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現(xiàn)在的新零售市場(chǎng)普遍存在著的一個(gè)現(xiàn)象。這種現(xiàn)象所導(dǎo)致的一個(gè)直接結(jié)果就是新零售的概念提出了很多年,但是,卻始終都處于一種難以破局的狀態(tài)里,之后讓很多人開(kāi)始懷疑所謂的新零售是不是就是一個(gè)概念而已,并沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。其實(shí)不然,既然新零售的建立在供求關(guān)系的重構(gòu)基礎(chǔ)之上的,那么,它的衍生和發(fā)展必然有其合理性。新零售之所以這么多年,一直都鮮有進(jìn)展,其中一個(gè)很重要的原因在于我們始終都沒(méi)有找到一種合適的方式來(lái)定位各方之間的關(guān)系。新零售并不拋棄和脫離現(xiàn)有零售。上海新零售業(yè)務(wù)
線上,在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能,同時(shí)也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能,是零售數(shù)字化改造的主陣地,扮演著優(yōu)化交易過(guò)程的重要角色。當(dāng)前,眾多商業(yè)企業(yè)實(shí)施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時(shí)間、空間和形式束縛的全新購(gòu)物方式,實(shí)現(xiàn)在不同購(gòu)買(mǎi)渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價(jià)格、服務(wù)與權(quán)益,進(jìn)而時(shí)時(shí)處處都能滿足顧客在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的購(gòu)買(mǎi)、社交、休閑、娛樂(lè)等各種需求,而上述目標(biāo)的達(dá)成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新。揚(yáng)中新零售業(yè)務(wù)咨詢新零售的達(dá)成其實(shí)是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和詳細(xì)的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。
新零售稱之為新零售,其實(shí)重要的一個(gè)原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們?cè)偃ビ脗鹘y(tǒng)的關(guān)系和定位來(lái)新零售各方之間的關(guān)系其實(shí)非常錯(cuò)誤的。盡管如此,我們看到在當(dāng)下的新零售市場(chǎng)當(dāng)中,用傳統(tǒng)的定位來(lái)界定新零售時(shí)代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無(wú)法找到一種新的方式來(lái)重新定義新零售關(guān)系的時(shí)候,我們也就無(wú)法真正找到落地新零售的方式和方法,那么,所謂的新零售也就變成了一個(gè)概念。無(wú)論是哪一種參與新零售的方式,說(shuō)到底,其實(shí)都是在重新梳理和再造供求兩端的關(guān)系而已,將電商時(shí)代業(yè)已失衡的供求關(guān)系進(jìn)行斧正,以達(dá)到資源利用非常大的目的。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于供求關(guān)系的梳理和斧正是相當(dāng)重要的,如果缺少了這一點(diǎn),無(wú)論是哪一種類型的新零售其實(shí)都不能稱之為新零售,只能稱之為傳統(tǒng)零售的一種。
新零售的達(dá)成其實(shí)是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和全方面的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。當(dāng)我們不再單純地為了新零售而去做新零售,而是將眼光擴(kuò)展到上游的產(chǎn)業(yè)過(guò)程當(dāng)中時(shí),我們或許可以找到達(dá)成新零售的新的方式和方法。通過(guò)將行業(yè)的底層元素進(jìn)行深度的改變,傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素,變成了以數(shù)字和數(shù)據(jù)為標(biāo)志的生產(chǎn)要素,通過(guò)對(duì)這些生產(chǎn)要素進(jìn)行重新配置,我們同樣可以找到實(shí)現(xiàn)新零售的方式和方法。我們?cè)诼涞匦铝闶鄣倪^(guò)程當(dāng)中之所以會(huì)遭遇困境,其中一個(gè)很重要的原因就在于我們是在用傳統(tǒng)的元素來(lái)進(jìn)行新零售的落地和應(yīng)用。當(dāng)新零售的內(nèi)在充斥著這些傳統(tǒng)元素的時(shí)候,那么,它組成的新零售其實(shí)也不再是新的,而是變成了一個(gè)陳舊的存在。新零售其實(shí)是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。
新零售,即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷售門(mén)店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫(kù)存,減少囤貨量。電子商務(wù)平臺(tái)消失是指,現(xiàn)有的電商平臺(tái)分散,不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺(tái)。新零售模式所講的全渠道,是一種融合的全渠道模式。金華新零售方案多少錢(qián)
現(xiàn)有零售一些繼續(xù)存在的價(jià)值內(nèi)容一樣適合于新零售。上海新零售業(yè)務(wù)
站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新起點(diǎn)上,我們找到了看待和落地新零售的新方式和新方法。對(duì)于那些只只是做簡(jiǎn)單的賦能,把B端用戶看成是新的收割對(duì)象的玩家,我們不能把他們看成真正意義上的新零售玩家。只有真正建立了新的行業(yè)運(yùn)行體系,并且讓傳統(tǒng)行業(yè)沿著這樣的運(yùn)行體系來(lái)運(yùn)行,新零售的才算是真正落地。當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)開(kāi)始風(fēng)靡,曾經(jīng)被人推崇的新零售開(kāi)始被冷落,甚至還有人對(duì)新零售產(chǎn)生了懷疑。從本質(zhì)上來(lái)看,這是人們對(duì)新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)沒(méi)有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)所導(dǎo)致的。真正理順數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新零售之間的關(guān)系,并且找到數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下實(shí)踐新零售的方式和方法,我們才能真正讓新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)并行發(fā)展,真正讓新零售成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前哨。上海新零售業(yè)務(wù)
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