線下效果營(yíng)銷包括傳統(tǒng)的線下直效營(yíng)銷、促銷活動(dòng)等。受****的影響,本是效果營(yíng)銷前鋒的線下實(shí)體受到了巨大的沖擊,各大中小城市的**商圈產(chǎn)生的流量已紅利不再。實(shí)體門店經(jīng)常門可羅雀,人流驟減獲客難,價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)留客也難。2020年,北京和上海的盒馬鮮生實(shí)體店通過(guò)快遞、外賣等方式形成的線上消費(fèi)占比超過(guò)75%,預(yù)計(jì)2021年可以達(dá)到90%??梢?jiàn),線下效果營(yíng)銷空間被極大地壓縮了。當(dāng)前不少實(shí)體店被迫進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)施O2O戰(zhàn)略。實(shí)體店的數(shù)字化可以帶來(lái)增量轉(zhuǎn)化:時(shí)間上,線上商城可以7天24小時(shí)營(yíng)業(yè),引導(dǎo)消費(fèi)者在小程序下單,可以一鍵選擇線下自提或快遞、外賣配送,降低下單門檻,特別是閉店時(shí)間所產(chǎn)生的線上訂單是***增量;空間上,線上商城可共享倉(cāng)儲(chǔ),缺貨時(shí)可以跨門店履約或總部履約,挽救跳單和訂單流失;功能上,云導(dǎo)購(gòu)、云客服也能帶來(lái)增量訂單,如VIP定向發(fā)券、老客進(jìn)店有禮、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員積分商城等工具提高復(fù)購(gòu)率。四個(gè)打通:打通用戶和品牌,即打通用戶價(jià)值和品牌價(jià)值。沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)全域營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)
全域營(yíng)銷就是以用戶**因素,包括:全數(shù)據(jù)洞察、全渠道、全觸點(diǎn)和全鏈路四大方面。
全數(shù)據(jù)洞察全域營(yíng)銷的**是用戶,所以深度洞察用戶是***要素。用戶洞察圍繞用戶展開:關(guān)于人口屬性、消費(fèi)習(xí)慣、關(guān)系圈層、生活方式偏好等多方位洞察。只有清晰用戶需求才能更多的滿足用戶需求,獲得用戶認(rèn)同。根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人屬性,做到營(yíng)銷的精細(xì)化。
在全域營(yíng)銷概念里,除了對(duì)外部客戶(我們的用戶)進(jìn)行深度和***的洞察之外,還需要對(duì)內(nèi)部客戶(員工及合作者)進(jìn)行洞察。 沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)全域營(yíng)銷包括四個(gè)打通:打通前端和后端,即打通前端的渠道和后端的供應(yīng)鏈。
全域營(yíng)銷即整合各類可觸達(dá)的消費(fèi)者的渠道資源,建立全鏈路、精細(xì)、高效、可衡量的跨屏渠道營(yíng)銷體系。全域營(yíng)銷是以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為**,以數(shù)據(jù)為能源,實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營(yíng)銷方式。
伴隨中國(guó)社區(qū)零售整合、全渠道發(fā)展進(jìn)程逐步加快,投資成本低,成熟周期短的社區(qū)零售必將成為支撐行業(yè)發(fā)展的重要推手。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,“小而美”的社區(qū)化零售業(yè)態(tài)將更符合新形勢(shì)下消費(fèi)市場(chǎng)的客觀需求。社區(qū)作為線下主要流量入口的作用將愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的流通環(huán)節(jié),傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)全供應(yīng)鏈控制能力較弱,信息傳導(dǎo)響應(yīng)不及時(shí),供需錯(cuò)配導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存高企、周轉(zhuǎn)率低、商品同質(zhì)化等問(wèn)題不斷加劇。隨著技術(shù)發(fā)展、人工和租金的大幅上漲、基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模化和移動(dòng)支付的普及,尤其是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,新零售已經(jīng)具備加速發(fā)展的客觀條件,加之資本入局,新零售將進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。各種新型的自動(dòng)售貨機(jī),包括占領(lǐng)辦公室的自動(dòng)咖啡機(jī)、自動(dòng)售賣冰柜,也將成為新零售形態(tài)中不可或缺的一部分。新零售時(shí)代通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)制造,數(shù)據(jù)倒逼產(chǎn)能配置、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)即時(shí)定制、數(shù)據(jù)打通產(chǎn)業(yè)鏈。
時(shí)至***,全域營(yíng)銷已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)力重心,主播們紛紛布局。在微信朋友圈中,我們經(jīng)常能夠看到他們?cè)诠娞?hào)上宣傳。淘系明星主播李佳琦、薇婭*在抖音平臺(tái)上,就有1616.8萬(wàn)及4494.9萬(wàn)粉絲。毫無(wú)疑問(wèn),他們?cè)诠蚱脚_(tái)上有極大的號(hào)召力,但令人不解的是,即便是擁有巨大公域流量的他們,為什么也開始挖掘私域流量的價(jià)值?企業(yè)能洞察到哪些?
