在行動(dòng)方針上,要把企業(yè)形象策劃作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念中,企業(yè)要把握當(dāng)前的客源市場,還要有預(yù)見性地把握未來的市場;要把握國內(nèi)市場,而且要開拓并占領(lǐng)國際客源市場。要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,為企業(yè)長期生存和長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營戰(zhàn)略的同時(shí),努力塑造企業(yè)形象,并用良好的企業(yè)形象協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理,幫助企業(yè)做好企業(yè)文化、系統(tǒng)化、服務(wù)程序等方面的工作,從而達(dá)到企業(yè)形象組織化、生產(chǎn)技術(shù)統(tǒng)一化的佳效果。企業(yè)形象策劃簡稱CIS,其理論的發(fā)源地一般認(rèn)為是在美國。重慶如何企業(yè)形象策劃批發(fā)價(jià)格
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,已完全進(jìn)入市場角色的企業(yè)既要不斷增強(qiáng)活力和迅速反應(yīng)能力以適應(yīng)市場環(huán)境變化,同時(shí)又要非技術(shù)、非價(jià)格因素造就企業(yè)的鮮明特色。這將迫使企業(yè)在經(jīng)營管理中必須突出“人”的因素,此外還必須突出企業(yè)文化內(nèi)涵,營造濃郁的文化氣息,使消費(fèi)者在獲得物質(zhì)享受的同時(shí)也獲得精神享受。今后的企業(yè),將不再單純推銷產(chǎn)品與服務(wù),而是向社會公眾推出包括產(chǎn)品與服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)整體形象。所以企業(yè)形象策劃至關(guān)重要。北京如何企業(yè)形象策劃資格企業(yè)形象策劃就是設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)的時(shí)候,設(shè)計(jì)師應(yīng)該將企業(yè)理念融入進(jìn)去。
企業(yè)形象策劃要有特色。差別性是企業(yè)形象塑造基本的特征。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)應(yīng)追求富有個(gè)性化的企業(yè)形象。個(gè)性化的形象可方便消費(fèi)者識別,給企業(yè)帶來較穩(wěn)定的客源和生機(jī)。比如有兩家大型企業(yè),設(shè)施、規(guī)模、商品相同,但一家以“享受服務(wù)溫情”的形象推向市場,而另一家則沒有什么特色,這兩家企業(yè)的銷售結(jié)果就大不一樣。企業(yè)形象策劃要著重提高全體員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德水平。企業(yè)要定期和不定期地對企業(yè)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)與教育,要培養(yǎng)員工養(yǎng)成講質(zhì)量、講信譽(yù)的風(fēng)氣,要培育員工愛店敬業(yè)、忠于職守、和睦團(tuán)結(jié)的敬業(yè)精神。
企業(yè)形象策劃是一種有價(jià)值的無形資產(chǎn),企業(yè)經(jīng)理應(yīng)樹立這樣一種觀念:為塑造企業(yè)形象而導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)所花費(fèi)的金錢不是“開支”,而是“投資”,是一種開發(fā)性的投資。既然是投資,就要有投資效應(yīng)。為了使形象投資能力產(chǎn)生預(yù)期的效應(yīng),在導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)之前,企業(yè)經(jīng)理應(yīng)注意在企業(yè)形象規(guī)劃中,要制定企業(yè)形象發(fā)展目標(biāo)與具體實(shí)施步驟,編制規(guī)劃前應(yīng)找出企業(yè)實(shí)際形象與期望之間的差距,同時(shí)應(yīng)注意規(guī)劃的可建設(shè)性與可操作性。此外,還應(yīng)盡可能增加必要的投入,不能因?yàn)閷ζ髽I(yè)形象的投資與對建筑物、設(shè)施設(shè)備、名人字畫、古玩等固定資產(chǎn)的投資不同,便猶豫不決。如果一開始就不敢投資,往后的工作自然就無法進(jìn)行。如果為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)而刪除某些必要的項(xiàng)目,或者花錢的項(xiàng)目一律砍去,就會使企業(yè)形象建設(shè)受阻,或半途而廢。企業(yè)形象策劃要有特色。差別性是企業(yè)形象塑造基本的特征。
企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的綜合體現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象,可以給企業(yè)帶來以下三方面效果: 1.信任效果 一個(gè)深得社會公眾認(rèn)同和好感的企業(yè),總是能順利地推銷它的產(chǎn)品和開展它的新工作,即使與其他企業(yè)做相同的事,銷售相同的產(chǎn)品,也容易得到較高的評價(jià)。如果在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的過程中,不斷完善自我形象,增強(qiáng)形象力,提高銷售力,有很多海外游者慕名而來。相反,如果一家企業(yè)形象不好,盡管其產(chǎn)品打折、優(yōu)惠銷售,也容易遭到社會公眾的懷疑。 2.緩和效果 一家形象良好的企業(yè),當(dāng)它于無意之中犯過錯(cuò)時(shí),往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會公眾更多的諒解,從而減輕社會輿論對企業(yè)的壓力。 3.競爭效果 消費(fèi)者對于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會優(yōu)先考慮使用,因此,這類企業(yè)常常能擊敗競爭對手,奪得優(yōu)勝。一般而言,企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。無論大小企業(yè)都會有屬于自己一套完善的企業(yè)形象策劃的識別體系。四川網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形象策劃對象
企業(yè)形象策劃可以在企業(yè)內(nèi)外部用品上體現(xiàn)出來。重慶如何企業(yè)形象策劃批發(fā)價(jià)格
企業(yè)形象策劃要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。企業(yè)形象如何建設(shè),應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢、基礎(chǔ)和需要來考慮。例如,有的企業(yè)可從視覺形象入手,重點(diǎn)抓企業(yè)標(biāo)志、品牌或開展廣告宣傳大戰(zhàn);有的企業(yè)可注重行為識別的培育,著眼于提高企業(yè)整體素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力和競爭力;還有的企業(yè)可以注重理念識別,倡導(dǎo)企業(yè)文化與企業(yè)精神,探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營之道。需要指出的是,企業(yè)形象建設(shè)應(yīng)由一點(diǎn)入手,帶動(dòng)其余的方方面面,不能只顧一點(diǎn),不問其余,否則極易使形象扭曲變形。重慶如何企業(yè)形象策劃批發(fā)價(jià)格
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