電話(huà)銷(xiāo)售是許多企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的主要方式，但是電銷(xiāo)行業(yè)又存在著諸多痛點(diǎn)，不僅招人難，培訓(xùn)難，而且人才流動(dòng)性高，電銷(xiāo)機(jī)器人可以說(shuō)是將會(huì)解放電銷(xiāo)行業(yè)，員工不用每天大量撥打電話(huà)，只需跟進(jìn)有意向的客戶(hù)，不僅提高效率，也創(chuàng)造了快樂(lè)的工作崗位。電話(huà)銷(xiāo)售中，會(huì)產(chǎn)生大量重復(fù)性問(wèn)題，收集話(huà)術(shù)及關(guān)鍵詞，將這些問(wèn)題導(dǎo)入知識(shí)庫(kù)，這樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人在遇到這些重復(fù)性提問(wèn)時(shí)，就能快速自動(dòng)應(yīng)答。知識(shí)庫(kù)越來(lái)越豐富，解答的問(wèn)題越來(lái)越多，客戶(hù)體驗(yàn)也就越好，電銷(xiāo)機(jī)器人電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力越強(qiáng)，幫助企業(yè)大量獲取意向客戶(hù)。電銷(xiāo)機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話(huà)、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中，集語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互于一身，不但可與客戶(hù)交流，更能給出專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。將電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)銷(xiāo)售中，可以更好地輔助人工電銷(xiāo)員，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 電銷(xiāo)機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境影響，根據(jù)規(guī)范有效的話(huà)術(shù)來(lái)進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。河南云電銷(xiāo)機(jī)器人公司

    電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)**與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話(huà)，讓你擁有復(fù)制的精英銷(xiāo)售。重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話(huà)！提高了客戶(hù)體驗(yàn)度。電銷(xiāo)機(jī)器人的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù)，而不是著重于撥打的電話(huà)量。在客戶(hù)篩選的過(guò)程中，市場(chǎng)上大多數(shù)的機(jī)器人都是依靠與客戶(hù)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和交互次數(shù)來(lái)判斷是否為意向客戶(hù)的。這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理，到還是存在著誤差，比如客戶(hù)因?yàn)橛惺虑?，?dǎo)致通話(huà)的時(shí)長(zhǎng)很短，但對(duì)產(chǎn)品有較大的意向，這時(shí)候就會(huì)因?yàn)橥ㄔ?huà)時(shí)間短而被機(jī)器人判定為無(wú)意向客戶(hù)，導(dǎo)致客戶(hù)的流失。電銷(xiāo)機(jī)器人畢竟是提前預(yù)設(shè)好的各種話(huà)術(shù)應(yīng)答，根據(jù)客戶(hù)回答的關(guān)鍵詞來(lái)判斷抓取進(jìn)行對(duì)答，在良好的話(huà)術(shù)前提下，邏輯思維就成了中心的技術(shù)。甘肅便宜電銷(xiāo)機(jī)器人軟件智能電銷(xiāo)機(jī)器人能夠做到與客戶(hù)如同真人一樣正常溝通交流，根據(jù)客戶(hù)話(huà)語(yǔ)，迅速匹配相應(yīng)話(huà)術(shù)。

    語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話(huà)，達(dá)到篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、準(zhǔn)確客戶(hù)分類(lèi)等等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目的，提升客戶(hù)體驗(yàn)、提高營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人是一款通過(guò)準(zhǔn)確語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶(hù)群體，并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。電銷(xiāo)機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話(huà)、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中，集語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互于一身，不但可與客戶(hù)交流，更能給出專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。將電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)銷(xiāo)售中，可以更好地輔助人工電銷(xiāo)員，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

