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寧波萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-05-14

    B、鼠藥成堆放在紙片上。C、盡量放在隱蔽處或角落,小孩拿不到的地方。D、禁止成片或隨意撒放。E、放鼠藥必須在保證安全前提下進(jìn)行,必要時(shí)掛上明顯標(biāo)識(shí)。F、一周后,撤回餌料,期間注意撿死鼠,并將記錄在消殺服務(wù)記錄表中。G、消殺作業(yè)完畢,應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。3、消殺工作標(biāo)準(zhǔn)A、檢查倉(cāng)庫(kù)或地下室,目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛。B、檢查辦公室,目視無(wú)蒼蠅孳生地。C、檢查室內(nèi)和污雨井,每處蟑螂數(shù)不超過(guò)5只。D、抽檢樓道、房?jī)?nèi)有無(wú)明顯鼠跡,用布粉檢查老鼠密度,不超過(guò)百分之一。三、消殺工作的管理與檢查1、消殺工作前,必須詳盡地告訴作業(yè)人員注意的安全事項(xiàng)。(1)應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并記錄于每天工作日記中。(2)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查,確保操作正確。2、每月會(huì)同有關(guān)人員對(duì)消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表,對(duì)上述資料存檔一年篇三:XX物業(yè)衛(wèi)生消殺操作規(guī)程衛(wèi)生消殺操作規(guī)程目的規(guī)范所轄區(qū)域衛(wèi)生消殺工作程序,凈化小區(qū)環(huán)境。適用范圍適用于同景物業(yè)管理公司各項(xiàng)目衛(wèi)生、消殺工作的管理。職責(zé)主管負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管組織實(shí)施、檢查衛(wèi)生消殺工作。保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施具體衛(wèi)生消殺工作。使他們能在熟悉的社區(qū)環(huán)境中維持自己的生活。寧波萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)

    共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事,客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶(hù)服務(wù)水平。工作要點(diǎn):良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展……(五)財(cái)務(wù)管理XX市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算,管理成本的控制,各類(lèi)費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳。市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。工作要點(diǎn):成本控制、收支透明、有據(jù)可查……。(六)檔案管理做好物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備、商戶(hù)(住戶(hù))的檔案管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:設(shè)備、設(shè)施的完整檔案資料、合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、崗位人員的任免等。工作要點(diǎn):保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。五、崗位職責(zé)及管理規(guī)范管理中心一、市場(chǎng)主任崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)物業(yè)管理中心***工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員履行市場(chǎng)管理中心日常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)XX村委下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。3、責(zé)按規(guī)定審批上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)。馬鞍山寫(xiě)字樓物業(yè)保潔老齡化程度還將繼續(xù)加深。但突出的問(wèn)題是,社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)難以滿(mǎn)足眾多老年人的養(yǎng)老需求。

    其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)管理公司成本核算及物價(jià)部門(mén)審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容(一)一般性管理服務(wù)內(nèi)容1、對(duì)業(yè)主、商戶(hù)的管理。以保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)槟康?,通過(guò)《商鋪?zhàn)赓U合同》、《市場(chǎng)管理規(guī)定》等管理控制文件對(duì)業(yè)主及承租商戶(hù)(鋪)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理、引導(dǎo),明確業(yè)主、承租商戶(hù)和管理單位之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;2、向業(yè)主、商戶(hù)提供的主要服務(wù)內(nèi)容。業(yè)主、商戶(hù)、設(shè)施設(shè)備檔案的建立管理。受理用戶(hù)投訴;辦理用戶(hù)遷入遷出手續(xù);辦理用戶(hù)室內(nèi)裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收的手續(xù)并實(shí)施監(jiān)管;辦理用戶(hù)電話(huà)開(kāi)通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù);辦理用戶(hù)公司水牌的制作手續(xù);辦理用戶(hù)臨時(shí)用電、動(dòng)火**手續(xù);辦理統(tǒng)一收購(gòu)廢品手續(xù);辦理用戶(hù)破/換門(mén)鎖申請(qǐng)手續(xù)檢查市場(chǎng)公用設(shè)施的運(yùn)行狀況;負(fù)責(zé)同用戶(hù)的溝通工作,受理用戶(hù)的服務(wù)要求;監(jiān)管市場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù),確保市場(chǎng)的綠化布置合理、整潔美觀。3、安全系統(tǒng)管理服務(wù)。充分保障入駐市場(chǎng)的業(yè)主、商戶(hù)和顧客的利益,在安全保衛(wèi)方面。制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌卜拦ぷ鲗?shí)施計(jì)劃,建立健全各項(xiàng)協(xié)管管理制度。實(shí)行24小時(shí)安全防范制,安全防范制分為:定時(shí)巡邏、不定時(shí)巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。4、消防系統(tǒng)管理服務(wù)。

