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物業(yè)中的保潔是比較常見(jiàn)的一種服務(wù),保潔的工作其實(shí)很辛苦,而且也可以通過(guò)保潔的辛苦努力,讓每個(gè)業(yè)主享受質(zhì)量的環(huán)境以及舒適家居生活。物業(yè)保潔管理方案是什么呢,物業(yè)清潔必備的設(shè)備是什么,這些內(nèi)容對(duì)于物業(yè)的了解有一定的參考,下面就來(lái)看看相關(guān)的內(nèi)容,告訴大家關(guān)于物業(yè)保潔方面的小常識(shí)。物業(yè)保潔管理方案?1、每天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況,并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次(正常使用后,每2小時(shí)記錄一次),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)告知管理員。公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為,通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)記錄并制止,并進(jìn)行勸說(shuō)。2、如遇突發(fā)緊急事件,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),并采取力所能及的措施。(如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等)。如遇業(yè)主搬運(yùn)物品,告知業(yè)主注意事項(xiàng),監(jiān)督業(yè)主對(duì)樓道單元門、電梯的使用情況,直到搬運(yùn)結(jié)束,如有損壞及時(shí)告知管理員。每天對(duì)樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報(bào)警器進(jìn)行檢查,并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。3、不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),處理問(wèn)題要注重語(yǔ)氣和態(tài)度,無(wú)法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。數(shù)據(jù)顯示,60周歲以上的老人中有11.2%偏向在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受照護(hù)服務(wù),這個(gè)比例在城市戶口。溫州寫字樓物業(yè)招聘
告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗?!?19”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。,立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。。報(bào)警要求:起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話?!?19”報(bào)警應(yīng)講清:小區(qū)名稱;.火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢(shì)狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;.報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。成立臨時(shí)指揮部班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。:,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。。**義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。,應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。。鹽城長(zhǎng)城物業(yè)管理員為開(kāi)發(fā)商與前期物業(yè)交接時(shí),小區(qū)還沒(méi)有業(yè)委會(huì),因些《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定。
四、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用液化氣,嚴(yán)禁明火,防患于未然。五、正確使用電器設(shè)施,并須有人看護(hù),嚴(yán)禁使用高電耗等容易引發(fā)火險(xiǎn)的電器。六、市場(chǎng)內(nèi)不能有易燃易爆危險(xiǎn)物品。七、離店(攤)前需切斷電源,消除火災(zāi)隱患。八、愛(ài)護(hù)市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施,不得損壞、挪用、拆除、圈占消防設(shè)施。九、禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所違章搭建,營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁住宿。十、消防安全,人人有責(zé),如有違者,責(zé)任自負(fù)。市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度一、凡進(jìn)入市場(chǎng)的購(gòu)銷人員都必須講究衛(wèi)生,不準(zhǔn)擅自在市場(chǎng)內(nèi)張貼廣告和在墻上、攤頭隨意涂寫、堆放雜物、保持市場(chǎng)整潔。二、必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)禁有毒、有害、污穢不潔、**變質(zhì)、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產(chǎn)及其制品進(jìn)市場(chǎng)出售。經(jīng)營(yíng)飲食、熟食、鹵葉、豆制品的必須持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生講可證和個(gè)人健康證。營(yíng)業(yè)人員必須穿戴白衣、白帽和白袖套。經(jīng)營(yíng)熟食的必須有防蠅、防塵、防腐設(shè)施備和清潔用具。三、市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)建立必要的衛(wèi)生設(shè)施,設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄、果殼箱、痰盂和下水道、自來(lái)水以及垃圾處理裝置;有條件的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)添置冷藏設(shè)備,大型市場(chǎng)要有公共廁所。四、每個(gè)市場(chǎng)都必須確定專職或兼職人員負(fù)責(zé)上市商品檢驗(yàn)和衛(wèi)生管理工作。
