以度為催化劑,注重品牌個性化與差異化21世紀的消費者是理智成熟的,傳統(tǒng)消費方式正逐步向個性化消費方式過渡。隨著開放的不斷深入,社會保障體系的日益完善,人們收入水平的逐步提高,人們的消費需求已從生活基本需求向更高級的需求轉(zhuǎn)變,消費觀念已不再是商品從無到有的過程,而是享受購物服務(wù)、追求完善和展現(xiàn)個性,達到精神上的滿足。在個性化消費時代,消費者更注重的是心理需要,以心理感受作為衡量消費行為是否合理、商品是否有吸引力的依據(jù),消費時追求個性、情趣;強調(diào)商品內(nèi)在的質(zhì)的要求,注重商品購買過程中、使用后的服務(wù)與信譽,關(guān)注商品的時尚性、獨特性和安全性;注重消費的文化內(nèi)涵,注重商品的欣賞價值和藝術(shù)價值,追求所蘊含的文化特質(zhì),以滿足自己的個性化要求。有一個企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。閔行區(qū)如何咨詢服務(wù)
?因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽。由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關(guān)系的品牌才會是的勝利者。所以國內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠度??蛻糍徺I的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經(jīng)越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方便的環(huán)境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專項指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評估的基準線,提供""衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽指數(shù)、關(guān)系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗指數(shù)。長寧區(qū)品質(zhì)咨詢服務(wù)價格要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標與策略。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)推薦戰(zhàn)略就是要解決這些問題。在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點、消費者心理、競爭格局與品牌推廣能力等實際情況的基礎(chǔ)上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷售業(yè)績、利潤與實現(xiàn)培育強勢大品牌的戰(zhàn)略目標,推薦出科學(xué)高效的品牌化戰(zhàn)略模式。
掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現(xiàn)有品牌的時必須了解它的文化淵源、社會責(zé)任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實現(xiàn)的目標,重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當(dāng)勞,不是因為它是"垃圾食物",而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就了這樣的感覺和感受。進行理性的品牌延伸擴張創(chuàng)建強勢大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。
?品牌管理,是管理學(xué)術(shù)語,是營銷管理的一個重要組成部分,主流經(jīng)管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對管理者進行教育的一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。品牌是消費者對于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費者在選擇該商品時產(chǎn)生購買偏好。什么是品牌?品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽,廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象,以其自身的經(jīng)驗而有所界定.產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西;品牌是消費者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,產(chǎn)品極易迅速過時落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價值將長期影響企業(yè)。品牌是消費者(注意,一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對于某商品(是貨幣交易的產(chǎn)品,不是以物易物,也不能是贈品,不能是普通產(chǎn)品,一定要在流通渠道當(dāng)中存在的)產(chǎn)生的主觀印象(想法是主觀的,不一定和客觀相符),并使得消費者在選擇該商品時產(chǎn)生購買偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代剛性的,至少是消費偏好曲線的切線是大于零的)??偨Y(jié)后連結(jié)起來:品牌是消費者對于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費者在選擇該商品時產(chǎn)生購買偏好。由于上面四種明顯的變化,在未來,沒有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長久生存的空間的。金山區(qū)口碑好的咨詢服務(wù)收費標準
品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽,廣告方式的無形總稱。閔行區(qū)如何咨詢服務(wù)
建立信譽建立的信譽。因為信譽是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多"洋"品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質(zhì)來建立信譽。中國企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在時間了解到市場變化和客戶消費習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)境并終占領(lǐng)市場。閔行區(qū)如何咨詢服務(wù)
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