    市場(chǎng)管理費(fèi)收繳管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行***關(guān)于發(fā)布《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定:“對(duì)進(jìn)入集市交易的商品由工商行政管理機(jī)關(guān)收取少量的市場(chǎng)管理費(fèi)。工業(yè)品、大牲畜費(fèi)率按成交額計(jì)算不得超過(guò)1%,其他商品不得超過(guò)2%?!辈?yīng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾,接受**監(jiān)督。攤位費(fèi)根據(jù)攤位設(shè)施和經(jīng)營(yíng)情況確定。攤位、門(mén)店要努力實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)競(jìng)投制。二、在市場(chǎng)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者必須按規(guī)定交納市場(chǎng)管理費(fèi)。不準(zhǔn)瞞報(bào)商品數(shù)量,逃漏市場(chǎng)管理費(fèi)和故意抗拒、刁難收費(fèi)人員履行公務(wù)。三、收費(fèi)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),較為準(zhǔn)確地計(jì)算商品價(jià)值,做到收費(fèi)合理,不多收、不漏收。收費(fèi)人員在收款時(shí)必須開(kāi)具“市場(chǎng)管理費(fèi)收據(jù)”,做到手續(xù)完備,錢(qián)據(jù)相符,當(dāng)面點(diǎn)清,帳目清楚?,F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日上繳,不準(zhǔn)截留、***公款。四、對(duì)固定攤位可實(shí)行按月定額收取市管費(fèi)的辦法,由經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付。月收費(fèi)額按月平均成交額核定,半年或幾個(gè)月調(diào)整一次。臨時(shí)設(shè)攤的可在申請(qǐng)攤位時(shí)收取。對(duì)自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)民實(shí)行劃片設(shè)攤位、,逐個(gè)收費(fèi)。五、收費(fèi)人員必須遵紀(jì)守法,佩戴標(biāo)志,忠于職守,廉潔奉公,不徇私情,不收人情費(fèi),不***、亂收費(fèi),不接受經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)客送禮。養(yǎng)老的需求也不同。一方面,當(dāng)下時(shí)段的老年人在養(yǎng)老的理念上還保持著傳統(tǒng)的思想。

    否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。7、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢(xún)問(wèn)工作情況,以便班前將工作重點(diǎn)明確給協(xié)管員。對(duì)講機(jī)使用規(guī)定對(duì)講機(jī)是協(xié)防組必備的重要通訊工具,全體協(xié)管人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。使用規(guī)定1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門(mén)領(lǐng)班檢查后交管理中心,嚴(yán)禁自行拆修。3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告領(lǐng)班。對(duì)話(huà)要求1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在**后講“收到請(qǐng)回話(huà)”。2、收接方回話(huà)后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。3、用對(duì)講機(jī)講話(huà)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。(三)緊急事件處理程序1、突發(fā)事件的處理程序(1)凡遇突發(fā)事件。隨著2021年1月5日十部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》。寧波小區(qū)物業(yè)培訓(xùn)

雖然有心把老人送到養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但由于政策原因,在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的補(bǔ)貼上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。寧波萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)

    五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。XX市場(chǎng)小餐飲業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處;2、小型餐飲業(yè)必須建立食品衛(wèi)生管理制度;3、配備專(zhuān)職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,食品衛(wèi)生有專(zhuān)人管理和負(fù)責(zé);4、做好“三放心”臺(tái)帳。二、衛(wèi)生設(shè)施1.廚房墻壁表面全部使用白瓷磚;2.廚房地面由硬質(zhì)材料建造,具有一定坡度和地漏等排水設(shè)施,并設(shè)低位洗拖把池一個(gè);3.廚房?jī)?nèi)應(yīng)安置有效的排煙、通風(fēng)設(shè)施;4.粗加工區(qū)分別設(shè)置畜禽食品、水產(chǎn)食品和蔬菜食品清洗池等至少三只;6.餐飲具要有足夠容量的**消毒、保潔設(shè)施;7.廚房?jī)?nèi)有足夠容量的冷藏冷凍設(shè)施;8.食品庫(kù)房設(shè)置貨架,不得用于生活起居;9.餐廳、廚房、庫(kù)房要設(shè)置沙窗、門(mén)簾,采取消除蒼蠅、老鼠、蜂螂和其他有害昆蟲(chóng)的措施;10.設(shè)備布局和工藝流程合理,防止交叉污染。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求:1、前堂和后加工間的衛(wèi)生整潔,做到每餐一打掃,每天一清洗;2、餐具使用后進(jìn)行洗滌,消毒處理,并放在保潔柜內(nèi)存放;3、采購(gòu)時(shí)嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),不采購(gòu)無(wú)標(biāo)簽、無(wú)生產(chǎn)日期的食品;4、不得使用過(guò)期、霉變等不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品衛(wèi)生要求的食品及原料,不得亂用食品添加劑。寧波萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)

江蘇起煌企業(yè)管理服務(wù)有限公司致力于安全、防護(hù),是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于安全、防護(hù)行業(yè)的發(fā)展。起煌企業(yè)管理服務(wù)立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。

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