1、市場(chǎng)現(xiàn)狀隨著在線旅游的不斷發(fā)展,乘客們也隨之習(xí)慣“打飛的”出行。在飛機(jī)出行成為人們的常態(tài)之時(shí),飛機(jī)晚點(diǎn)也影響著人們的出行體驗(yàn)。我們都知道中國的航班晚點(diǎn)率在全世界都排的上前列,在此之前,由于乘客和航空公司的信息不對(duì)稱,飛機(jī)晚點(diǎn)乘客并不知道原因,什么時(shí)候晚點(diǎn)結(jié)束也沒有準(zhǔn)確信息,這就導(dǎo)致乘客的滿意度下降,導(dǎo)致對(duì)航空公司產(chǎn)生矛盾。在2007年,安徽飛友科技推出“飛常準(zhǔn)”產(chǎn)品,成為飛行信息類垂直領(lǐng)域的***個(gè)玩家,期盼實(shí)現(xiàn)航空信息透明化。隨后,2011年,在這個(gè)領(lǐng)域,國家隊(duì)也殺了進(jìn)來。中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司也推出了類似軟件“航旅縱橫”,它的優(yōu)勢(shì)就是直接從國家民航獲取的數(shù)據(jù)。在2017年,作為旅游OTA行業(yè)的老大,攜程在其主App中推出了“飛行助手”,同樣為乘客提供飛行信息類服務(wù)。目前,飛常準(zhǔn)和航旅縱橫由于先發(fā)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)積累了千萬級(jí)別的用戶。而攜程,在進(jìn)入這一領(lǐng)域的同時(shí),就直接坐享其近億活躍用戶。航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各航空公司之間為了爭(zhēng)奪客源,會(huì)不斷調(diào)整價(jià)格策略。金山區(qū)參展旅行社航旅平臺(tái)代訂
機(jī)場(chǎng)值機(jī)究竟為何如此重要?原來,這并不僅*是拿著一張紙質(zhì)登機(jī)牌那么簡(jiǎn)單,更是整個(gè)航空安全和服務(wù)流程的開端。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,航空公司會(huì)對(duì)你進(jìn)行身份核實(shí),確認(rèn)你的行李重量和尺寸,以及是否有特殊需求。而這一切,都是為了確保飛機(jī)在飛行中的穩(wěn)定性和安全性。配載平衡,這可是飛行的生命線?。★w機(jī)之所以不能像火車那樣隨意上下,就是因?yàn)榕漭d平衡的存在。它需要根據(jù)飛機(jī)的性能參數(shù)、航線以及燃油重量,計(jì)算出比較大可用業(yè)載,進(jìn)而確定每個(gè)航段的總重量。這就像是在玩一場(chǎng)精密的游戲,需要將旅客、行李、郵件、貨物在飛機(jī)內(nèi)部合理分配,以保證飛機(jī)重心穩(wěn)定,從而實(shí)現(xiàn)安全飛行。金山區(qū)參展旅行社航旅平臺(tái)代訂申燕票務(wù)提供機(jī)票實(shí)時(shí)查詢預(yù)訂,航班動(dòng)態(tài)關(guān)注;年票套票多種優(yōu)享,全年訂票額外獎(jiǎng)勵(lì)。
行李托運(yùn)的流程1. 填寫行李托運(yùn)單乘客在托運(yùn)行李前,需要填寫行李托運(yùn)單。行李托運(yùn)單上需要填寫乘客的姓名、航班信息、行李信息等內(nèi)容。乘客應(yīng)確保填寫的信息準(zhǔn)確無誤,以免在行李分揀和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。2. 辦理值機(jī)手續(xù)完成行李托運(yùn)單填寫后,乘客需要前往值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)。在值機(jī)過程中,乘客需要出示登機(jī)牌和有效證件,并確認(rèn)行李的重量和尺寸符合航空公司的規(guī)定。3. 過安檢完成值機(jī)手續(xù)后,乘客需要通過安檢。在安檢過程中,乘客需要將隨身攜帶的物品放入托盤中,通過安檢機(jī)進(jìn)行檢查。安檢人員會(huì)對(duì)乘客進(jìn)行人身檢查,確保沒有攜帶違禁物品。4. 托運(yùn)行李通過安檢后,乘客需要將行李托運(yùn)至指定的行李托運(yùn)柜臺(tái)。行李托運(yùn)柜臺(tái)工作人員會(huì)將行李放入行李傳送帶,并貼上行李標(biāo)簽。乘客需要確認(rèn)行李標(biāo)簽上的信息準(zhǔn)確無誤。
