小區(qū)一卡通消費(fèi)管理以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以小區(qū)停車場(chǎng)/門禁系統(tǒng)IC卡(或者中國(guó)電信發(fā)行的卡)為載體,設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心,結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心,協(xié)調(diào)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持部門、前臺(tái)服務(wù)部門和各協(xié)作商家,向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù),包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營(yíng)的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù),卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑,通過(guò)社區(qū)一卡通運(yùn)營(yíng)中心對(duì)各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度,獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù),例如:醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費(fèi)用代繳、機(jī)票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車代維、場(chǎng)館預(yù)訂等等,業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù),物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶的***運(yùn)營(yíng)服務(wù),同時(shí)獲取增值業(yè)務(wù)利潤(rùn)。智慧社區(qū)的提出,是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為**到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為**的一種轉(zhuǎn)變。上海好用智慧社區(qū)物社聯(lián)動(dòng)
手機(jī)App服務(wù)平臺(tái)隨著智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)寬帶提速。幾乎人人都擁有智能手機(jī),它為人們的生活帶來(lái)“隨時(shí)隨地為每個(gè)人提供信息”的快捷服務(wù);大信息量交互、易隨身攜帶的特點(diǎn),讓它與生俱來(lái)就有“移動(dòng)電腦”的美稱。本著這些優(yōu)點(diǎn),官房集團(tuán)電子科技有限公司將傳統(tǒng)的物業(yè)管理融入到這個(gè)高科技的平臺(tái)上,希望能借著智能手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),將物業(yè)管理帶入新的移動(dòng)信息化時(shí)代。智能化社區(qū)APP以無(wú)線社區(qū)平臺(tái)為基礎(chǔ),圍繞社區(qū)業(yè)主“住”為中心,延伸到“衣、食、行”這幾項(xiàng)人們每天生活都會(huì)體會(huì)到的方面,真真正正從小處做起,影響身邊的每一個(gè)人。以官房物業(yè)成熟的運(yùn)營(yíng)理念,以旗下的官房物業(yè)APP智能社區(qū)為樣本。其主要提供以下功能:家居安防、社區(qū)聚惠、樓棟管家、物業(yè)報(bào)修、報(bào)修跟蹤、報(bào)修流程、滿意調(diào)查、電話咨詢、意見反饋、社區(qū)通知、社區(qū)活動(dòng)、物業(yè)費(fèi)用查詢、聯(lián)系物管、溫馨提示、快遞代收查詢、天氣預(yù)報(bào)、推薦好友、周邊商家、便民工具、招商加盟、消息推送等。安徽助力智慧社區(qū)治理智慧社區(qū)作為智慧城市的一部分,在智慧城市建設(shè)的推動(dòng)下,也呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展局面。
智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù),建立一個(gè)溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會(huì)的多媒體的綜合信息交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)以社區(qū)中心機(jī)房為樞紐,有機(jī)的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務(wù)、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結(jié)合起來(lái),真正的實(shí)現(xiàn)1)住戶與住戶之間的信息聯(lián)通2)住戶享受小區(qū)電子購(gòu)物、家政服務(wù)、自動(dòng)繳費(fèi)等快捷服務(wù)3)社區(qū)管理自動(dòng)化。
智慧社區(qū)服務(wù)門戶平臺(tái)通過(guò)集成社區(qū)內(nèi)智慧家居的各種應(yīng)用集成,讓用戶享受一站式的管理只能家居中的多種應(yīng)用的門戶平臺(tái),讓用戶更好地體驗(yàn)智慧社區(qū)帶來(lái)的快捷方便的管理與信息化的家居服務(wù)。
智慧社區(qū)消防報(bào)警與視頻監(jiān)視聯(lián)動(dòng)管理集成消防報(bào)警系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)管理,使視頻監(jiān)視系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)工作,提高園區(qū)智能化系統(tǒng)的工作效率,充分發(fā)揮智能化系統(tǒng)的智能性,當(dāng)有消防報(bào)警信號(hào)時(shí),在電子地圖上閃爍提示報(bào)警點(diǎn),并在電子地圖上標(biāo)出消防設(shè)備點(diǎn)位圖,管理人員手動(dòng)控制,提取報(bào)警點(diǎn)的視頻圖像、房屋建筑物建筑結(jié)構(gòu)圖,根據(jù)預(yù)案在電子地圖上分析人員撤離路線、消防比較好路線以供安全管理人員參考、為管理人員及時(shí)做出消防事故的處理決策提供依據(jù)。智慧社區(qū)利用信息技術(shù),將社區(qū)內(nèi)的資源、服務(wù)和管理功能進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智能化、高效化和可持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)信息化是城市信息化的重要組成部分,是城市管理及和諧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是加強(qiáng)和諧社區(qū)的建設(shè)和管理、完善社區(qū)功能、提升社區(qū)服務(wù)的有效手段。在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中,各地高度重視社區(qū)信息化工作,積極探索,充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理社區(qū)、服務(wù)居民,提升了為居民服務(wù)的水平。1)通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展有數(shù)字信息化與智能化的生活體驗(yàn)擁有一個(gè)安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境。同時(shí)也使物業(yè)管理更簡(jiǎn)單、方便,節(jié)省人力。提高了小區(qū)的生活檔次與開發(fā)商的名氣,相應(yīng)的也提高了小區(qū)的銷售價(jià)格與銷量以及物業(yè)管理費(fèi)等,給開發(fā)商帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的體驗(yàn)。2)通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)和外界、住戶和外界的聯(lián)系更加緊密,使生活在小區(qū)里的所有住戶更加感受到人性化和更多的人情味。3)物業(yè)管理更加高效、便捷。由于通過(guò)千兆以太網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的智能化管理,物業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)更簡(jiǎn)潔、有效的管理整個(gè)社區(qū)住戶,工作效率因而得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。不僅使小區(qū)的物業(yè)管理在Internet的平臺(tái)上充分發(fā)揮智能化管理的功能,并利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與世界的信息高速公路聯(lián)通。從應(yīng)用方向來(lái)看,"智慧社區(qū)"應(yīng)實(shí)現(xiàn)"以智慧政務(wù)提高辦事效率,以智慧民生改善人民生活 。四川推進(jìn)智慧社區(qū)賦能基層治理
智慧社區(qū)充分借助電子信息技術(shù),涉及到智能樓宇、智能家居、安防監(jiān)控、智能社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)管理服務(wù)等領(lǐng)域。上海好用智慧社區(qū)物社聯(lián)動(dòng)
智慧社區(qū)中的“智慧養(yǎng)老”板塊是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段,搭建“智慧養(yǎng)老云服務(wù)管理平臺(tái)”,通過(guò)平臺(tái)有效整合社會(huì)資源、**資源、信息資源,借助平臺(tái)及各類終端按照養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向老人及家屬等提供涉及安全看護(hù)、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關(guān)愛等五個(gè)方面的服務(wù),達(dá)到“多位一體,**載、會(huì)安裝、會(huì)使用“五個(gè)會(huì)”,實(shí)現(xiàn)“老人網(wǎng)上自由行” ,讓老人、家屬獲得“觸手可及”的服務(wù)保障。上海好用智慧社區(qū)物社聯(lián)動(dòng)