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品質(zhì)企業(yè)管理管理方法

來源: 發(fā)布時間:2020-12-31

技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:1.供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。2.檢測服務(wù):為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種專門儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。4.培訓(xùn)服務(wù):為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題的行為。品質(zhì)企業(yè)管理管理方法

重要意義:企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率很大增強(qiáng);讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象,為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)。1、企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,提高生產(chǎn)效率。2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4、可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng)。5、可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。6、可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)。正規(guī)企業(yè)管理管理方法企業(yè)管理的特點(diǎn):企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,提高生產(chǎn)效率。

發(fā)展演變:企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動,所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。科學(xué)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜勝p或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。

文化管理階段:企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個人價值的實(shí)現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。技術(shù)服務(wù):為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

技術(shù)咨詢的特點(diǎn):1、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國家找到性價比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。這是因?yàn)樽稍児菊莆肇S富的知識、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)情報(bào),可以幫助委托方選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到可靠的技術(shù)出讓方,用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機(jī)器設(shè)備等。委托方接受技術(shù)咨詢要支付咨詢費(fèi),但由于咨詢而節(jié)約的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的咨詢費(fèi),因而總的來說,技術(shù)咨詢對委托方仍然是有利的。2、技術(shù)咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上,技術(shù)咨詢大多由行業(yè)團(tuán)體進(jìn)行。目前,在發(fā)達(dá)國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等,在許多發(fā)展中國家也有相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司??梢允蛊髽I(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng)。崇明區(qū)咨詢企業(yè)管理報(bào)價行情

擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。品質(zhì)企業(yè)管理管理方法

技術(shù)咨詢功能與作用:開展技術(shù)咨詢的機(jī)構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點(diǎn)與優(yōu)勢,他們從整體出發(fā),對許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)問題進(jìn)行綜合分析和**會診,提出較很全而又科學(xué)可行的方案或措施,供部門或企業(yè)決策參考。因此,技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。技術(shù)咨詢可以從規(guī)劃、設(shè)計(jì)一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段,幫助客戶掌握運(yùn)用中間件技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用的很全知識,節(jié)省開發(fā)時間及費(fèi)用,降低應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險。品質(zhì)企業(yè)管理管理方法

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