正常訂單處理及流程前端:準備階段1.1預約:包括:PO信息核實、到貨及送貨時間、收貨月臺分配、預約產(chǎn)能提報及預警等。預約制度的執(zhí)行情況和電商倉儲業(yè)務量波動大小和業(yè)務復雜程度成正比,業(yè)務量波動較大、業(yè)務越復雜,其預約制度越嚴格和嚴謹。預約就是為了平衡倉儲上游工作量而設立的,預約的準確程度將對收貨和上架生產(chǎn)產(chǎn)生直接的因果關系,預約可以是供應商或者負責第三方物流公司,預約的憑證就是po信息。1.2收貨:包括:商品初檢、卸貨、數(shù)量清點及核實、收貨確認、異常處理等。收貨環(huán)節(jié)執(zhí)行個任務是商品初檢——主要是包裝箱的破損程度的檢查,核實的基本單位為箱;第二步驟是卸貨,為方便入庫環(huán)節(jié)操作,卸貨會以po為單位進行裝卸,并在相應托盤上表明收貨信息;第三步驟就是數(shù)量清單及收貨確認,核實po預約數(shù)量與實際到貨情況,并進行收貨確認,蓋章簽收;第四步驟既是收貨異常處理,對不符合收貨要求的商品進行拒收和退貨等操作。1.3入庫:準確來說包括IQC(IncomingQualityControl來料質(zhì)量控制)和WMS系統(tǒng)入庫掃描。電商倉儲WMS執(zhí)行一件一檢查,一件一掃描入庫等操作。什么是云倉?該如何選擇電商云倉倉庫?上海浦西淘寶電商云倉分揀
促進倉儲互聯(lián)網(wǎng)平臺與各類商品電子交易平臺的對接、倉儲O2O與商品交易O2O的融合。圖片2010-2014年我國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模(億元)物聯(lián)網(wǎng)建設相關政策三、倉配一體化與城鄉(xiāng)共同配送升級倉配一體化是倉儲業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要任務。近年來,我國大中型倉儲企業(yè)不同程度地開展配送業(yè)務,有的企業(yè)倉配一體化率達到60%以上。商務部在22個城市開展了共同配送試點,要求建立城市共同配送信息平臺以及城市配送的互聯(lián)互通平臺,并將共同配送納入了托盤循環(huán)共用及商貿(mào)物流標準化試點。但總體看,我國倉配一體化服務的水平還較低,不僅倉儲企業(yè)的倉配一體化率平均不足30%,而且社會上還有海量的貨物處于分散運輸、貨主自提的狀態(tài),不僅加大了物流成本,也造成交通擁堵。面對工商企業(yè)越來越多的物流外包需求,以及供應鏈物流一體化服務的需求,特別是面對電子商務的快速發(fā)展,我國倉配一體化還有巨大的市場空間。2016年及今后倉配一體化的發(fā)展將會出現(xiàn)以下趨勢:1、從企業(yè)主體看,不僅越來越多的倉儲企業(yè)將配送作為倉儲的延伸服務、增值服務,通過倉配一體化增強其競爭力,專線運輸、零擔運輸、快遞運輸?shù)绕髽I(yè)也會利用其車輛及其網(wǎng)絡優(yōu)勢,轉(zhuǎn)型開展以倉配一體化為主要內(nèi)容的合同式物流。熊貓小倉電商云倉作業(yè)電商云倉代發(fā)貨,上海云倉公司,第三方倉儲托管。
包裝(OQC):包括:訂單復核、商品打包、張貼面單等。OQC(OutgoingQualityControl)是IQC的反向操作。第一步:訂單復核,包括訂單信息復核、商品復核,商品及訂單信息核實無誤后,進行商品打包作業(yè),從而形成包裹。在這個過程中WMS需要分別輸入訂單號和掃描商品SKU條碼,從上架開始后,所有設備的識別指標就是商品的SKU條碼。包裝的環(huán)節(jié)完全要在監(jiān)控下進行,當遇到客戶投訴查驗是,的依據(jù)就是通過監(jiān)控查看包裹包裝過程;第二部:商品打包:打包需要專業(yè)的包裝耗材,為達到企業(yè)宣傳和商品在配送環(huán)節(jié)的安全性,耗材的標準和使用也有明確的規(guī)定,針對特定商品會執(zhí)行分類的操作標準,一般自有配送業(yè)務的包裝標準規(guī)定上會低于由第三方配送的包裝標準,根本卻別是:一個是自己家的東西,一個是別人家的東西,性質(zhì)不一樣。
這就是服務的標準化;可以按天、按小時甚至按分鐘收費,也可以按貨物的重量、體積進行收費,這就是服務的量化。而個性化服務則是基于標準化服務,為不同類型的細分客戶群體提供倉儲服務。例如,冷凍品倉儲服務、?;穫}儲服務、醫(yī)藥倉儲服務等。2、輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型升級倉儲企業(yè)的轉(zhuǎn)型,其次是輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。倉儲物流服務需要以倉儲基礎設施為依托,一般而言是重資產(chǎn)型的經(jīng)營模式。也是由于倉儲物流的重資產(chǎn)屬性,使得倉儲企業(yè)難以發(fā)展壯大,所以必須進行輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。