新規(guī)的出臺(tái)將會(huì)給旅客帶來什么影響?答首先,新規(guī)把“知情權(quán)”還給了旅客,讓旅客可以做到心中有數(shù),知道如果退改簽自身需要承擔(dān)什么樣的損失。其次,便于旅客在可接受的范圍內(nèi)作出選擇,真正把旅客的“選擇權(quán)”還給旅客。再次,更加人性化的退改簽規(guī)定能讓旅客者感受到民航“真情服務(wù)”的溫暖??傮w來說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,**從過去的主要保護(hù)企業(yè)的權(quán)益,改為主要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,這對(duì)消費(fèi)者來說是一件大好事。新規(guī)的出臺(tái)將會(huì)給旅客帶來什么影響?答首先,新規(guī)把“知情權(quán)”還給了旅客,讓旅客可以做到心中有數(shù),知道如果退改簽自身需要承擔(dān)什么樣的損失。其次,便于旅客在可接受的范圍內(nèi)作出選擇,真正把旅客的“選擇權(quán)”還給旅客。再次,更加人性化的退改簽規(guī)定能讓旅客者感受到民航“真情服務(wù)”的溫暖。總體來說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,**從過去的主要保護(hù)企業(yè)的權(quán)益,改為主要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,這對(duì)消費(fèi)者來說是一件大好事。航空公司會(huì)根據(jù)銷售情況給予機(jī)票代理一定比例的傭金。不同航空公司不同航線不同艙位的傭金比例會(huì)有所不同。
系統(tǒng)支持:?企業(yè)差旅是的必要支出,航旅平臺(tái)的出現(xiàn)解決了一系列難點(diǎn),省去企業(yè)盲目對(duì)比。?一對(duì)一行程對(duì)比報(bào)價(jià),節(jié)省時(shí)間選擇航班時(shí)間,客戶出行提前提醒,拓展機(jī)場(chǎng)綠色通道服務(wù)。?避開民航規(guī)則盲區(qū),透明航司退改規(guī)則;航班延誤智能提醒。信息整合:?國內(nèi)國際價(jià)格透明可查,臨時(shí)計(jì)劃位位置保留,飛機(jī)座位提前鎖定;廉價(jià)紅眼航班價(jià)格直連。?出行前入境常識(shí)普及,簽證保險(xiǎn)多種增值服務(wù)模式。?國內(nèi)國際聯(lián)成票無縫對(duì)接,切實(shí)解決客戶的出行疑難問題!面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),機(jī)票代理企業(yè)紛紛采取多種策略來提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。連云港電子研發(fā)航旅平臺(tái)保險(xiǎn)
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票“零傭金”大背景下,機(jī)票代理商的生存問題再次引發(fā)關(guān)注。據(jù)了解,自2017年6月起,為落實(shí)提直降代”要求,國內(nèi)各大航空公司陸續(xù)取消了機(jī)票代理費(fèi),這使得機(jī)票代理行業(yè)進(jìn)入“零傭金”時(shí)代。從取消代理費(fèi)再到取消前返后返政策,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)就預(yù)計(jì)機(jī)票代理的生存空間被進(jìn)一步被壓縮。包括在線旅游企業(yè)在內(nèi)的多家機(jī)票代理企業(yè)發(fā)現(xiàn):如果通過呼叫中心銷售一張機(jī)票,綜合測(cè)算接線員、出票、送票成本、售后及墊資成本,及房租水電、電話費(fèi)、員工、稅收等成本后,銷售一張機(jī)票的直接成本會(huì)達(dá)到17元;即使是通過網(wǎng)上銷售,成本也要達(dá)到14-16元。這與占到機(jī)票銷售市場(chǎng)90%以上份額的3折到8折的機(jī)票定額手續(xù)費(fèi)相比,很多票代企業(yè)都會(huì)入不敷出?!熬W(wǎng)上機(jī)票代理并非賺錢的生意,甚至每賣一張票,在線服務(wù)商或代理商就會(huì)虧損十多元;如果消費(fèi)者買了機(jī)票后退票,對(duì)消費(fèi)者而言,該行程取消后就退錢終止;但對(duì)機(jī)票代理商而言,這反而造成更多損失:損失是在訂票成功時(shí)發(fā)生的;第二筆損失,是在退票時(shí)發(fā)生的?!敝袊娮由虅?wù)研究中心主任曹磊介紹。實(shí)際上,過去20多年機(jī)票市場(chǎng)的快速發(fā)展,離不開眾多票代們的貢獻(xiàn)。雖然是“中間人”角色,但卻帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的崛起。金山區(qū)參展旅行社航旅平臺(tái)代訂