好的SaaS 廠商需具備兩個特點:一是SaaS產(chǎn)品是否為客戶創(chuàng)造價值并易于標準化,二是SaaS的應用場景及市場空間是否足夠大?;谶@兩個特點,我們來看看珍島是否是一家好的SaaS 廠商。在市場選擇方面,珍島切入的是營銷及銷售SaaS解決方案市場。與主要專注于提高后端運營效率的其他解決方案如人力資源管理及供應鏈管理相比,企業(yè)更愿意為營銷及銷售SaaS解決方案付費,該等解決方案可以提高潛在客戶獲取和促進收入增長,效果可行。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,營銷及銷售SaaS解決方案市場由2018年的73億元人民幣增長至2022年的206億元,2018年至2022年的復合年增長率為29.7%。營銷及銷售SaaS解決方案的市場預期于2027年達到人民幣745億元,2022年至2027年的復合年增長率為29.3%。設定創(chuàng)作主題、行業(yè),啟動創(chuàng)作 即可生成批量原創(chuàng)文章。福建愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺臻視
數(shù)據(jù)體量數(shù)據(jù)體量決定了企業(yè)需要怎樣的數(shù)據(jù)存儲和處理平臺。數(shù)字化剛起步的企業(yè),或許只有幾千條數(shù)據(jù),那么簡單的excel處理和人工判斷即可滿足需求。而數(shù)字化較為完善的企業(yè),往往擁有幾萬、幾十萬條數(shù)據(jù),這時就需要更為強大的營銷SaaS工具,來幫助企業(yè)進行數(shù)據(jù)管理。營銷渠道數(shù)量營銷渠道和企業(yè)數(shù)據(jù)是相互影響的。數(shù)字化剛起步的企業(yè),或許只有簡單的官網(wǎng)和日常的微信公眾號推送。而更為成熟的企業(yè),則會有功能完善的官網(wǎng)、形式豐富的內(nèi)容矩陣、線上線下的活動展會。往往擁有更多營銷渠道的企業(yè),更需要營銷SaaS工具來解決業(yè)務難題。營銷活動頻次營銷活動的頻次同樣也決定著企業(yè)市場部是否需要更為強大的工具助手。對于一些定期更新矩陣內(nèi)容,開展短信營銷、郵件營銷,并時不時舉辦線上直播的企業(yè)來說,功能齊全、穩(wěn)定好用的營銷SaaS工具能讓市場人事半功倍。市場團隊規(guī)模數(shù)字化發(fā)展逐步成熟的企業(yè),市場部能達到數(shù)十人的規(guī)模,且彼此間分工更加細化。此時,市場部也能根據(jù)當下遇到的困難和實際業(yè)務上的需求,尋找適合自己的的營銷SaaS工具。泉州愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺CRM布局企業(yè)自媒體矩陣,自主賦能品牌形象建設,獲取主流平臺曝光機會。
從SaaS人門到營銷SaaS,在營銷環(huán)節(jié)中,從創(chuàng)意生成到終投放,SaaS在各個步驟有著不同的服務能力。營銷SaaS通過網(wǎng)絡將這些能力集中在一個系統(tǒng)云平臺上,保證各環(huán)節(jié)的工作能在其中自動化地完成。致力于技術(shù)和市場研究的公司Forrester曾在《2016年Q2企業(yè)營銷報告》 中提到,企業(yè)營銷 SaaS應包括10個功能:客戶的資料管理、用戶分析、活動與互動管理、在線廣告、營銷資源管理、內(nèi)容與資產(chǎn)管理、用戶體驗能力、測量與優(yōu)化、用戶體驗和整合。
SaaS發(fā)展的困難既然如今國內(nèi)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求如此之大,那么為何難以誕生大體量公司呢?大致原因有下述幾點。國內(nèi)的大企業(yè),以國企、央企、上市公司為主。它們對數(shù)據(jù)軟件掌握在自身手里的傳統(tǒng)模式更為放心,難以接受SaaS主打的軟件服務模式。SaaS國內(nèi)競爭激烈,門檻較低,容易陷入低價競爭,且國內(nèi)SaaS公司軟件工程積累不夠,普遍產(chǎn)品力不足,無法有效地解決大量客戶企業(yè)的問題,為客戶帶來良好的產(chǎn)品體驗。多數(shù)SaaS企業(yè)金額續(xù)費率較低,尤其是中小微企業(yè)市場。國內(nèi)的大部分中小企業(yè)生存壓力過大。再加對比歐美國家的人力成本及付費意愿,國內(nèi)人力成本較低,購買軟件服務不如購買人力,中小企業(yè)也沒有很強的軟件服務付費意愿。且國內(nèi)企業(yè)管理的共通性不夠,無法進行標準化設置,定制化的成本又過于昂貴。如此導致SaaS公司基本對每個客戶都需“定制化服務”,無法靠低價誘惑敲開門。因此國內(nèi)SaaS前行困難且無法誕生大體量的企業(yè)。打造全網(wǎng)、全域、全流程、全數(shù)據(jù)、自動化生態(tài)營銷體系,讓網(wǎng)絡營銷變簡單,為企業(yè)營銷力賦能。
SaaS又稱為“軟件即服務”,是指通過互聯(lián)網(wǎng)以服務形式交付應用程序,通過SaaS平臺交付的軟件也稱為云軟件、ASP、按需軟件或托管軟件。Saas平臺是運營saas軟件的平臺。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS是一種軟件布局模型,其應用專為網(wǎng)絡交付而設計,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。通過人性化的圖表設計呈現(xiàn),為大眾展示大數(shù)據(jù)成果,直觀感受數(shù)據(jù)價值。三明SaaS智能營銷平臺臻視
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提升員工的工作效率營銷SaaS能讓業(yè)內(nèi)工作者脫離傳統(tǒng)的溝通和協(xié)作方式,保障信息實時在線和共享,提升決策效率和工作效率。減少技術(shù)的資源消耗對于資金有限的企業(yè)而言,尋找營銷SaaS服務商無疑是明智之舉。因為這一基于云端的軟件服務能讓它們免于各類繁瑣流程的干擾,譬如基礎設施建設、應用安裝、技術(shù)部署、后期維護等,同時,企業(yè)也不必配備相應硬件,可以說是減少了資源消耗。使數(shù)據(jù)得以資產(chǎn)化。營銷SaaS能幫助企業(yè)實現(xiàn)各個觸點在全渠道上的實時連接和打通,使數(shù)據(jù)孤島的問題得以緩解。在此過程中,企業(yè)特有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)閉環(huán)得以形成,以保障客戶互動的持續(xù)性。提升客戶體驗當企業(yè)手中擁有足夠多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)后,他們在營銷方面的決策會更為清晰準確,同時也能完成渠道的個性化觸達,提升客戶在營銷活動中的各種體驗。福建愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺臻視