民航局：機(jī)票退款需7個(gè)工作日完成上周，一個(gè)民航局的說明，之前說的不算多，但和大家的切身利益相關(guān)。在本周的民航局新聞發(fā)布會(huì)上，民航局介紹了近日頒布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》，將于今年9月1日正式實(shí)施。民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)于彪表示，本次修訂的重點(diǎn)是聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，對(duì)客票銷售、退改簽、超售等易于產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了明確要求，更好保護(hù)旅客的知情權(quán)、選擇權(quán)和索賠權(quán)。為解決民航退票速度慢的問題，要求航空公司和航空銷售代理人在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)，以提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。在航班超售方面，《規(guī)定》借鑒了國(guó)際民航先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)超售時(shí)的信息告知、征集自愿者程序、優(yōu)先登機(jī)規(guī)則、被拒絕登機(jī)旅客賠償?shù)冗M(jìn)行了明確規(guī)定。在乘機(jī)服務(wù)方面，《規(guī)定》要求航空公司和機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)制定針對(duì)旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的應(yīng)急處置預(yù)案，**大程度保護(hù)旅客生命安全。在投訴處理方面，《規(guī)定》強(qiáng)化了市場(chǎng)主體的投訴處理能力要求，明確所有被投訴企業(yè)必須在10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。西安確診病例上周，西安發(fā)現(xiàn)一例**病例，病例的情況很明確，患者為西安市第八醫(yī)院隔離封閉病區(qū)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)師?？箵?*以來，劉某已3次進(jìn)入隔離病區(qū)工作，每次連續(xù)工作21天。從出行航線熱度來看，前往北京、杭州、昆明、西安、海等目的地的機(jī)票預(yù)訂增速較快。！無(wú)錫電子研發(fā)航旅平臺(tái)旅游路線

資源支持:?APP移動(dòng)端、商旅管理系統(tǒng)、企業(yè)OA、呼叫中心、郵件等多種靈活服務(wù)模式。?先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，便捷智能的自助預(yù)訂管理系統(tǒng)。?商旅顧問貼心服務(wù)，7×24小時(shí)全天候服務(wù)。?***時(shí)間發(fā)布災(zāi)害預(yù)警新聞；及時(shí)發(fā)布機(jī)場(chǎng)、航空公司新政策及動(dòng)態(tài)。?不同服務(wù)模式不同費(fèi)用水平，提供人工服務(wù)與在線自助化服務(wù)模式相結(jié)合，企業(yè)根據(jù)服務(wù)需求可在不同合作方式轉(zhuǎn)換，定制服務(wù)模式，降低運(yùn)營(yíng)成本。?商旅管理系統(tǒng)，支持網(wǎng)站、APP、郵件及短信等審批方式，隨時(shí)隨地掌控員工出行。奉賢區(qū)生物制藥航旅平臺(tái)從出行航線熱度來看，前往北京、杭州、昆明、西安、海等目的地的機(jī)票預(yù)訂增速較快。

yiqing沖擊下，民航業(yè)遭遇空前危機(jī)，這個(gè)特殊的行業(yè)也受到更多關(guān)注。數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者，以及眾多的證券市場(chǎng)投資者、產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者，都在期待中國(guó)民航業(yè)早日復(fù)蘇。作為長(zhǎng)期深耕上市公司及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體，自2021年1月起，每日經(jīng)濟(jì)新聞每月持續(xù)發(fā)布《中國(guó)民航業(yè)數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》（簡(jiǎn)稱民航數(shù)據(jù)洞察）。報(bào)告深度挖掘中國(guó)主流航司機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)信服力高數(shù)據(jù)、第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及資本市場(chǎng)交易數(shù)據(jù)，涵蓋客運(yùn)、貨運(yùn)、運(yùn)力、資本及產(chǎn)業(yè)鏈等多維度內(nèi)容，試圖長(zhǎng)期追蹤和清晰洞察中國(guó)民航業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并以通俗易懂的語(yǔ)言、圖文并茂的形式呈現(xiàn)給公眾。！

