管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不 是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。 TPT(Truth Processes Thinking 簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。 它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策, 終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。管理咨詢是為了它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。上海綜合管理咨詢常見問題
管理咨詢的目的是為了,它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討,不 是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應(yīng)性很強的運行機制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。廣東國際管理咨詢服務(wù)費科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。
管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。 那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?認為主要在四個方面: 1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,運用知識和經(jīng)驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。 2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等; 3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。 4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。
管理咨詢(Management Consulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開。 咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導(dǎo)實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。管理咨詢,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細分管理咨詢業(yè)務(wù)。
科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個方面: 其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。 其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。 其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。 創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。 首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。 其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計切實可行又有所突破的咨詢方案。管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。廣東國際管理咨詢服務(wù)費
管理咨詢過程中會含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達成共識、講解方案。上海綜合管理咨詢常見問題
初級管理咨詢供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級: (1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是 有價值的,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告 有力的資料。 (2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較,尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,因此具有相當?shù)臏蚀_性(國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使,由于其機構(gòu)的性,準確性也較高),注明出處也可在咨詢報告中直接引用。 (3)各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢報告中直接引用,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。 綜合考慮,(1)、(2)兩類資料雖可靠,但要付出一定的代價,因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細甄選,避免無謂提高成本。上海綜合管理咨詢常見問題
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