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中西方高績效人力資源管理的實(shí)踐比較由于中西文化背景的差異,導(dǎo)致中西方企業(yè)在高績效人力資源管理方面的實(shí)踐也不同。在西方,高績效人力資源管理實(shí)踐的研究基本上是以美國的大、中型企業(yè)為樣本。人力資源管理系統(tǒng)具有很強(qiáng)的制度背景,其有效性受到社會、組織、員工個體等不同層面變量的綜合影響。企業(yè)對人的管理已經(jīng)從人力資源管理走向了人力資源開發(fā)的階段。企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)通過強(qiáng)化控制或者外部的誘因來刺激員工提高績效,而是更多地通過開發(fā)員工的潛能,激勵員工實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),通過員工自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在需求來提高員工和組織的績效。因此,西方的企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)參與、授權(quán)、信息分享、培訓(xùn)等高績效管理實(shí)踐。而在中國,高績效企業(yè)普遍強(qiáng)調(diào)人才的競爭流動機(jī)制。這種競爭流動機(jī)制通過對人的有效配置極大地提高了企業(yè)的用人效益,并對經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了影響。在企業(yè)中有多種具體表現(xiàn)形式,比如末位淘汰、公開競聘、競爭上崗等。比如許繼集團(tuán)的末位淘汰制,萬科集團(tuán)的職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)勝劣汰制度,康佳集團(tuán)的能者上、平者讓、庸者下的競爭機(jī)制,華為公司的公平競爭機(jī)制和能上能下的干部制度等,都對各自企業(yè)的績效起到了很大的推動作用。通過績效考核,發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘的員工是否是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所真正需要的人才;江門愛步精益咨詢?nèi)瞬趴冃Ч芾韻徫宦氊?zé)梳理
分析如何營造一個積極向上、注重績效的文化氛圍,促進(jìn)員工之間的良性競爭與合作??冃Х答伵c持續(xù)改進(jìn): 探討如何給予員工及時的、有建設(shè)性的反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。分析績效反饋對員工發(fā)展的作用,以及如何將績效結(jié)果用于制定個人發(fā)展計劃和提升團(tuán)隊整體能力。全球化背景下的跨文化人才績效管理: 分析全球化背景下不同文化對人才績效管理的影響。探討如何建立一套適用于不同文化背景的評估體系,并克服文化差異帶來的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)有效的跨文化人才績效管理。珠海愛步精益人才績效管理階段性報告考核目的不明確,存在較大偏差。
2.重視員工個人績效管理,忽視企業(yè)整體績效管理績效管理的主旨是企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成,其手段是通過員工個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而帶動企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。然而,在管理的現(xiàn)實(shí)中,管理者們往往是本末倒置。他們多關(guān)注于員工個人績效的管理,輕視、甚至忽視企業(yè)整體績效的管理。其實(shí),企業(yè)整體績效管理才是管理者應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn),員工的績效管理是工具和過程。高績效的企業(yè)往往設(shè)有績效管理委員會,由企業(yè)高層親自領(lǐng)導(dǎo),其成員包括企劃、財務(wù)、人力資源等部門負(fù)責(zé)人,他們的任務(wù)是確保企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)能層層分解到員工個人,使員工的工人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
二、績效考核的總體要求1、對“目標(biāo)”的要求:明確、量化、可行;2、對目標(biāo)的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導(dǎo);3、績效考核的結(jié)果要求定期公布執(zhí)行。三、績效考核的組織原則1、“集體討論、主管執(zhí)行”,即目標(biāo)制定、績效評估、績效考核要經(jīng)由考評小組集體討論通過;具體的面談、輔導(dǎo)由直接主管負(fù)責(zé)一對一進(jìn)行。2、參加評估、考核的人員,在結(jié)果/結(jié)論未批準(zhǔn)前,不準(zhǔn)泄露任何有關(guān)信息;結(jié)果/結(jié)論批準(zhǔn)后,不準(zhǔn)泄露討論過程的任何信息??冃Ч芾硎菍^程和結(jié)果的共同管理,不僅強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)果,而且重視過程。
3.強(qiáng)調(diào)被考核者而忽視了考核者考核應(yīng)該是“全員性”的,然而,很多企業(yè)在考核中往往眼睛向下死盯基本員工,而忽視了對手握考核權(quán)力的考核者的考核。難怪有的員工常常抱怨說:“當(dāng)官的就是權(quán)大嘴大,有嘴說別人,無嘴說自己!”應(yīng)該說,對考核者的考核往往比對那些被考核者的考核更加重要。高績效的企業(yè)往往設(shè)有績效管理委員會,由企業(yè)高層親自領(lǐng)導(dǎo),其成員包括企劃、財務(wù)、人力資源等部門負(fù)責(zé)人,他們的任務(wù)是確保企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)能層層分解到員工個人,使員工的工人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。加強(qiáng)人力資源管理在企業(yè)運(yùn)營中的創(chuàng)新力度。珠海愛步人才績效管理指標(biāo)庫的建立
重視員工個人績效管理,忽視企業(yè)整體績效管理。江門愛步精益咨詢?nèi)瞬趴冃Ч芾韻徫宦氊?zé)梳理
六、績效考核的程序1、由目標(biāo)制定小組承擔(dān)績效考核工作,并由目標(biāo)制定小組組長主持考核會議;2、逐個將研發(fā)人員的月度評估結(jié)果與《績效目標(biāo)責(zé)任書》中規(guī)定的績效目標(biāo)進(jìn)行對比評估,形成考核結(jié)果;考核結(jié)果的形式為獎勵、懲罰、表揚(yáng)、批評的一種或幾種;3、考核會議要形成會議紀(jì)要,考核結(jié)果要形成書面材料,由經(jīng)理部保存,作為面談、考核之用;4、績效考核結(jié)果報請總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;5、經(jīng)批準(zhǔn)的績效考核結(jié)果,研發(fā)部門必須于批準(zhǔn)的次日公布執(zhí)行,并送人力資源部門一份存檔;6、考核周期:每季度一次。江門愛步精益咨詢?nèi)瞬趴冃Ч芾韻徫宦氊?zé)梳理