管理咨詢(xún)是指針對(duì)客戶(hù)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢(xún)主要以方案報(bào)告的形式向客戶(hù)企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶(hù)企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢(xún)包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。 企業(yè)診斷是指通過(guò)調(diào)研,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源,提出解決問(wèn)題的思路性建議。管理咨詢(xún)是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合。河南專(zhuān)業(yè)性管理咨詢(xún)便捷
管理咨詢(xún),不是簡(jiǎn)單的方案提供,也不 是一般的交流互動(dòng),而是一種“過(guò)程”咨詢(xún)。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢(xún)。 TPT(Truth Processes Thinking 簡(jiǎn)稱(chēng))法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢(xún)方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢(xún)實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢(xún)方法。 它是指由我司管理咨詢(xún)**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程,讓客戶(hù)與我們的咨詢(xún)**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策, 終形成有客戶(hù)全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿信心的咨詢(xún)方案,而不是由我們單純地為客戶(hù)提供一份空泛的咨詢(xún)報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻?hù)獻(xiàn)上的寶貴的無(wú)形成果。北京專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題能直接衡量是第四個(gè)——咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。
有效性是管理咨詢(xún)存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢(xún)?nèi)藛T為客戶(hù)所提供的管理咨詢(xún)方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。 咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶(hù)存在的問(wèn)題,并提出自己的見(jiàn)解。咨詢(xún)?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。 在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中,一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組和客戶(hù)各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢(xún)項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。
初級(jí)管理咨詢(xún)供應(yīng)者包括:客戶(hù)自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí): (1)通過(guò)調(diào)研從客戶(hù)處取得的原始資料,或者用戶(hù)提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是 有價(jià)值的,往往為咨詢(xún)報(bào)告直接引用,是支持咨詢(xún)報(bào)告 有力的資料。 (2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及,在國(guó)外比較常見(jiàn),這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較,尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性(國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使,由于其機(jī)構(gòu)的性,準(zhǔn)確性也較高),注明出處也可在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用。 (3)各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢(xún)方案失誤。 綜合考慮,(1)、(2)兩類(lèi)資料雖可靠,但要付出一定的代價(jià),因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選,避免無(wú)謂提高成本。管理咨詢(xún)是為了它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。
管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來(lái)講,管理咨詢(xún)帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢(xún)費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱(chēng)之為“值”。 那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里?認(rèn)為主要在四個(gè)方面: 1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供的咨詢(xún)方案。這也是大多數(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目與客戶(hù)約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。 2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶(hù)傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等; 3、人才培養(yǎng)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,幫助客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。 4、咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果,直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。江西管理咨詢(xún)推薦咨詢(xún)
管理咨詢(xún),管理咨詢(xún)分為普通管理咨詢(xún)及類(lèi)似微咨詢(xún)、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。河南專(zhuān)業(yè)性管理咨詢(xún)便捷
銷(xiāo)售的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務(wù)不夠人性化、配套設(shè)施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷(xiāo)售和體驗(yàn)感的相結(jié)合,使得用戶(hù)獲得服務(wù)體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單。商務(wù)服務(wù)正在演變,而我們也要跟上腳步,商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過(guò)程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過(guò)程的權(quán)利,又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù)。通過(guò)提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略。經(jīng)調(diào)查,在企業(yè)管理咨詢(xún),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查發(fā)展方面,有業(yè)不少人嘗到了甜頭,但更多的用戶(hù)群則是成為被拖累的一方,消耗了許多精力卻沒(méi)有換來(lái)更好收入。對(duì)此,不少業(yè)內(nèi)企業(yè)表示,體驗(yàn)度是出問(wèn)題比較多的地方,因此在雙方訂立條款的時(shí)候權(quán)責(zé)一定要明確,這樣才能確保不出問(wèn)題。“經(jīng)營(yíng)范圍:商務(wù)信息咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。的規(guī)范具有高度的地方性?!睂?duì)此不少業(yè)內(nèi)人士建議經(jīng)營(yíng)范圍:商務(wù)信息咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。資本者,應(yīng)在認(rèn)真研究各國(guó)法律、地方法規(guī)、規(guī)章的前提下,再計(jì)算經(jīng)營(yíng)范圍:商務(wù)信息咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。的合規(guī)成本和計(jì)算收入,作出合理進(jìn)入。河南專(zhuān)業(yè)性管理咨詢(xún)便捷
上海秦馬商務(wù)咨詢(xún)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。上海秦馬商務(wù)咨詢(xún)致力于為客戶(hù)提供良好的企業(yè)管理咨詢(xún),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查,一切以用戶(hù)需求為中心,深受廣大客戶(hù)的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。