目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)辦公文具企業(yè)在內(nèi)部管理方面未有突出表現(xiàn)。這是因?yàn)椴糠制髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)初期由于起點(diǎn)較低,在專業(yè)高素質(zhì)的人才引進(jìn)、開發(fā)管理方面未有嚴(yán)格的要求。但隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐步成熟,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大,企業(yè)的生存空間日漸壓縮。尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)、營(yíng)銷同質(zhì)化的,企業(yè)必須靜下心來,從內(nèi)部管理人員的綜合素質(zhì)管理入手進(jìn)行開發(fā)、教育、進(jìn)步的全盤管理整合方略。建立積極的人才管理機(jī)制,引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷管理人才和戰(zhàn)略儲(chǔ)備管理人才;向社會(huì)招聘有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的管理人才;向各大專院校招聘有一定營(yíng)銷理論知識(shí)為基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生;對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)行"戰(zhàn)略儲(chǔ)備管理"機(jī)制;根據(jù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、考核等方式進(jìn)行戰(zhàn)略培養(yǎng)和開發(fā);2.建立競(jìng)爭(zhēng)性的崗位管理激勵(lì)機(jī)制;(分級(jí))銷量提成;新客戶開發(fā)獎(jiǎng);銷售競(jìng)賽月活動(dòng);比較好業(yè)務(wù)員評(píng)選活動(dòng);比較好分公司經(jīng)理評(píng)選活動(dòng);杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 辦公文具主要的定位人群是企業(yè),單位,工廠,機(jī)關(guān)等,辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用,不求流行花樣。吳江區(qū)多功能文具服務(wù)電話
辦公文具行業(yè)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)形成一個(gè)年消費(fèi)達(dá)3500億元的龐大市場(chǎng)。據(jù)1995年工業(yè)普查結(jié)果,我國(guó)從事文具生產(chǎn)的企業(yè)約3000多家,其中年銷售額在800萬元以上的約1000余家。這些生產(chǎn)企業(yè)大多集中在江蘇、浙江、上海及廣東潮汕一帶。2000年,我國(guó)文具企業(yè)出口額達(dá)26億多美元,這幾年一直呈遞增趨勢(shì)。歐美、東南亞、中東等均是我國(guó)的出口地。在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)的文房四寶正在被鍵盤鼠標(biāo)所取代,但鋼筆在很多商務(wù)人士心中仍然是重要的工作工具,而且,也成為真正深諳生活藝術(shù)人士所必不可少的隨身物品。一些前列紀(jì)念筆,融合的科技、精湛的手工藝、珍貴的原材料、由名師設(shè)計(jì),依托有紀(jì)念意義的社會(huì)題材,非常具有收藏價(jià)值和觀賞性。 吳中區(qū)技術(shù)文具供應(yīng)現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具:簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等;以及筆筒等配套用品。
強(qiáng)化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場(chǎng)之經(jīng)銷商,在各地區(qū)培育零售終端形象分銷網(wǎng)點(diǎn),以終達(dá)到搶占終端制勝的目的;強(qiáng)化零售終端隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn);建立專業(yè)辦公文具形象店分銷網(wǎng)絡(luò);建立形象店運(yùn)營(yíng)管理體系;突出專柜營(yíng)銷模式;加強(qiáng)終端鋪貨、陳列管理力度;3、突出加強(qiáng)重點(diǎn)零售客戶管理模式,精耕細(xì)作維護(hù)市場(chǎng)。設(shè)立重點(diǎn)零售客戶管理服務(wù)部,以專業(yè)性的管理手段和管理政策促進(jìn)與重點(diǎn)零售客戶之間的合作。重點(diǎn)零售客戶有(大賣場(chǎng)、超市):沃爾瑪家樂福好又多麥德龍華潤(rùn)萬佳新一佳普爾斯瑪特世紀(jì)聯(lián)華大潤(rùn)發(fā)歐尚上海華聯(lián)北京華聯(lián)建立總部直銷管理部,直接參與全國(guó)各地區(qū)的、企事業(yè)單位的采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)占有能力。
