國際快遞賠償流程與賠付標(biāo)準(zhǔn)1.非承運公司雇員或與承運公司沒有合同關(guān)系的人員的作為或不作為,如:發(fā)件人、收貨人、第三人、海關(guān)或其他相關(guān)部門等。2.不可抗力,如地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、空難、禁運、勞資事件。3.還有關(guān)于電子音像圖片、數(shù)據(jù)或紀(jì)錄的電磁性損壞或刪除。4.快件固有的缺陷或特性(無論DHL是否知曉)等。國際快遞索賠的基本處理流程:1.收件方發(fā)現(xiàn)問題后,第1時間聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉W(wǎng)點備案,并反饋發(fā)件方。2.承運的物流公司將對快件進行查找或者核實快件的破損情況;3.快件丟失或者破損事實確認(rèn)之后,需寄件人以書面方式填寫索賠申請表;4.承運的物流公司會對您所提供的索賠申請表以及其他資料,如運單、發(fā)票、破損照片等進行核查,同時依據(jù)國際公約、中國的法律法規(guī)以及運單背書條款,就索賠方案與客戶溝通;5.較終,客戶和承運的物流公司以書面的方式確認(rèn)、達成索賠方案后,承運的物流公司向客戶支付索賠款項。國際快遞封裝時,易碎物品應(yīng)用堅韌的塑料或紙板制成的箱匣封裝,內(nèi)件與箱板之間用柔軟物料充分填塞。北京菲律賓專線國際快遞
寄國際快遞需要注意什么1、為了防止別人起貪念,運單上的貨物描述,千萬不要寫貨物名稱,比如是手機的話,不要寫手機,寫設(shè)備。2、包裝盡量不要使用快遞公司提供的包裝盒。以免快遞公司拆開后換包裝。3、我們都知道的,無論是國內(nèi)還是國際快遞,在運輸過程都不可能給你輕拿輕放,所以貨物的包裝要保證能能從桌上自由落體到地上而不損壞貨品。這樣的包裝才是合格的。4、將運單的號碼寫在包裝盒上,這樣避免運單和貨物搞錯。5、如果包裝盒有空間的話,一定要填實,不要讓物品在盒內(nèi)晃動。用封箱帶將紙箱縫隙封死,防盜又防水。6、不要為了省錢而選擇不保價。誰都不希望貨物丟失或者損壞,但一旦發(fā)生了,你若給貨物保了價,至少還能得到保險公司的賠償。7、收快遞時,一定要當(dāng)場開箱檢查再簽字。如果發(fā)現(xiàn)貨物重量有明顯誤差,可以不要簽收。北京如何寄國際快遞國際快遞在世界各國基本上都有建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和分支點。
關(guān)于國際快遞的服務(wù):國際快遞不同于其他,要求的知識面廣,相對來說也是安全性較高、速度不錯的、又經(jīng)濟實惠的組織,它們在世界各國基本上都有建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和分支點。不用擔(dān)心在各地方遇到問題,它們能對國內(nèi)外的市場有一定的掌握,能夠提出一些可能性的建議,因此花費較少獲益較多,大部商戶都會選擇進行服務(wù)。國際快遞的服務(wù)是各行業(yè)中不需要擔(dān)心的,它的服務(wù)相對來說是到位的,涉及了從承攬到接受快遞,包括安排裝運等等環(huán)節(jié),范圍廣。裝船、裝港,離港、入港,都是有人進行善后。各類運單的報關(guān),賬單的審核,都有相應(yīng)的人員把關(guān),進行結(jié)算。它的作用鮮明,是世界交流的重要橋梁,滲透各個角落,沒有聽過名字的地方都有它的,成為了國際快遞運輸業(yè)的重要組成,在日益激烈的競爭中,它的作用非常明顯,收費也相對的合理。
國際快遞的封裝要求:應(yīng)按照所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程遠近等情況,選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥為包裝,以便防止:(1)封皮破裂,內(nèi)件露出。(2)傷害處理人員。(3)污染或損壞其它郵件或郵政設(shè)備。(4)因寄遞途中碰撞,摩擦,震蕩或壓力,氣候影響而發(fā)生損壞。少量的柔軟、干燥、耐壓的物品,如衣服、鞋襪等,可用標(biāo)準(zhǔn)化的多層堅韌紙質(zhì)封套包裝。其他物品,應(yīng)以堅實的瓦楞紙箱鈣塑或金屬箱匣封裝。使用木箱時,箱板必須平滑,足以使五聯(lián)單不致在運輸途中脫落,且包裹重量在10千克以內(nèi)的,箱板厚度至少為1厘米,超過10千克的,箱板厚度應(yīng)為1.5厘米;如以膠合板制成的木箱裝寄的,箱板厚度可減到5毫米,但是此類木箱應(yīng)用打包機加箍。國際快遞工作需要節(jié)省時間。
郵寄國際快遞需要準(zhǔn)備什么資料?一、發(fā)件信息:寄國際快遞與國內(nèi)快遞一樣,首先必須要填寫發(fā)件人的信息。發(fā)件人信息包括名字、手機號、地址、郵編。這一部分如果我們自己去郵局寄的話,是需要自己準(zhǔn)備好的,但是如果通過超音速集運寄的話,這一部分我們會使用超音速集運的信息,只有這樣才能讓大家拿到較優(yōu)惠的價格折扣!二、收貨信息:收貨信息是較重要的一欄了,國際快遞的投遞當(dāng)然需要準(zhǔn)確的收貨人信息,其中包括國家、城市、郵編、詳細地址、收件人姓名、收件人電話、郵箱信息,如有必要,還可能需要提供稅號等公司信息,但一般情況下只需要像國內(nèi)快遞一樣,寫上準(zhǔn)確的收貨信息就可以了。國際快遞在清關(guān)過程是耗費時間比較長,清關(guān)完成后,后面的派送就很很快了。四川國際快遞聯(lián)邦快遞fedex
因為國際快遞花費較少獲益較多,所以大部分商戶都會選擇進行服務(wù)。北京菲律賓專線國際快遞
國際快遞對包裝的一般規(guī)定:1、貨物包裝必須堅固、完好、輕便,在運輸過程中能防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失。2、包裝的形狀應(yīng)適合貨物的性質(zhì)、狀態(tài)和重量,并且便于搬運、裝卸和碼放。3、在特定條件下承運的貨物、動物,如鮮活易腐貨物等,其包裝應(yīng)符合對各貨物的特定的要求。4、對特小快件貨物(如小件樣品),必須外加一定體積的木箱或紙箱包裝(用填充料襯墊等),包裝后整個快件貨物的體積長、寬、高合計不得少于40CM,較小一邊不得少于5CM。5、包裝內(nèi)的墊付材料(如木屑、紙屑)不能外漏。6、如果貨物的包裝不符合要求的貨物,應(yīng)向發(fā)貨人作出說明,要求發(fā)貨人改造或重新包裝后方可出運。北京菲律賓專線國際快遞
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