告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您”,同時提請業(yè)主關(guān)好門窗?!?19”報警的指令時,立即按要求報警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。,立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報,通報順序為:起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。。報警要求:起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話?!?19”報警應(yīng)講清:小區(qū)名稱;.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;.報警人姓名;報警人電話。成立臨時指揮部班經(jīng)理接到火警報告后,應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時滅火指揮部。業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。:,向各部門下達救災(zāi)指令。。**義務(wù)消防隊,指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。,應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。。以及管理運營及其監(jiān)管機制等方面還存在一些問題,因而可以考慮轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,多方位提供養(yǎng)老服務(wù)。鹽城綠城物業(yè)管理員
國家財政部**近下發(fā)了關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度》有關(guān)問題的通知。該通知要求,凡具備工商局行政管理機關(guān)登記注冊、具有**法人資格的物業(yè)管理企業(yè)的會計核算,應(yīng)在《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度》的基礎(chǔ)上,再按照“物業(yè)管理企業(yè)會計核算補充規(guī)定(試行)”執(zhí)行。該規(guī)定具體內(nèi)容如下:#K'T0^#r!k7_7O)}一、會計科目及使用說明/*@*a0b)[%x9g1e'b|5Y2Q8{2t4e*K1、本科目核算企業(yè)按合同規(guī)定向有關(guān)單位和個人預(yù)收的款項,如企業(yè)為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)、綠化等預(yù)收的公共***費等。'x&T5G3q:h7t$\5\-\2、企業(yè)向有關(guān)單位和個人預(yù)收的款項,借記“銀行存款”科目,貸記本科目;收入實現(xiàn)時,借記本科目,貸記“經(jīng)營收入”、“其他業(yè)務(wù)收入”科目。有關(guān)單位和個人補付的款項,借記“銀行存款”等科目,貸記本科目;退回多付的款項,作相反會計分錄。7K3Xx!q)M(U;l預(yù)收賬款情況不多的公司,也可以將預(yù)收的款項直接記入“應(yīng)收賬款”科目的貸方,不設(shè)本科目。9Z'F/e-t&o"I;l$}3、本科目應(yīng)按有關(guān)單位和個人設(shè)置明細(xì)賬。9H6QN3M4r#H4l-t"}4、本科目期末貸方余額,反映企業(yè)向有關(guān)單位和個人預(yù)收的款項;期末如為借方余額。湖州中海物業(yè)保安招聘已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分。
成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。。,派專人控制,**滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。、斷氣、打開排煙裝置等措施。,及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。,組織各部門員工進行善后工作。人員疏散和救護小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?;馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。、消防通道為主,也可根據(jù)火場實際情況,靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時清點人員,檢查是否還有人沒有撤出來。
大型市場應(yīng)建立市場愛衛(wèi)會或衛(wèi)生管理小組,負(fù)責(zé)市場衛(wèi)生的組織管理工作,開展經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督管理。五、所有市場都要配備衛(wèi)生保潔員,專門從事清衛(wèi)工作。全日交易的市場必須堅持***二次清掃場地,半天交易的市場散場后及時清掃,做到場內(nèi)無過夜垃圾。每周對市場進行一次***的清掃。農(nóng)貿(mào)市場在夏季節(jié)要經(jīng)常進行滅蠅、滅蚊、滅菌等防疫消毒。六、堅持經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳教育工作,促進個體商販做好自清保潔工作。每個攤位實行攤前、攤后、柜臺上下衛(wèi)生包干,及時***攤位周圍的垃圾和臟物。經(jīng)營多垃圾商品的攤主必須自備盛放工具,集中垃圾送到指定的堆放地點。七、對違反本制度規(guī)定的,由市場辦公室依照有關(guān)規(guī)定,酌情分別給予批評教育、罰款、警告、停業(yè)整頓等處理。市場治安保衛(wèi)工作制度一、市場應(yīng)確定專職人員負(fù)責(zé)市場的治安保衛(wèi)工作,調(diào)解糾紛,制止擾亂市場和危害市場安全的行為。治保人員要在市場內(nèi)巡邏值班,維護治安秩序。二、市場內(nèi)商品保管室、寄存處,要確定專人負(fù)責(zé)管理。管理人員不得擅離職守,并嚴(yán)格交接班手續(xù)。三、所有進場交易人員都必須執(zhí)行市場的治安保衛(wèi)工作規(guī)定,不隨意離開攤位和托不相識的人看管錢物,貴重物品要交給市場工作人員保管。這種現(xiàn)象給眾多獨生子女家庭帶來的是難以承受的家庭養(yǎng)老成本。
共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無小事,客戶服務(wù)無止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務(wù)、持續(xù)跟進、關(guān)注客戶發(fā)展……(五)財務(wù)管理XX市場財務(wù)管理主要涉及管理費用的預(yù)算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳。市場財務(wù)管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。工作要點:成本控制、收支透明、有據(jù)可查……。(六)檔案管理做好物業(yè)管理運營過程中所涉及的運營事項、設(shè)施設(shè)備、商戶(住戶)的檔案管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:設(shè)備、設(shè)施的完整檔案資料、合同協(xié)議、會議紀(jì)要、崗位人員的任免等。工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。五、崗位職責(zé)及管理規(guī)范管理中心一、市場主任崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)XX市場物業(yè)管理中心***工作,帶領(lǐng)部門全體人員履行市場管理中心日常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實XX村委下達的有關(guān)任務(wù)。3、責(zé)按規(guī)定審批上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預(yù)決算、工程造價。截至2020年底,上海戶籍人口1478.09萬人,其中,60歲及以上老年人口533.49萬人,占總?cè)丝诘?6.1%。鹽城綠城物業(yè)管理員
2020年12月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等六部門發(fā)布《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》。鹽城綠城物業(yè)管理員
1、協(xié)管工作:區(qū)域營業(yè)時間內(nèi)人流量大,人員龐雜,安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,實行明崗與機動巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚗X村治安隊密切配合,重點打擊***、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應(yīng)急處理,切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。工作要點:防范巡邏、經(jīng)營秩序維護、清理占道、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及區(qū)域內(nèi)四防工作。2、消防工作:消防責(zé)任重于泰山,消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅持“防消結(jié)合,重在預(yù)防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過程監(jiān)督、區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動用明火,建立火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。工作要點:消防設(shè)備設(shè)施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過程的安全監(jiān)控。(二)保潔消殺管理潔凈的公共環(huán)境,是管理服務(wù)水平、形象的重要衡量指標(biāo)。商戶正常營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角。鹽城綠城物業(yè)管理員