形成。另外，系統(tǒng)還能及時出具各類債權(quán)報表，客戶賬單查詢一鍵查詢，應(yīng)收/實(shí)收一目了然，自動生成客戶對賬單，可以實(shí)時對賬，支持手機(jī)端查看賬單。如果你遇到訂單處理難、庫存辦理難、財務(wù)核算難的問題，無妨來試用一下聚火智慧云辦理體系，讓系統(tǒng)來幫你解決。南京廠家軟件排名用聚火智慧云，領(lǐng)取企業(yè)運(yùn)營管理定制解決方案。

關(guān)于CRM各種解釋都有，但其實(shí)，CRM是企業(yè)通過技能和戰(zhàn)略，搶占更多客戶、高效跟進(jìn)客戶、提升客戶滿意度，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)今和未來的業(yè)績持續(xù)增長。是一種進(jìn)步競爭力的手段，上文提到的戰(zhàn)略和技能分別指企業(yè)的辦理戰(zhàn)略和咱們認(rèn)知中的CRM軟件，戰(zhàn)略往往在CRM落地到企業(yè)的過程中得以表現(xiàn)，并作用于企業(yè)三個流程：1）爭奪更多客戶——售前獲客；2）高效跟進(jìn)客戶——售中跟進(jìn)；3）進(jìn)步客戶滿意度——售后維護(hù)CRM具體展示到業(yè)務(wù)中，能夠表現(xiàn)為以下這些功能點(diǎn)：渠道、銷售、客戶服務(wù)。

在公司實(shí)際運(yùn)營中，財務(wù)工作與智能化與的契合度高，主要原因有三個。一，大數(shù)據(jù)本身包含了財政數(shù)據(jù)。二，智能更適應(yīng)多變量的可描述規(guī)則，而企業(yè)會計恰是這類規(guī)則的表現(xiàn)。三，財務(wù)作業(yè)中很多重復(fù)性作業(yè)能夠被智能所替代。在智能話的階段，信息體系已不只是能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)展示，并且能夠直接替代管理者進(jìn)行智能決議計劃。比如說，當(dāng)管理者需求就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行規(guī)劃時，不再需求自己調(diào)出相關(guān)數(shù)據(jù)加以分析，體系能夠快速準(zhǔn)確地對不同產(chǎn)品在現(xiàn)有和模仿產(chǎn)量、銷量下的贏利進(jìn)行計算，并基于計算結(jié)果做出判別并給出結(jié)果。債權(quán)管理系統(tǒng)選擇聚火智慧云。

客戶滿意度查詢：及時獲得客戶對業(yè)務(wù)員服務(wù)的滿意度、對產(chǎn)品的使用心得，再次購買率、引薦指數(shù)等，便于業(yè)務(wù)員精進(jìn)本身的業(yè)務(wù)水平，也便于企業(yè)進(jìn)行整改與辦理優(yōu)化。聚火智慧云服務(wù)管理系統(tǒng)中，9個服務(wù)類型報表查看界面——工單查看、服務(wù)耗件、點(diǎn)檢報告、三包報告、服務(wù)回訪、工單拆分、服務(wù)欠款、設(shè)備管理、服務(wù)跑動里程，工單維護(hù)、服務(wù)回訪和相互補(bǔ)充，前者對針對記錄的退回原因進(jìn)行分類分析，提出實(shí)際業(yè)務(wù)改善流程或者優(yōu)化系統(tǒng)流程建議，后者對回訪池中已完工工單進(jìn)行回訪，錄入結(jié)果。整機(jī)預(yù)收款：在合同尚未簽訂、設(shè)備尚未確定情況下收取客戶的訂金、定金。浙江銷售管理軟件排名

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卡券是通過公司促銷等活動獲得的一種獎勵，可以用來抵部分費(fèi)用。公司過去發(fā)了多少卡券，卡券的使用情況如何？公司成交量多時，相關(guān)的卡券業(yè)務(wù)會比較多，線下翻找特別麻煩并且效率很低。因此我們單獨(dú)開發(fā)了卡券管理的功能，卡券管理支持卡券的新增，調(diào)整，卡券信息變更，卡券使用記錄的查詢。在收客戶款的時候可以選擇卡券支付。卡券常用的兩種方法：1.公司舉辦活動，沖1000得2000活動，客戶交錢后公司制定人員新增卡券，在卡券中記錄卡券面額，實(shí)收金額等關(guān)鍵信息即可；2.業(yè)務(wù)員小劉的聯(lián)系人小李給小劉介紹個客戶，小劉許諾成單后怎送給小李800元面額的卡券作為信息費(fèi)。南京代理商管理軟件單機(jī)版

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