那么怎么進行輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型呢?輕資產(chǎn)的出路,就是充分合理利用社會化的倉儲設施資源,與資源擁有方進行合作。輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型需要具備三項能力和一項資源。三項能力是指倉儲設施規(guī)劃設計能力、倉儲業(yè)務經(jīng)營管理能力、倉儲資源統(tǒng)籌能力;一項資源是顧客資源,也可以叫作貨源。倉儲企業(yè)接手社會化的倉儲資源,一般先要對原有的倉儲設施進行改造升級,這就涉及了倉儲設施的規(guī)劃設計。改造升級不是終目的,終目的是讓資源運作起來,需要進行運營管理,所以需要有運營管理的能力。倉儲企業(yè)需要吸納很多的社會倉儲資源,同時還需要充分利用好這些資源,這就涉及對倉儲資源的統(tǒng)籌利用問題,需要有統(tǒng)籌的能力。電商云倉代發(fā)貨,降低商家成本提升利潤效益。
電商倉儲WSM業(yè)務分類:1、正常訂單處理及流程:預約---->收貨---->入庫(IQC)---->上架---->揀選---->分揀---->包裝(OQC)---->出庫---->配送;2、次退貨處理及流程:預約---->收貨---->入庫(IQC不合格)---->次退貨---->供應商;3、第二次退貨處理及流程:預約---->收貨---->入庫(OQC)---->上架---->揀選剩余庫存(負PO)---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應商;4、第三次退貨(客退)處理及流程:客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應商;客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->移庫/上架---->正常庫位---->售賣5、盤點及流程:建立盤點任務---->盤點作業(yè)---->盤點結(jié)果---->庫存調(diào)整;6、移庫及流程:建立移庫任務(將商品由A庫位轉(zhuǎn)移到B庫位)---->移庫作業(yè)---->移庫完成;7、轉(zhuǎn)良殘?zhí)幚砑傲鞒蹋簩⑸唐酚葾庫位轉(zhuǎn)移到殘次庫位---->系統(tǒng)操作---->轉(zhuǎn)殘完成,轉(zhuǎn)良反之;上海電商云倉怎么選呢?上海小型電商云倉收費
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還是需要從專業(yè)服務能力的提升上進行突破。3、倉儲服務能力要素分析是哪些要素決定倉儲企業(yè)的服務能力呢?倉儲服務能力的要素分為硬件、軟件兩個方面。硬件方面是指倉儲基礎設施,軟件方面是倉儲管理能力。倉儲基礎實施是倉儲企業(yè)進行業(yè)務經(jīng)營的基本條件。專業(yè)的倉儲物流企業(yè)做不大,除了上述提到(制造企業(yè)及商貿(mào)企業(yè)自營倉儲物流)的原因之外,另一個重要原因是倉儲物流企業(yè)是重資產(chǎn)型企業(yè)。倉儲物流企業(yè)如果圈不到地、籌不到資金、蓋不起標準化倉庫,發(fā)展壯大是很難的。而軟件要素似乎更為關鍵,倉儲管理能力決定了倉儲服務能不能滿足貨主客戶的需求。貨主客戶只有在第三方倉儲企業(yè)的服務比其自營的更好,以及把倉儲物流外包出去比自營更合算的情況下,才會選擇倉儲物流企業(yè)的服務?,F(xiàn)實中有很多獲得倉儲物流經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)算不上是真正的“倉儲企業(yè)”,因為這些企業(yè)沒有提供實質(zhì)性的倉儲服務,而只是提供倉庫出租服務。只提供倉庫出租服務的企業(yè),可以算作是園區(qū)型物流企業(yè),具體內(nèi)容將在本章第四節(jié)進行論述。在倉儲企業(yè)實力排行榜上,衡量指標是倉庫面積(普通貨物倉儲)、倉庫容積(冷凍品倉儲)、儲罐容積(危險品倉儲)等,沒有真正反映出企業(yè)的倉儲服務能力。上海浦西淘寶電商云倉分揀
微安供應鏈科技(上海)有限公司坐落在上海市嘉定區(qū)曹聯(lián)路35號7幢4層,是一家專業(yè)的整合各類倉儲資源倉庫租賃、倉運配、供應鏈金融、云端應用、現(xiàn)貨批發(fā),倉儲托管租賃,倉庫租賃公司,主要提供上海浦東托管倉庫、電商托管倉庫、小倉庫租賃、第三方倉儲托管方案、倉庫平臺托管、倉儲庫房托管、一站式倉儲托管服務公司。公司目前擁有較多的高技術人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。微安供應鏈科技(上海)有限公司主營業(yè)務涵蓋電商倉儲,倉庫租賃,倉儲物流,堅持“質(zhì)量保證、良好服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務,我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為電商倉儲,倉庫租賃,倉儲物流行業(yè)出名企業(yè)。