做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自**和警官學(xué)校。馬上決定:分兩組人馬,一組從施主發(fā)現(xiàn)丟失地往回找;另外一組從失主下車地開始盤查。山西銀行保安
及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可yi人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。7、對違反住客規(guī)定,安保公司,在樓層或房間鬧事、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?、樓層若發(fā)生事故,如火警等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級,安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火是否打開。10、完成上級交派的其他工作。我公司以精湛的服務(wù)水準(zhǔn)和良好的精神風(fēng)貌,贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的認(rèn)同公司經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念是:以人為本,信守合約;質(zhì)量服務(wù),信譽(yù)至上。為了展示中國保安風(fēng)采,創(chuàng)保安企業(yè),樹立無錫保安形象。保安公司的服務(wù)范圍:保安派駐、保安管理、保安督察、保安服裝、保安器械、消防器材、保安培訓(xùn)、防盜(監(jiān)控)報(bào)警系統(tǒng)。保安服務(wù)種類:保安護(hù)衛(wèi),保安押運(yùn),調(diào)查、防盜報(bào)警fu務(wù)等。浙江銀行保安而很多時(shí)候靠公司員工的能力是難以保障資料安全性的。選擇專門的私人保安服務(wù)公司便成為了比較好的選擇。
特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,把問題小化的解決。以上是我的年終總結(jié)。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!保安隊(duì)長年終工作總結(jié)二回顧過去的一年。
達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。四、行為準(zhǔn)則一、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確,坐姿端正。3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、安全保衛(wèi)制度一、治安安全管理1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。1、車輛出入管理⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)嫌疑人竄入急診石膏房間內(nèi),用剪刀威脅保潔人員,并將保潔人員趕出房間反鎖大門的緊急警情后。
物業(yè)公司保安員會(huì)操比武方案(精)一、會(huì)操比武目的通過會(huì)操比賽,讓公司保安員充分的展示自我形象,促進(jìn)項(xiàng)目彼此間的相互交流、相互學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)工作方法和技能,同時(shí)也為了規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象,更進(jìn)一步為廣大業(yè)主提供更為質(zhì)量貼心的服務(wù)。二、參加人員1、以各物業(yè)服務(wù)中心為單位,分別選派6名保安員和車輛管理員參加會(huì)操,包括秩序維護(hù)領(lǐng)班;2、由物業(yè)公司相關(guān)職能部門以及各服務(wù)中心經(jīng)理擔(dān)任評委。三、比賽內(nèi)容與分值構(gòu)成(一)、形象規(guī)范展示(40分):1、形象、隊(duì)列、交通指揮手勢(30分)2、交接班規(guī)范(10分)(二)、技能比賽展示(60分):1、體能比賽(15分)2、消防設(shè)備使用(15分)3、相關(guān)物業(yè)管理專業(yè)知識(15分)4、突發(fā)事件的應(yīng)急處理(15分)四、比武安排按照要求每季度安排一次各服務(wù)中心集體會(huì)操比賽,以各服務(wù)中心為單位,至公司指定地點(diǎn)。五、比賽要求1、著會(huì)操要求服裝,統(tǒng)一規(guī)范;2、在比賽過程中所有的參賽者、指揮員統(tǒng)一要求普通話;指揮員在指揮時(shí)和隊(duì)員在回答時(shí),要聲音洪亮,鏗鏘有力主要是根據(jù)所需要承擔(dān)的保護(hù)任務(wù)的難易度來決定的。山東銀行保安
尤其是戒指、項(xiàng)鏈、手機(jī)等。建設(shè)和諧、穩(wěn)定、互助的社會(huì)環(huán)境東安保安全體職員一直在奉獻(xiàn)的路上。山西銀行保安
各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。⒁以身作則,親力親為,提高安全管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。⑶加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。⑹對違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。⑾安保人員應(yīng)做到:①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請示、報(bào)告。②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。④遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。⑤儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。⑥工作效率高。山西銀行保安
江蘇起煌企業(yè)管理服務(wù)有限公司位于華士鎮(zhèn)華陸路78-2號。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造安全、防護(hù)良好品牌。起煌企業(yè)管理服務(wù)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。