奶茶店如何提高服務(wù)質(zhì)量:首先,要了解客戶的需求。夏季和冬季都是奶茶店的旺季,排隊(duì)的人數(shù)比較多,給顧客點(diǎn)單的時候一定要仔細(xì)了解顧客的要求,仔細(xì)詢問顧客的甜度,冷熱和打包需求。不論人多人少,對每一位顧客的訂單都要細(xì)心認(rèn)真,千萬不要點(diǎn)錯或者點(diǎn)漏。下單前一定要再三確認(rèn)。任何一點(diǎn)小失誤都會影響顧客對奶茶店的好感度。其次,要懂得和顧客多溝通。有很多消費(fèi)者都會在點(diǎn)單的時候糾結(jié)點(diǎn)哪款飲品,這時候店內(nèi)的服務(wù)人員可以多向顧客推薦當(dāng)季比較火熱的招牌產(chǎn)品。例如季可以推薦比較清熱解暑的果茶,冬季可以推薦比較口感醇厚的奶蓋茶。奶茶店服務(wù)顧喜一定要用心,給顧客多提供幾種選擇。再者,要盡可能地滿足顧客的要求,很多消費(fèi)者會額外要求多要一根吸管或是要幾張紙巾,店員要熱心提供給消費(fèi)者,不能給顧客一種不高興的感覺。店員一定要留心每個來店內(nèi)消費(fèi)的顧客的狀態(tài),可以貼心的給顧喜提供紙巾擦擦汗;如果消費(fèi)者是孕婦,則要提顧客某些濃茶做底的奶茶是孕婦忌食的,推薦鮮奶類飲品,總之,奶茶店的服務(wù)要讓消費(fèi)者感到無微不至的體貼,奶茶店主們可以根據(jù)以上幾點(diǎn)來提升奶茶店服務(wù)質(zhì)量,增加顧喜滿意度,時不時可以向店內(nèi)坐食的消費(fèi)者收集飲品及服務(wù)意見,根據(jù)市場反饋提升服務(wù)水平。
“各種特色咖啡系列”(咖啡+牛奶+水=卡布奇諾咖啡,拿鐵咖啡等)。臨滄做奶茶設(shè)備批發(fā)
對于剛開奶茶店的老板來說,拉客源是主要的所以才會出現(xiàn)每每開業(yè)都會搞開業(yè)大酬賓買送一的活動,這確實(shí)是一種比較好的拉攏附近客源的好方法,這樣下來既有了用戶體驗(yàn)感加深了顧客對品牌的印象,客人又能半價(jià)喝到奶茶,一舉兩得。對于在開店成長期的伙伴們,可以利用奶茶外實(shí)的平臺加深新顧喜對品牌的印象,從而使得新顧客變老顧客,比如外賣平臺的吸睛點(diǎn)是有滿減和外賣員配送,這樣不出門就能喝到奶茶的同時,如果店內(nèi)還能贈送一些小禮品,或者到店購買就能滿減的優(yōu)惠券。這樣能夠加深顧喜對奶茶店的好感度,從而鞏固感情。在開店成熟期的時候,我們要做的就是鞏固老顧客,時不時的送優(yōu)惠券,能夠激起他們再次購買的欲望。在這一時期,我們要做的不是失去老顧客,生活中大多數(shù)時候我們不想受到不同的對待,但在消費(fèi)方面,人們更傾向于受到不同的對待。正是基于這種心理,產(chǎn)生了肖費(fèi)會員制,在外賣上設(shè)置余員制是區(qū)分普通喜戶和普通客戶的一項(xiàng)主要制度,也是促進(jìn)普通客戶再消費(fèi)的一項(xiàng)主要手段,它主要通過給客戶一個會員名來識別喜戶的身份并給予相應(yīng)的會員福利,使會員更加穩(wěn)固。
奶茶店的電子設(shè)備奶茶店所有的設(shè)備總而概之可以分為兩大類:大型設(shè)備和小型器具。
奶茶店創(chuàng)業(yè)的幾個要素:
1、心態(tài)擺正:很多初次開奶茶店的人都會急著在開店之初就希望能夠?qū)㈠X都賺回來,比如,今年內(nèi)將成本給賺回來,明年賺他個幾百萬什么的小目標(biāo)??墒?真正的開起來的時候發(fā)現(xiàn),理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,這種時候就需要你擁有一份處驚不變的樂觀心態(tài),不要急功近利,才能夠堅(jiān)持到獲得成功。
2、服務(wù)態(tài)度:遇到生意不好的時候很多奶茶店的經(jīng)營者們都會想方設(shè)法的去節(jié)約成本,美其名曰節(jié)流,所以就進(jìn)購質(zhì)量差的原材料來替代好的原材料,看起來自己似乎是賺到了,其實(shí)是消費(fèi)者吃的不好下次就不來了,你這干的就是一錘子的買賣,還把自己家的口碑給搞壞了。
3、眼光長:很多創(chuàng)業(yè)者都是為了能夠賺到錢而選擇開一家奶茶店,不僅*只為了追求眼前的一點(diǎn)小利就拋棄了末來的可持續(xù)發(fā)展。比如,很多目光短淺的店鋪經(jīng)營者們,為了省員工費(fèi)用,只招一個人,在人多的情況下消費(fèi)者買一杯奶茶要等很久,這個情況自己體驗(yàn)就不好了,下次就不來你這里了。
