一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機(jī)構(gòu)，他們從事的業(yè)務(wù)很廣，人力資源管理外包只只是他們諸多業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)，企業(yè)可以把人力資源管理的某項(xiàng)工作完全交給他們?nèi)プ?；第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司，就是專為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然，國際盛行的獵頭公司，也屬于這類公司之一；第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、人力資源**或研究機(jī)構(gòu)的幫助，由他們來為企業(yè)出謀劃策。當(dāng)然，上述三類外包的方式不是各自孤立的，在實(shí)際操作中企業(yè)往往會召集各類人員，組成一個(gè)"智囊團(tuán)"，力求把工作做好。企業(yè)將人力相關(guān)事項(xiàng)外包給外包公司后，不再干預(yù)具體的業(yè)務(wù)操作，由外包公司自行判斷、自行操作。杭州技術(shù)HRO費(fèi)用

人力資源外包就是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源承擔(dān)的工作職能，包括人員招聘、工資發(fā)放、保險(xiǎn)福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等，通過招標(biāo)的方式.簽約付費(fèi)委托給專業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。外包作為一種燕得競爭優(yōu)勢的有效途徑，正在被越來越多的企業(yè)所采用。正式的人力資源外包的過程應(yīng)當(dāng)包含以下要素: ①外包提出方有外包項(xiàng)目需求說明; 2.外包服務(wù)商有外包項(xiàng)目計(jì)劃書; ③外包雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成正式合同; ④外包服務(wù)商根據(jù)合同規(guī)定的要求完成相關(guān)工作.外包提出方給予約定的費(fèi)用。 ⑤外包雙方中任何一方違反合同規(guī)定，外包關(guān)系即行終止。外包提出方如果對外包服務(wù)商的服務(wù)不滿意并有相應(yīng)事實(shí)證明，可以提出終止外包關(guān)系。杭州技術(shù)HRO費(fèi)用目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮。

民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí)，應(yīng)該注意選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然，一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格，然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量，它將對外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。

我國尚無一項(xiàng)保護(hù)人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)建立商業(yè)秘密管理體系，將本企業(yè)主要技術(shù)和關(guān)鍵信息加密，納入法律保護(hù)范圍。與外包商簽訂保密合同，并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)對外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定，避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時(shí)外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項(xiàng)措施，人力資源部應(yīng)在簽訂合約時(shí)由本公司律師顧問對合約內(nèi)容進(jìn)行審核。人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動較重要的部門，應(yīng)對外包商行為全程監(jiān)督。一，定期對外包商的工作評估，了解外包商任務(wù)完成情況，衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二，對員工在外包的過程中提出的合理建議與外包商溝通，同時(shí)對外包商遇到的問題給予解答幫助。三，為避免機(jī)密信息泄露，人力資源部應(yīng)與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機(jī)制。四，了解外包商運(yùn)營狀況，防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動所涉及的工作”。

民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí)，應(yīng)該注意：功能選擇性外包 ，人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去，而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)主要競爭力的事務(wù)，也即戰(zhàn)略性工作，不能輕易外包。人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢？杭州專業(yè)外包方案設(shè)計(jì)

當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí)，則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式。杭州技術(shù)HRO費(fèi)用

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)： 1、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。 2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險(xiǎn)管理的時(shí)候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候，都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。杭州技術(shù)HRO費(fèi)用

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