【2016物業(yè)托管合同范本】***章總則***條本合同當(dāng)事人委托方以下簡(jiǎn)稱甲方)南京市鼓樓區(qū)香榭里小區(qū)業(yè)主委員會(huì)受托方以下簡(jiǎn)稱乙方)中標(biāo)物管公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將南京鼓樓區(qū)香榭里小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型住宅小區(qū)座落位置南京市鼓樓區(qū)閩江路8號(hào)占地面積24000平方米建筑面積45000平方米。其中，一期建筑面積出國(guó)留學(xué)網(wǎng)委托管理的物業(yè)構(gòu)成為香榭里小區(qū)一期。包括內(nèi)容有：1-6棟多層住宅及其配套設(shè)施。配套設(shè)施見附件一(香榭里一期設(shè)施、設(shè)備明細(xì))第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、配電系統(tǒng)等?！吧鐓^(qū)養(yǎng)老”是近幾年被提及**多的發(fā)展方向，2020年4月，***印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》。安徽中海物業(yè)管理員

    其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)管理公司成本核算及物價(jià)部門審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容（一）一般性管理服務(wù)內(nèi)容1、對(duì)業(yè)主、商戶的管理。以保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)槟康?，通過(guò)《商鋪?zhàn)赓U合同》、《市場(chǎng)管理規(guī)定》等管理控制文件對(duì)業(yè)主及承租商戶（鋪）的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理、引導(dǎo)，明確業(yè)主、承租商戶和管理單位之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系；2、向業(yè)主、商戶提供的主要服務(wù)內(nèi)容。業(yè)主、商戶、設(shè)施設(shè)備檔案的建立管理。受理用戶投訴；辦理用戶遷入遷出手續(xù)；辦理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收的手續(xù)并實(shí)施監(jiān)管；辦理用戶電話開通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù)；辦理用戶公司水牌的制作手續(xù)；辦理用戶臨時(shí)用電、動(dòng)火**手續(xù)；辦理統(tǒng)一收購(gòu)廢品手續(xù)；辦理用戶破/換門鎖申請(qǐng)手續(xù)檢查市場(chǎng)公用設(shè)施的運(yùn)行狀況；負(fù)責(zé)同用戶的溝通工作，受理用戶的服務(wù)要求；監(jiān)管市場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)，確保市場(chǎng)的綠化布置合理、整潔美觀。3、安全系統(tǒng)管理服務(wù)。充分保障入駐市場(chǎng)的業(yè)主、商戶和顧客的利益，在安全保衛(wèi)方面。制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌卜拦ぷ鲗?shí)施計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)協(xié)管管理制度。實(shí)行24小時(shí)安全防范制，安全防范制分為：定時(shí)巡邏、不定時(shí)巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。4、消防系統(tǒng)管理服務(wù)。宿遷中海物業(yè)巡邏而且，物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事養(yǎng)老服務(wù)有其天然優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是多方共贏之舉。

    無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花***易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。目擊報(bào)警，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。，自己難以撲滅，應(yīng)采取**快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。：“著火了”，以免造成不必要的混亂。，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報(bào)警，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員。部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張。

    5、工作人員每年進(jìn)行健康體檢和知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證后方可上崗；工作人員必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。工作人員在操作間不準(zhǔn)吸煙，吃食物。XX市場(chǎng)小副食業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；2、組織制訂衛(wèi)生管理制度；3、有專人負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生設(shè)施1、有不少于1只水池；2、有食品采購(gòu)、進(jìn)貨臺(tái)帳；3、有食品擱架、貨架、貨柜。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)油污、無(wú)衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，廢棄物進(jìn)入加蓋的密閉容器，日產(chǎn)日清；2、采購(gòu)員、保管員、加工人員分別做到不采購(gòu)、不出售（過(guò)期、霉變等）不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的食品；經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)散裝食品時(shí)，必須向制售者索取并核對(duì)生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)合格證明等材料，任何經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)銷未取得衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)者生產(chǎn)的食品、無(wú)檢驗(yàn)合格證明和標(biāo)簽內(nèi)容不完整的散裝食品；3、銷售的定型包裝食品必須符合要求，有廠址、廠名、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；銷售的散裝食品必須有防塵材料遮蓋，設(shè)置隔離設(shè)施以確保食品不能被消費(fèi)者直接觸及，并具有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。推動(dòng)和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，切實(shí)增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給。

    指兇殺、***、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告領(lǐng)班或市場(chǎng)主任。（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理。（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由市場(chǎng)主任、領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。（9）市場(chǎng)主任、領(lǐng)班在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。（10）市場(chǎng)主任、領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)聯(lián)系XX治安隊(duì)調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及XX村委。2、毆打**事件的處理程序（1）處理斗毆等**事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力***或爭(zhēng)吵。（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等**事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他**快的方式報(bào)告領(lǐng)班。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀分析 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指老年人住在自己家庭或自己長(zhǎng)期生活的社區(qū)里。蚌埠龍湖物業(yè)價(jià)格

隨著2021年1月5日十部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》。安徽中海物業(yè)管理員

    共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無(wú)小事，客戶服務(wù)無(wú)止境，細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。工作要點(diǎn)：良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶發(fā)展……（五）財(cái)務(wù)管理XX市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算，管理成本的控制，各類費(fèi)用（租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi)）代收代繳。市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。工作要點(diǎn)：成本控制、收支透明、有據(jù)可查……。（六）檔案管理做好物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備、商戶（住戶）的檔案管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：設(shè)備、設(shè)施的完整檔案資料、合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、崗位人員的任免等。工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。五、崗位職責(zé)及管理規(guī)范管理中心一、市場(chǎng)主任崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)物業(yè)管理中心***工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行市場(chǎng)管理中心日常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)XX村委下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。3、責(zé)按規(guī)定審批上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)。安徽中海物業(yè)管理員