企業(yè)形象是企業(yè)內在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的綜合體現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象,可以給企業(yè)帶來以下三方面效果: 1.信任效果 一個深得社會公眾認同和好感的企業(yè),總是能順利地推銷它的產品和開展它的新工作,即使與其他企業(yè)做相同的事,銷售相同的產品,也容易得到較高的評價。如果在轉換經營機制的過程中,不斷完善自我形象,增強形象力,提高銷售力,有很多海外游者慕名而來。相反,如果一家企業(yè)形象不好,盡管其產品打折、優(yōu)惠銷售,也容易遭到社會公眾的懷疑。 2.緩和效果 一家形象良好的企業(yè),當它于無意之中犯過錯時,往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會公眾更多的諒解,從而減輕社會輿論對企業(yè)的壓力。 3.競爭效果 消費者對于形象良好的企業(yè)及其產品總會優(yōu)先考慮使用,因此,這類企業(yè)常常能擊敗競爭對手,奪得優(yōu)勝。一般而言,企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產品。企業(yè)形象策劃簡稱CIS,其理論的發(fā)源地一般認為是在美國。北京如何企業(yè)形象策劃資格
企業(yè)形象策劃是一種有價值的無形資產,企業(yè)經理應樹立這樣一種觀念:為塑造企業(yè)形象而導入企業(yè)形象系統(tǒng)所花費的金錢不是“開支”,而是“投資”,是一種開發(fā)性的投資。既然是投資,就要有投資效應。為了使形象投資能力產生預期的效應,在導入企業(yè)形象系統(tǒng)之前,企業(yè)經理應注意在企業(yè)形象規(guī)劃中,要制定企業(yè)形象發(fā)展目標與具體實施步驟,編制規(guī)劃前應找出企業(yè)實際形象與期望之間的差距,同時應注意規(guī)劃的可建設性與可操作性。此外,還應盡可能增加必要的投入,不能因為對企業(yè)形象的投資與對建筑物、設施設備、名人字畫、古玩等固定資產的投資不同,便猶豫不決。如果一開始就不敢投資,往后的工作自然就無法進行。如果為了節(jié)省經費而刪除某些必要的項目,或者花錢的項目一律砍去,就會使企業(yè)形象建設受阻,或半途而廢。四川口碑好的企業(yè)形象策劃對象在行動方針上,要把企業(yè)形象策劃作為企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分。
企業(yè)形象策劃要堅持從實際出發(fā)。企業(yè)形象如何建設,應根據不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢、基礎和需要來考慮。例如,有的企業(yè)可從視覺形象入手,重點抓企業(yè)標志、品牌或開展廣告宣傳大戰(zhàn);有的企業(yè)可注重行為識別的培育,著眼于提高企業(yè)整體素質,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力和競爭力;還有的企業(yè)可以注重理念識別,倡導企業(yè)文化與企業(yè)精神,探索適應市場經濟發(fā)展的經營之道。需要指出的是,企業(yè)形象建設應由一點入手,帶動其余的方方面面,不能只顧一點,不問其余,否則極易使形象扭曲變形。
在企業(yè)形象策劃的著眼點上,要注重對內增強凝聚力、對外增強競爭力。凝聚力與競爭力實際上是企業(yè)活力與合力的重要體現(xiàn)。對內增強凝聚力,就是要使企業(yè)形象對全體員工產生號召力,使他們對企業(yè)具有充分的自信心和強烈的自豪感、責任感及義務感。在增強內部凝聚力的同時,還必須增強企業(yè)對外的競爭力。企業(yè)形象是否良好,主要的標志就是看它的信譽是否卓著和持久,而產品形象是企業(yè)取得信譽經常、直接的因素。因此,企業(yè)必須堅持不懈地抓質量,保證任何時候商品質量都要優(yōu)異穩(wěn)定,并保證產品具有很高的文化品味,從而創(chuàng)造出產品優(yōu)勢,以此來提高企業(yè)信譽,增強企業(yè)競爭力。企業(yè)形象策劃是一種有價值的無形資產,為塑造企業(yè)形象所花費的金錢不是“開支”,而是“投資”。
在信息傳播上,企業(yè)形象策劃要注意內外并重,保證信息傳播有效。企業(yè)導入企業(yè)形象系統(tǒng),只是萬里長城走完第一步,更重要的是需要得到企業(yè)全體員工的積極響應,同時更需要推向社會,讓更多的社會公眾認同企業(yè),并作出積極的反應。否則,企業(yè)盡管導入企業(yè)形象系統(tǒng),也很難在公眾中樹立起企業(yè)應有的企業(yè)形象,很難使員工為企業(yè)整體形象的塑造出力。因而,企業(yè)一旦決定導入企業(yè)形象系統(tǒng),就既需要向社會公眾傳播,又需要向企業(yè)內部公眾傳播;在傳播時,還應做到有計劃、有目的,形成系列化。在信息傳播上,企業(yè)形象策劃要注意內外并重,保證信息傳播有效。四川口碑好的企業(yè)形象策劃對象
企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項重要無形資產,因為它意味著企業(yè)的信譽、產品質量、人員素質的漲跌等。北京如何企業(yè)形象策劃資格
企業(yè)形象策劃的主要就是設計師,在設計的時候,設計師應該將企業(yè)理念融入進去,企業(yè)理念是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),所以一定要深入了解;企業(yè)形象策劃要清晰生動的體現(xiàn)企業(yè)價值。目標和經營內容,為了有更好的效果,要采用消費者易于接受的方式來表達。設計師應該正確反映企業(yè)形象,用設計來展示企業(yè)各種行為,然后,在具體設計過程中,設計師還需要打造符合企業(yè)特色的創(chuàng)意視覺,要讓消費者容易辨認、認知和接受,這樣才能夠傳播企業(yè)形象,形成創(chuàng)意視覺。北京如何企業(yè)形象策劃資格
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