共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事,客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶(hù)服務(wù)水平。工作要點(diǎn):良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展……(五)財(cái)務(wù)管理XX市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算,管理成本的控制,各類(lèi)費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳。市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。工作要點(diǎn):成本控制、收支透明、有據(jù)可查……。(六)檔案管理做好物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備、商戶(hù)(住戶(hù))的檔案管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:設(shè)備、設(shè)施的完整檔案資料、合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、崗位人員的任免等。工作要點(diǎn):保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。五、崗位職責(zé)及管理規(guī)范管理中心一、市場(chǎng)主任崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)物業(yè)管理中心***工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員履行市場(chǎng)管理中心日常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)XX村委下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。3、責(zé)按規(guī)定審批上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)。在得到家人照顧的同時(shí),由社區(qū)的相關(guān)組織承擔(dān)養(yǎng)老工作或托老服務(wù)的養(yǎng)老方式。揚(yáng)州中海物業(yè)
貸記“銀行存款”、“庫(kù)存材料”等有關(guān)科目,工程完工結(jié)轉(zhuǎn)成本,借記“遞延資產(chǎn)”科目,貸記本科目。&D|2^/Q-D!U3、本科目應(yīng)按工程項(xiàng)目設(shè)置明細(xì)賬。'l&s,Y3[3A3w-I4、本科目期末借方余額,反映在建工程的實(shí)際成本。2z+z/_3y7n&q5、企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,增設(shè)相應(yīng)的科目。0m$C!W-q6d-H7D7D7n!A第501號(hào)科目經(jīng)營(yíng)收入+C7[4v1j'J"x;X)|1、本科目核算企業(yè)在物業(yè)管理(主營(yíng)業(yè)務(wù))活動(dòng)中,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等勞務(wù)而取得的各項(xiàng)收入,包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和物業(yè)大修收入。1r(w!n$x0L"S(~0T物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共***費(fèi)收入、公眾代辦***費(fèi)收入和特約服務(wù)收入。8Z+y#g#r*_-i1x6y物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主委員會(huì)或者的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋、建筑物和共用設(shè)施取得的收入,如房屋出租收入和經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)、游泳池、各類(lèi)球場(chǎng)等共用設(shè)施收入。5b3e"j/wUO(}-A:T物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托,對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。)O6f!?s,\'b-G2、企業(yè)取得的各項(xiàng)收入,應(yīng)按下列原則確認(rèn):-X1`8~$c*P3h;D企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供。滁州寫(xiě)字樓物業(yè)保安招聘推動(dòng)和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式,切實(shí)增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給。
無(wú)論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花***易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。目擊報(bào)警,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。,自己難以撲滅,應(yīng)采取**快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。:“著火了”,以免造成不必要的混亂。,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。,應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報(bào)警,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專(zhuān)管員。部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢(xún)問(wèn),注意不要慌張。
13、檢查清潔員當(dāng)值情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必備清潔工具,對(duì)缺勤及不按規(guī)定著裝及時(shí)采取補(bǔ)救措施。清潔員崗位職責(zé)內(nèi)容1、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)周?chē)牡缆芳笆袌?chǎng)內(nèi)部的清潔保養(yǎng);2、負(fù)責(zé)XX商住樓從一樓到天臺(tái)、地面商鋪門(mén)口所有公共部分的清潔保養(yǎng);3、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運(yùn)公司清理垃圾房的工作現(xiàn)場(chǎng);4、負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)殺蟲(chóng)滅鼠工作;5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性工作。清潔員職責(zé)范圍1、**清潔員:(1)市場(chǎng)周?chē)牡缆?、花壇及市政衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔保養(yǎng);(2)協(xié)助環(huán)衛(wèi)所清理垃圾臨時(shí)存放處的垃圾清運(yùn),清洗垃圾桶、垃圾臨時(shí)存放處;(3)實(shí)行分段包干,時(shí)刻保持地面干凈,無(wú)沙土、無(wú)垃圾、無(wú)雜物等;(4)清潔地面的所有燈具、標(biāo)語(yǔ)牌、消防等公共設(shè)施;(5)市場(chǎng)周?chē)鳒?、暗溝、下水道的清理,保持雨季水道暢通;?)化糞池清潔后,及時(shí)運(yùn)走污物,并立即用水沖洗周?chē)孛?,保持干凈環(huán)境,無(wú)臭氣。2、樓層清潔工:(1)負(fù)責(zé)清理樓層內(nèi)的垃圾,堆放到指定地方;(2)清掃各自樓層的樓道及樓梯通道,及清潔消防前室的地面、墻面和頂面;(3)擦拭各自范圍內(nèi)的公共設(shè)施。著力**高齡、空巢、獨(dú)居、失能老年人生活照護(hù)和長(zhǎng)期照護(hù)難題,促進(jìn)家庭幸福、鄰里和睦、社區(qū)和諧。
借記“經(jīng)營(yíng)成本”科目,貸記“物業(yè)工程”科目。9O2k($['s3X由外單位承接大修任務(wù)的,工程完工,其工程款經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后與承接單位進(jìn)行結(jié)算,借記本科目,貸記“銀行存款”等科目。&b8E,d"Z1p6U3P/p3、本科目應(yīng)按單幢房屋設(shè)置明細(xì)賬。6P7B'I'q&p1D"q\3B4、本科目期末貸方余額,反映代管基金的結(jié)余。9S%Pi"U+{)m第411號(hào)科目物業(yè)工程3C2h4H:z9n2m$~8k:G+r1、本科目核算企業(yè)承接物業(yè)工程所發(fā)生的各項(xiàng)支出。!Q*Q(D+}#q2Q+`"g({企業(yè)對(duì)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,也在本科目核算。#P*\5L&W2、企業(yè)承接的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、更新、改造工程發(fā)生的各項(xiàng)支出,借記本科目,貸記“銀行存款”、“庫(kù)存材料”等科目。工程完工,其工程款經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,借記“代管基金”科目,貸記“經(jīng)營(yíng)收入--物業(yè)大修收入”科目;結(jié)轉(zhuǎn)已完物業(yè)工程成本,借記“經(jīng)營(yíng)成本”科目,貸記本科目。4s#e"|4W,W2}:x企業(yè)對(duì)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,借記本科目。外,我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),*從德律風(fēng)公司注冊(cè)地所在的上海市來(lái)看。銅陵綠城物業(yè)管理員
從各項(xiàng)政策的密集出臺(tái)可見(jiàn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)范圍延伸到養(yǎng)老已是大勢(shì)所趨。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)。揚(yáng)州中海物業(yè)
任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。8、要按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料,定期收集,審查核對(duì),整理立卷,編制目錄。9、XX市場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)收取和卓粵房地產(chǎn)公司租賃項(xiàng)目租金收取,需分帳管理、**核算,所有回收款項(xiàng)交相應(yīng)部門(mén)核算。10、協(xié)助管理中心完成其它日常工作。市場(chǎng)協(xié)防組崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)1、在XX市場(chǎng)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。2、熟悉和掌握市場(chǎng)區(qū)域的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)協(xié)管的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解市場(chǎng)內(nèi)各種糾紛。4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。5、主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)貫徹主管部門(mén)及XX村委的指示精神。6、監(jiān)督和檢查XX市場(chǎng)的七防安全情況:“防火、防盜、防破壞、防意外、防騙、防搶、防災(zāi)難事故”和交通管理情況,處理市場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。7、做好XX市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)(住戶(hù))的七防安全和法制宣傳教育工作提高商戶(hù)(住戶(hù))的安全意識(shí)和法制觀念。8、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)。揚(yáng)州中海物業(yè)