如上文所說(shuō),頭部主播在公域上有著普通企業(yè)品牌不可比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì),但公域流量見(jiàn)頂?shù)膯?wèn)題也同樣讓其焦慮。人口基數(shù)是恒定的,且不說(shuō)主播,即使是抖音平臺(tái)也一直沒(méi)有突破6億日活的數(shù)據(jù)。考慮如何深度挖掘現(xiàn)有流量的價(jià)值,顯然更加明智。其次,公域流量每次觸達(dá)的價(jià)格也很高昂,且不可反復(fù)使用。淘寶直通車,抖音feed流投放價(jià)格逐年攀升,這又進(jìn)一步壓縮了主播和品牌的盈利空間。 效果營(yíng)銷研究的演進(jìn):效果營(yíng)銷研究的共時(shí)性特征。
不論是實(shí)體經(jīng)濟(jì),還是虛擬經(jīng)濟(jì),在****等不確定性因素長(zhǎng)期存在的現(xiàn)實(shí)背景之下,都要既著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),又緊盯當(dāng)下,平衡效果營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的比例,特別是要優(yōu)化效果營(yíng)銷傳播體系。
私域效果營(yíng)銷不但能讓品牌清楚地**了解流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵群體、關(guān)鍵平臺(tái)、關(guān)鍵環(huán)節(jié),還能擁有消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的所有權(quán),擁有數(shù)字消費(fèi)者的數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)字資產(chǎn),還可以基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),個(gè)性化、互動(dòng)化、社會(huì)化地滿足消費(fèi)者顯性或隱性的需求,號(hào)召其參與互動(dòng),復(fù)用復(fù)購(gòu),從而收獲消費(fèi)者全旅程、全生命周期的價(jià)值。但私域流量的主要入口是公域平臺(tái),而公域平臺(tái)之間又存在相互屏蔽而形成信息孤島的問(wèn)題,而且,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的官網(wǎng)難以形成效果營(yíng)銷所需要的功能,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)從多個(gè)公域平臺(tái)引流到品牌希望擁有的統(tǒng)一私域平臺(tái)。 從整合營(yíng)銷到融合營(yíng)銷 ***助力品牌增長(zhǎng):內(nèi)容玩法。遼寧標(biāo)準(zhǔn)全域營(yíng)銷價(jià)格合理
打破流量孤島要打通四大關(guān)節(jié):打通前端和后端。沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)全域營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)
所以無(wú)論從成本的角度還是從流量角度考量,公域到私域的全域營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要長(zhǎng)久獲利必須要做的。
近年,隨著全域營(yíng)銷理念的普及,公域、私域這些名詞也進(jìn)入了企業(yè)主的視線中。不少老板非常著急搭建自己的私域,這個(gè)想法真的很不錯(cuò),但切記操之過(guò)急。
企業(yè)想要引流私域,首先要解決公域上的曝光問(wèn)題,否則即便有精細(xì)化的私域運(yùn)營(yíng)方法,沒(méi)有流量也無(wú)從應(yīng)用。當(dāng)然也并不是說(shuō)一定要有非常多的流量之后才能做私域,而是強(qiáng)調(diào)公域流量的重要性。做全域營(yíng)銷,提升公域曝光引流是第一步。 沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)全域營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)