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奶茶店設(shè)備及用處:◆奶茶操作臺,也常常被人稱作“水吧臺”。它是奶茶店向客人提供飲品及其他服務(wù)的工作區(qū)域,是奶茶店的**部位。有分常溫型和冷凍型,不同場景下使用的操作臺設(shè)備是不同?!衾洳毓瘛V饕饔檬潜WC冷藏食物的新鮮,因此保鮮的效果是作為一個重要的選購依據(jù)的。◆制冰機(jī)。制冰機(jī)是一種將水通過蒸發(fā)器由制冷系統(tǒng)制冷劑冷卻后生成冰的制冷機(jī)械設(shè)備,采用制冷系統(tǒng)?!艄菣C(jī)。為珍珠奶茶店**果糖定量用的設(shè)備,可定量多種不同的糖量類型。◆沙冰機(jī)。冰沙機(jī)也叫冰沙攪拌機(jī)、冰沙制作機(jī)等?!舴饪跈C(jī)。封口機(jī)是將充填有包裝物的容器進(jìn)行封口的機(jī)械。◆開水機(jī),也叫開水器、電開水器,或者俗稱為“開水爐”,主要作用是供應(yīng)燒熱水泡茶;有熱水器能保證熱水隨時供應(yīng)?!裟膛萜鳌D膛萜魇峭ǔEc咖啡機(jī)配套使用的制造牛奶泡沫的機(jī)器?!魞羲鳎步袃羲畽C(jī)、水質(zhì)凈化器,是按對水的使用要求對水質(zhì)進(jìn)行深度過濾、凈化處理的水處理設(shè)備?!艨鞠洹?鞠涫且环N密封的用來烤食物或烘干產(chǎn)品的電器,分為家用電器和工業(yè)烤箱。除了以上的固定用具之外,還有雪克杯、電磁爐、收銀機(jī)等。還需要一些日耗品,包括奶茶杯、封口膜、打包袋、吸管、小吃盒等等。鑾棪一站式奶茶設(shè)備,廠家直供。
奶茶店調(diào)制飲品注意事項(xiàng):
1、使用的原材料要新鮮,尤其是水果、奶制品、雞蛋類,一定要注意保鮮和經(jīng)常檢查。
2、調(diào)制過程中一定要注意用量準(zhǔn)確,確保飲品的口味達(dá)到理想的效果。
3、飲品現(xiàn)做現(xiàn)喝,不宜久放。特別是新鮮水果汁和奶制品果汁,容易被氧化和分層。
4、裝杯8分滿為宜,過多時造成服務(wù)人員上臺困難和客人飲用前攪拌困難,過少顯得不雅觀。
5、使用瓷、玻璃制品的杯具時要注意讓杯興的溫度一致或盡量一致,以免造成飲品的味道差異,或是杯興變成悲劇。
6、制作者要興備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持操作場地、使用器興、原材料的淸潔衛(wèi)生。
7、制作完畢后妥善保管余下原材料、清潔用具、并規(guī)復(fù)原位。
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奶茶店店員工作的安排,不僅關(guān)系到奶茶店的出餐效率,更是關(guān)系到奶茶店人力成本的利用率。臨滄做奶茶設(shè)備批發(fā)
如何經(jīng)營奶茶店
1、找好店址是關(guān)鍵:奶茶店的位置沒有選好就是個硬傷,**的結(jié)果不是搬遷就是倒閉。因此,在開奶茶店之前,找個好店址是必須的
2、要有特點(diǎn):通常自己開店的奶茶店品種比少,品味也一般,這是吸引不了顧客的,所以很多人都選擇開連鎖店,這樣可以經(jīng)營幾十?dāng)?shù)的品種,還可以搭配其他的小,車于味面方面,你自已都意花錢找這品牌,味道還用說嗎?開連鎖店不管在店面的裝修還是產(chǎn)品的包裝這些都有統(tǒng)一的設(shè)計(jì),比較符合洲費(fèi)者的心理
3促銷要有喜路:做活動是增加營業(yè)額***的方法,而許多人都只懂做特價(jià),做促銷還虧本了。其實(shí)做活動,也要講究第略,要有好的真路,做活動在做促銷的時候要有個主題,吸引路過的客流進(jìn)店消費(fèi),在此提醒,干萬不要在促銷的時候降低材料的品質(zhì)!有些店家為了節(jié)省一點(diǎn)成本,促銷的時候材料稍微差一點(diǎn),就是這么一點(diǎn),可能就讓你的店鋪倒閉了。因?yàn)樽龃黉N活動時是**多人消費(fèi)的,這些顧喜購買后覺得味道一般,往后也不再購買了,別讓促銷還成了催命符了,不管是開什么品牌奶茶店,都要有自己的特點(diǎn),自己也可以根據(jù)顧客的兩費(fèi)分析,推薦產(chǎn)品,打造經(jīng)典款,贏得客戶的青睞才是關(guān)鍵。
云南鑾棪商貿(mào)有限公司是一家致力于奶茶店原材料的供應(yīng)及直銷,旗下有多個原材料品牌,包括新仙尼、博多家園、產(chǎn)地、軒睿、安佳等品牌,此外還有各種快銷食品:爆米花、薯?xiàng)l、雞排、漢堡等供應(yīng)。 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠實(shí)可信的企業(yè)。鑾棪商貿(mào)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供奶茶原料供應(yīng),奶茶配方,奶茶技術(shù)傳授,奶茶設(shè)備供應(yīng)。鑾棪商貿(mào)不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。鑾棪商貿(mào)創(chuàng)始人沈偉,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。