渠道整合是辦公文具生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)關(guān)鍵急迫需要立即解決的一個(gè)重要課題。行業(yè)經(jīng)銷渠道狹長(zhǎng),產(chǎn)品傳遞速度較慢。關(guān)鍵的是,由于這種梯式的渠道結(jié)構(gòu)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品毛利率的下降,不利于企業(yè)大規(guī)??焖俸烷L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,辦公文具企業(yè)首要解決渠道整合問題。渠道整合可從以下策略入手:1、因?yàn)榕l(fā)業(yè)務(wù)的必然衰竭,應(yīng)逐步削弱一級(jí)經(jīng)銷商的分銷能力,將傳統(tǒng)的從上向下的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交方Y(jié)構(gòu)。即通過強(qiáng)化各分公司的市場(chǎng)管理職能,逐步扶持和培育二、三線市場(chǎng)的經(jīng)銷商分銷能力。其運(yùn)作手段是:市場(chǎng)結(jié)構(gòu)原先以"省"為經(jīng)銷單位改為以"地區(qū)"為一經(jīng)銷單位;以原每一省培養(yǎng)一至二個(gè)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)橐悦恳坏貐^(qū)培養(yǎng)一至二個(gè)經(jīng)銷商;組建商會(huì),強(qiáng)化地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)滲透能力、分銷能力和防止沖貨現(xiàn)象發(fā)生。 當(dāng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)成熟后,即該行業(yè)利潤(rùn)與其他行業(yè)利潤(rùn)相當(dāng)且趨穩(wěn)定時(shí),這個(gè)行業(yè)即成熟了。
從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看,我國(guó)現(xiàn)有中小學(xué)生約,大學(xué)生約300多萬人,成人在校生約5000萬人,企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬人,另外尚有更為龐大的地方各種民營(yíng)商業(yè)公司在職人員等。社會(huì)的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)民的文化教育素質(zhì),教育投資額度大幅增加,辦公文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來,由于辦公文具行業(yè)整體毛利率較高,許多生產(chǎn)商、投資商大干快上導(dǎo)致生產(chǎn)資源嚴(yán)重浪費(fèi),銷售渠道構(gòu)建體系薄弱且不完善;企業(yè)、產(chǎn)品良莠不齊,行業(yè)通路混亂。我國(guó)加入WTO之后,龐大的辦公文具消費(fèi)市場(chǎng)同樣吸引著外資的積極介入。在零售流通渠道上,諸如OFFICE1、OFFICESTAMART等專業(yè)化的辦公文化用品國(guó)際零售巨頭已率先搶灘登陸。而在生產(chǎn)制造方面則有馬培德、雅孚等已在中國(guó)建立了各自的生產(chǎn)基地。因此,在內(nèi)外壓力之下,行業(yè)整合已迫在眉睫!以下將從渠道、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、管理五個(gè)方面對(duì)辦公文具企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)行闡述。 中國(guó)文具及辦公用品市場(chǎng)的年銷售額超過1000億元人民幣。吳江區(qū)多功能文具服務(wù)電話
一個(gè)行業(yè)的誕生是隨著巨額利潤(rùn)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,大都須經(jīng)歷起步階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段。吳江區(qū)多功能文具服務(wù)電話
文具發(fā)展初期,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家較少,產(chǎn)品較多依賴進(jìn)口,且需求不斷增大。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文具行業(yè)從過去的簡(jiǎn)單消費(fèi)轉(zhuǎn)變成當(dāng)前消費(fèi),企業(yè)、個(gè)人對(duì)文化用品的需求也越來越成熟。據(jù)國(guó)內(nèi)報(bào)紙報(bào)道,中國(guó)文具市場(chǎng)容量已突破人民幣1000億元,發(fā)展步伐均達(dá)兩位數(shù)。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,集團(tuán)購(gòu)買力的提高,將更加加速此行業(yè)的發(fā)展。如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段的話,文具行業(yè)已進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)階段,競(jìng)爭(zhēng)方式也由單一的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購(gòu)物環(huán)境等多方位競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)品種繁多的文具用品,消費(fèi)者可選擇的余地也越來越多,國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入,整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加強(qiáng),未來的競(jìng)爭(zhēng)也將更加殘酷。吳江區(qū)多功能文具服務(wù)電話
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