    智能電銷(xiāo)機(jī)器人并不能替代電銷(xiāo)人員的全部，但卻可以替代電銷(xiāo)人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷(xiāo)機(jī)器人本質(zhì)上依然是一個(gè)工具，可以輔助電銷(xiāo)人員做好客戶(hù)篩選這類(lèi)初訪(fǎng)工作。根據(jù)對(duì)很多行業(yè)對(duì)機(jī)器的采購(gòu)我們可以看出，不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，工具的使用可以節(jié)省大量的重復(fù)性工作，而使用電銷(xiāo)機(jī)器人的絕大多數(shù)的機(jī)器人采購(gòu)來(lái)自于企業(yè)電銷(xiāo)工作的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求，他們迫切的想把電銷(xiāo)的外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)?；?，將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端，更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶(hù)。這是電銷(xiāo)蠻荒時(shí)代的必然趨勢(shì)，以高價(jià)值客戶(hù)為中心打造服務(wù)流程。智能電銷(xiāo)機(jī)器人在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并將其根據(jù)ABCDE分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面；整個(gè)過(guò)程都有通話(huà)錄音，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶(hù)管理提供有效決策。 電銷(xiāo)機(jī)器人比人工坐席厲害的是，電話(huà)號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，省時(shí)又省力，自動(dòng)撥打。

    真實(shí)要做好電銷(xiāo)機(jī)器人，必然要經(jīng)過(guò)很多數(shù)據(jù)讓機(jī)器人學(xué)習(xí)，優(yōu)化問(wèn)題結(jié)構(gòu)，對(duì)不同客戶(hù)說(shuō)法識(shí)別練習(xí)越多，機(jī)器人收集到的客戶(hù)問(wèn)題的語(yǔ)料越多，就越能答復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。而人工智能和機(jī)器人作為當(dāng)時(shí)熾熱的兩大風(fēng)口，兩者的交融發(fā)展一向頗受人們重視。電銷(xiāo)行業(yè)對(duì)智能機(jī)器人的尋求便非常火熱，而智能電話(huà)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品如鮮花般層出不窮。電銷(xiāo)機(jī)器人和撥打的接通率是一樣的，會(huì)受到線(xiàn)路、資源質(zhì)量的影響。但是在接通用戶(hù)手機(jī)但用戶(hù)未接聽(tīng)的情況下，機(jī)器人會(huì)進(jìn)行標(biāo)記，并在一段時(shí)間后再次撥打，將號(hào)碼資源充分利用，并且電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)根據(jù)對(duì)方客戶(hù)的回答來(lái)將客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，方便后續(xù)客服經(jīng)理客戶(hù)跟進(jìn)。電銷(xiāo)機(jī)器人可以接多條線(xiàn)路，輪流呼出，再加上還有封號(hào)預(yù)警，可以避免一些賬號(hào)停用、封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，提高了日工作量。 電銷(xiāo)機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶(hù)意向程度，自動(dòng)將意向客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，智能回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，高效留住客戶(hù)。甘肅便宜電銷(xiāo)機(jī)器人軟件

電話(huà)機(jī)器人充分釋放傳統(tǒng)呼叫中心效能支持智能化語(yǔ)音交互，利用語(yǔ)義識(shí)別及合成、自然語(yǔ)言處理。河南云電銷(xiāo)機(jī)器人公司

    據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)電銷(xiāo)崗位的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)上千萬(wàn)。從目前來(lái)說(shuō)人工電銷(xiāo)員仍然是企業(yè)選擇很多的，智能電銷(xiāo)機(jī)器人使用率還不高。不過(guò)隨著智能電話(huà)的投入，人工坐席將越來(lái)越少，加之人工電銷(xiāo)員的“離職率高、招人難度大”等現(xiàn)實(shí)難題，預(yù)計(jì)AI電銷(xiāo)機(jī)器人將會(huì)大規(guī)模運(yùn)用，智能電銷(xiāo)機(jī)器人的市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大。就是電銷(xiāo)機(jī)器人可以一直保持熱情飽滿(mǎn)的情緒客觀的進(jìn)行工作，在工作時(shí)不會(huì)帶個(gè)客戶(hù)任何的負(fù)面情緒。而傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員在多次重復(fù)電話(huà)，并被客戶(hù)多次拒絕之后會(huì)產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒，這會(huì)造成電銷(xiāo)人員的疲憊和接下來(lái)對(duì)呼出客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。電話(huà)銷(xiāo)售崗位作為通過(guò)語(yǔ)氣聲音和言辭來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的崗位，情緒對(duì)其的影響是非常重的，這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪酵夂艉Y選意向客戶(hù)的工作講給電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)做，沒(méi)有情緒的完成初步的篩選。 河南云電銷(xiāo)機(jī)器人公司

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