售電包含是購(gòu)售電業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),購(gòu)售電業(yè)務(wù)提供安全穩(wěn)定的電力服務(wù),是售電公司關(guān)鍵的業(yè)務(wù)。售電公司購(gòu)電與售電之間的差價(jià)即為其利潤(rùn)。當(dāng)前中國(guó)正在深化電力體制變革,售電業(yè)務(wù)將大規(guī)模放開(kāi),在給社會(huì)帶來(lái)紅利的同時(shí),對(duì)電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大影響。引入系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型開(kāi)展量化研究,按照業(yè)務(wù)流程,分別建立了售電業(yè)務(wù)成本-收入模型、輸配電業(yè)務(wù)收入-成本模型、電力增值服務(wù)收入-成本模型、電網(wǎng)人員流失模型、現(xiàn)金流模型、需求響應(yīng)模型、售電及相關(guān)業(yè)務(wù)利潤(rùn)模型等7個(gè)分模型。售電是售電公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。河南直售電
隨著電力行業(yè)變革政策的落實(shí),為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益,售電企業(yè)主體應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,集中提升售電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品質(zhì),不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理質(zhì)量上,還同時(shí)作用于結(jié)構(gòu)機(jī)制調(diào)整,為廣大用戶(hù)提供服務(wù),為樹(shù)立良好口碑與開(kāi)拓市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革的深化發(fā)展,售電企業(yè)應(yīng)同樣面臨著體制變革,進(jìn)而滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求。受到經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的影響,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,供電率等硬性條件的差異性基礎(chǔ)上,良好的營(yíng)銷(xiāo)模式與服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。河南直售電在售電中要加強(qiáng)需求側(cè)管理,把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出一定程序的評(píng)估。
售電業(yè)務(wù),這是售電公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是賺購(gòu)電與售電間的差價(jià)。其他增值業(yè)務(wù),這是提升售電公司關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的輔助手段,包括提供用電咨詢(xún)、參與充電樁建設(shè)、向客戶(hù)提供報(bào)裝、計(jì)量、抄表、維修等服務(wù),實(shí)力雄厚的售電公司還會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)合作共同走向能源互聯(lián)網(wǎng)。售電是電力從發(fā)電——終端用電中剩下一道銷(xiāo)售環(huán)節(jié),也是電力傳輸過(guò)程中的第四步。售電起源于19世紀(jì)。后來(lái),由于電力能源時(shí)代的到來(lái),售電得到了飛速發(fā)展,但大部分國(guó)家的售電業(yè)務(wù)還是由國(guó)家壟斷機(jī)構(gòu)或組織擁有,用電客戶(hù)向這些本地壟斷機(jī)構(gòu)購(gòu)電。
在電力交易中,需要有一個(gè)中間商來(lái)連接發(fā)電廠(chǎng)和電力用戶(hù),也就是有中間商賺差價(jià),這個(gè)中間商就是售電公司。售電服務(wù)可以幫助人們節(jié)省時(shí)間,讓他們可以在短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到所需的電力,而不需要去到電力公司進(jìn)行繁瑣的排隊(duì)等候。售電服務(wù)還可以幫助人們更好地管理自己的電力消費(fèi),更好地控制自己的電力消費(fèi),從而節(jié)省電力費(fèi)用。此外,售電服務(wù)還可以幫助人們更好地了解有關(guān)電力的信息,從而更好地利用電力??傊?,售電服務(wù)是一種重要的生活服務(wù),可以為人們提供便捷的電力購(gòu)買(mǎi)服務(wù),從而提高人們的生活質(zhì)量。售電就是電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿(mǎn)足人們的電力消費(fèi)需求為目的。
售電要樹(shù)立以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的新理念。一切以用戶(hù)為中心,以用戶(hù)需求為目的,重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè),樹(shù)立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶(hù)用電發(fā)展的觀念,完善供配電網(wǎng)絡(luò),滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求,同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù),為客戶(hù)提供高效的、大范圍的服務(wù),并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,以提供價(jià)廉的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。售電要樹(shù)立服務(wù)理念,該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全售電的功能環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿(mǎn)足顧客需求導(dǎo)向要求,并盡可能借助社會(huì)化服務(wù)體系,在較大限度滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求的同時(shí)盡可能降低服務(wù)成本。保底售電是售電市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要組成部分。河南直售電
售電業(yè)務(wù)在電力現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)快速擴(kuò)圍的背景下,為保護(hù)用戶(hù)的利益,減少用戶(hù)承受的風(fēng)險(xiǎn)。河南直售電
售電就是電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿(mǎn)足人們的電力消費(fèi)需求為目的,通過(guò)電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提供滿(mǎn)足消費(fèi)需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。售電的實(shí)質(zhì)就是要調(diào)整電力市場(chǎng)的需求水平、需求時(shí)間,以良好的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)合理用電的要求,實(shí)現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào),建立電力企業(yè)與用戶(hù)之間的合作伙伴關(guān)系,促使用戶(hù)主動(dòng)改變消費(fèi)行為和用電方式,提高用電效率,從而增加企業(yè)的效益。電力企業(yè)是在消費(fèi)者的需求滿(mǎn)足之中實(shí)現(xiàn)自己的各項(xiàng)目標(biāo)。河南直售電