四、嚴(yán)禁在市場(chǎng)上**、測(cè)字、**,以及其他危害社會(huì)治安或影響市場(chǎng)秩序的行為。五、自行車、手拉車、三輪車必須按劃定地點(diǎn)存放,不得隨意停放,保持場(chǎng)內(nèi)通道暢通。六、嚴(yán)格市場(chǎng)門衛(wèi)制度,夜間必須有人值班看場(chǎng),做好防火、防盜、防爆、防止壞人破壞的工作。住在市場(chǎng)附設(shè)招待所內(nèi)的個(gè)體戶接待客人要遵守會(huì)客制度,不得留宿閑雜人員,不得聚眾酗酒取樂(lè)。市場(chǎng)內(nèi)要配備防火設(shè)備。七、對(duì)違反上述規(guī)定的,由市場(chǎng)管理辦公室給予批評(píng)教育、罰款、停業(yè)整頓等處理;違反治安管理處罰條例的,由公安機(jī)關(guān)處理;觸犯刑律的移送司法機(jī)關(guān)依法懲處。廁所保潔制度一、勤沖洗,實(shí)行全天保潔。二、保持四壁門窗,隔斷板,地面的干凈,無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)積灰積水,無(wú)糞跡、痰跡,無(wú)涂寫、張貼。三、便池?zé)o尿堿跡。四、環(huán)境干凈,無(wú)垃圾雜物。五、定期消毒,做到蠅蛆少見(jiàn),基本無(wú)臭。市場(chǎng)保潔員守則一、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅自離崗,有事生病不能上班須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)垃圾、雜物的日產(chǎn)日清,保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的干凈整潔。三、對(duì)市場(chǎng)廁所每天打掃沖洗,保持清潔、無(wú)臭味。四、對(duì)市場(chǎng)攤位、墻面、吊頂及有關(guān)設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行擦試和除塵。五、攤位內(nèi)不得堆放廢舊物品及其他雜物。一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)背景簡(jiǎn)述 (一)行業(yè)政策召喚 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過(guò)40年發(fā)展。
13、檢查清潔員當(dāng)值情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必備清潔工具,對(duì)缺勤及不按規(guī)定著裝及時(shí)采取補(bǔ)救措施。清潔員崗位職責(zé)內(nèi)容1、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)周圍的道路及市場(chǎng)內(nèi)部的清潔保養(yǎng);2、負(fù)責(zé)XX商住樓從一樓到天臺(tái)、地面商鋪門口所有公共部分的清潔保養(yǎng);3、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運(yùn)公司清理垃圾房的工作現(xiàn)場(chǎng);4、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)殺蟲(chóng)滅鼠工作;5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性工作。清潔員職責(zé)范圍1、**清潔員:(1)市場(chǎng)周圍的道路、花壇及市政衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔保養(yǎng);(2)協(xié)助環(huán)衛(wèi)所清理垃圾臨時(shí)存放處的垃圾清運(yùn),清洗垃圾桶、垃圾臨時(shí)存放處;(3)實(shí)行分段包干,時(shí)刻保持地面干凈,無(wú)沙土、無(wú)垃圾、無(wú)雜物等;(4)清潔地面的所有燈具、標(biāo)語(yǔ)牌、消防等公共設(shè)施;(5)市場(chǎng)周圍明溝、暗溝、下水道的清理,保持雨季水道暢通;(6)化糞池清潔后,及時(shí)運(yùn)走污物,并立即用水沖洗周圍地面,保持干凈環(huán)境,無(wú)臭氣。2、樓層清潔工:(1)負(fù)責(zé)清理樓層內(nèi)的垃圾,堆放到指定地方;(2)清掃各自樓層的樓道及樓梯通道,及清潔消防前室的地面、墻面和頂面;(3)擦拭各自范圍內(nèi)的公共設(shè)施。至此,外界對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展有了新的認(rèn)知,行業(yè)正在掀起“第二曲線發(fā)展浪潮”。泰州長(zhǎng)城物業(yè)公司
鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)服務(wù)向生活服務(wù)轉(zhuǎn)型,通過(guò)政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新。溫州寫字樓物業(yè)招聘
有助于市場(chǎng)識(shí)別系統(tǒng)的建立(包括理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng))。其具體的管理服務(wù)內(nèi)容有如下幾點(diǎn):(1)制定管理章程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;(2)開(kāi)展市場(chǎng)整體的促銷活動(dòng);(3)協(xié)調(diào)市場(chǎng)各經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系;(4)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者之間的互幫互助和信息交流等活動(dòng);(5)協(xié)調(diào)管理者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系;(6)與工商管理部門配合嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)市場(chǎng)形象。二、管理服務(wù)目標(biāo)設(shè)定1、年度業(yè)主、商戶對(duì)管理服務(wù)滿意率60%以上;2、年度收費(fèi)率完成額在96%以上;3、年度無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生;4、房屋及設(shè)備設(shè)施完好率98%以內(nèi);5、公司各項(xiàng)工作計(jì)劃及既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率98%以上;三、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由于其編寫內(nèi)容文字量大,涉及各個(gè)部門各個(gè)崗位,現(xiàn)將業(yè)主(租戶)入住程序的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程細(xì)則在這里做系統(tǒng)描述,希望能達(dá)到“一葉知秋”的效果。(一)客戶服務(wù)部工作程序1、業(yè)主入住程序(1)業(yè)主地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的書面入住通知,產(chǎn)權(quán)屬個(gè)人的提供身份證原件,復(fù)印件、聯(lián)系電話(日間、夜間),指定緊急狀況聯(lián)絡(luò)人身份證、書面委托書,業(yè)主及緊急聯(lián)絡(luò)人的通訊地址,簽名模式傳真號(hào)碼;權(quán)屬公司的應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證。溫州寫字樓物業(yè)招聘