民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意高層重視外包的過程的溝通,企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務機構,接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然,高層也必須對外包服務公司的服務質(zhì)量進行隨時監(jiān)測和評估。企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質(zhì)量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。程序員人力資源外包代辦
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意選擇合適的外包服務機構。確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關的,所以企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質(zhì)量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務機構,但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。正規(guī)HRO價格在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。
企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四個因素。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領域。資源配置是指企業(yè)過去和目前資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實現(xiàn)預定目標的程度。因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的支持點,如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時,企業(yè)的經(jīng)營范圍就會受到限制。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。 采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內(nèi)部資源進行較合理、較有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意:功能選擇性外包 ,人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業(yè)主要競爭力的事務,也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮。
人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。 人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的。杭州ITHRO代理
在企業(yè)準備實施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職 能是否真的適宜外包。程序員人力資源外包代辦
從90年代起到90年代末,又一個十年,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展;另伴隨著開放的步伐,民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),人才也開始小范圍流動,各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動用工手續(xù)的服務,人事事務外包終于揭開了它的面紗;此外,由于外資企業(yè)進入和先進西方人力資源管理理念的引進,我國部分企業(yè)從人事管理概念轉入人力資源管理的概念,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過程造就了一批人力資源管理實踐**,這些人利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗紛紛成立了人力資源管理顧問公司,開始推動中國人力資源管理職能外包市場。程序員人力資源外包代辦
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