 過去一年，“利用好這場(chǎng)危機(jī)”已經(jīng)成為我們?cè)S多人的口頭語(yǔ)。企業(yè)技術(shù)供應(yīng)商是在浪費(fèi)這場(chǎng)危機(jī)嗎?我不覺得，但有一個(gè)領(lǐng)域，我認(rèn)為他們沒有給予應(yīng)有的關(guān)注：間接分銷和間接合作渠道所能實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng)。我先說兩個(gè)方面。首先，你可能已經(jīng)想到了：我們是旅游科技的增值分銷商（VAR），我們必然是相信旅游科技分銷的價(jià)值，才會(huì)做這件事情，但有時(shí)這種中間商的利益會(huì)在關(guān)系的兩端丟失——供應(yīng)商、買家TMC（差旅管理公司），這也會(huì)與差旅買家所服務(wù)的企業(yè)客戶有關(guān)。其次，作為一個(gè)旅游采購(gòu)商，你可能想知道，你的技術(shù)來自哪里，對(duì)你來說有什么意義。這一點(diǎn)我們稍后再討論。同時(shí)，還有一些非旅行類的例子，可以很好地說明增值分銷商的作用?？纯此伎?Cisco)、SAP、Zoho等公司，是如何分銷他們的技術(shù)的。這些公司早就發(fā)現(xiàn)，他們“不可能滿足所有人的所有要求”。他們一直致力于降低日常費(fèi)用、推動(dòng)增長(zhǎng)和提供創(chuàng)新。這些公司所做的就是觀察他們的客戶和潛在客戶，并對(duì)他們進(jìn)行細(xì)分。他們發(fā)現(xiàn)，如果他們擁有一個(gè)特定的客戶群，然后與其他人合作銷售和支持自己的產(chǎn)品，他們就可以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這種思想上的轉(zhuǎn)變是有代價(jià)的。他們必須投資自己的技術(shù)系統(tǒng)，以便讓其他人參與其中。商旅市場(chǎng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，新契機(jī)如何把握？

 據(jù)日媒報(bào)道，日本知情人士周一表示，日本將批準(zhǔn)一項(xiàng)在自動(dòng)售貨機(jī)出售免稅商品的計(jì)劃，以解決人手不足的問題。自動(dòng)售貨機(jī)將被安裝在游客聚集的機(jī)場(chǎng)、火車站和購(gòu)物中心。隨著訪日游客增加，日本各地免稅店越來越多，此前要求免稅商品賣場(chǎng)配備店員確認(rèn)客人是否為本人。日本觀光廳的數(shù)據(jù)顯示，隨著外國(guó)游客數(shù)量的增加，日本各地免稅店的數(shù)量在五年內(nèi)增加了五倍多，截至今年10月份約達(dá)。然而，免稅店賣場(chǎng)員工的數(shù)量并沒有以同樣的速度增長(zhǎng)。若能在自動(dòng)售貨機(jī)上出售免稅商品，人手不足的難題將得到解決，有望促進(jìn)訪日游客消費(fèi)。預(yù)計(jì)日本黨將把該計(jì)劃納入其2020年財(cái)政稅收提案的大綱。他們表示，自動(dòng)售貨機(jī)服務(wù)可能從2021年開始，屆時(shí)希望實(shí)現(xiàn)免稅銷售程序的數(shù)字化。設(shè)想中的自動(dòng)售貨機(jī)必須能夠連網(wǎng)，并且能夠自動(dòng)將每筆交易記錄發(fā)送到清關(guān)系統(tǒng)。目前設(shè)想在自動(dòng)售貨機(jī)上銷售化妝品、卡通商品和手表等，游客的身份可以通過配備攝像頭及具有通信功能的自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別和護(hù)照確認(rèn)。美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心的數(shù)據(jù)顯示，近占美國(guó)人口的13%以上已接種9疫苗，美國(guó)的航空旅行已經(jīng)開始回暖！閔行區(qū)參展旅行社航旅平臺(tái)服務(wù)

與民航航信信息同步， 企業(yè)員工免手續(xù)費(fèi)，公司統(tǒng)一代訂境外廉價(jià)航空票。無(wú)錫電子研發(fā)航旅平臺(tái)旅游路線

申燕票務(wù)航旅平臺(tái)以專業(yè)科技完備的硬件實(shí)力，致力于為客戶提供前列、真誠(chéng)、周到的商旅服務(wù)，公司業(yè)務(wù)投入運(yùn)營(yíng)以來，一直贏得各方客戶的青睞和信任，服務(wù)品質(zhì)口口相傳；中航通商旅采用系統(tǒng)化管理、規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，以“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成效”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供著前列的商旅服務(wù)。以獨(dú)特身份與所駐進(jìn)機(jī)場(chǎng)擁有共同目標(biāo)，在嚴(yán)格遵循機(jī)場(chǎng)規(guī)定的前提下，本著“態(tài)度、細(xì)節(jié)、目標(biāo)、行動(dòng)”的價(jià)值觀，與機(jī)場(chǎng)一同為客戶提供質(zhì)量服務(wù)，共同進(jìn)步、互利共贏、爭(zhēng)做商旅行業(yè)的領(lǐng)頭人。無(wú)錫電子研發(fā)航旅平臺(tái)旅游路線