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所以真正成大事者一定要“高高山頂立,深深海底行”。所謂“高高山頂立”,就是指要有理論的高度,知識(shí)的高度。所謂“深深海底行”,就是扎根**,擁有經(jīng)驗(yàn)的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲(chǔ)備就夠了嗎?還不行。我們經(jīng)常說一句話,“選擇比努力更重要”,在關(guān)鍵時(shí)刻,方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無(wú)論發(fā)動(dòng)機(jī)有多么的出色,如果說方向盤把握不住,或者方向盤打錯(cuò)了方向,那這輛車是要出事故的,小則剮蹭,大則翻車。很多公司或經(jīng)營(yíng)過程中的大型車禍現(xiàn)場(chǎng),都是由方向問題上犯錯(cuò)誤導(dǎo)致的。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)的方向還是個(gè)人的方向,無(wú)論是品牌的方向還是文化的方向,這都需要認(rèn)真地去分析判斷做選擇,這就需要一個(gè)特殊的系統(tǒng),以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個(gè)系統(tǒng)還不夠,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要溝通,做品牌要傳播,日常的組織工作需要協(xié)調(diào),平時(shí)年初年尾還得開個(gè)大會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究顯示,一個(gè)管理者日常工作當(dāng)中12種行為,有11種跟溝通交流和表達(dá)是密切相關(guān)的。所以情商低了不行,不會(huì)表達(dá)不行,沒有溝通交流不行,這就需要一個(gè)特殊的系統(tǒng)來支撐,就是以邏輯力為基礎(chǔ)的表達(dá)系統(tǒng)。那么有了以上四個(gè)系統(tǒng)就足夠了嗎?還不行。從數(shù)字經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新的基本邏輯、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)得用戶者得天下;附近哪里有溝通管理排行
而在這個(gè)過程當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn),我在講課方面的專業(yè)技能有***的提升,確實(shí)實(shí)現(xiàn)了從中低段位向高段位的跨越。其實(shí)這個(gè)過程符合我們上課當(dāng)中講過的一句話,就是“在超常情況下練習(xí)正常發(fā)揮”。每年夏天特別是雨季來臨、臺(tái)風(fēng)季來臨的時(shí)候,出差趕時(shí)間都是超長(zhǎng)時(shí)間,飛機(jī)晚點(diǎn)、半夜抵達(dá)、睡不上覺這基本都是常態(tài)。在這些超常情況的挑戰(zhàn)面前,我保持了正常發(fā)揮的狀態(tài),所以我的專業(yè)技能就快速地提升了。我記得《百家講壇》剛開始講水滸的時(shí)候,有一次錄制講的是武松,我自己是頂著接近39度的高燒,然后把那一天的內(nèi)容講下來的,而且后來還出現(xiàn)了咳嗽癥狀和流鼻血的癥狀。那次錄節(jié)目真的是一團(tuán)糟,不過后來正式的內(nèi)容剪輯完了播出的時(shí)候,整體感覺看起來還不錯(cuò)?,F(xiàn)在大家有機(jī)會(huì)可以在網(wǎng)上搜一搜,我在講“水滸智慧”系列主題的時(shí)候,講到武松的這一段,大概前后有三四集,前面的情節(jié)是西門慶遇到潘金蓮,后邊的情節(jié)是武大郎之死和武松報(bào)仇。這一段視頻上看起來是很正常的,其實(shí)是在非常非常艱難的情況下講下來的。河南技術(shù)溝通管理提升自己的智商和情商,同時(shí)也要加強(qiáng)日常的自我修養(yǎng)、自我訓(xùn)練,并且注重培養(yǎng)審美情趣和審美愛好。
情況好的話咱就干事業(yè),闖出一片天地;情況不好的話,咱就干職業(yè),有一份穩(wěn)定的收入。這個(gè)其實(shí)就是莊子里邊說的“龍蛇之變”。第二件事,不求完美,但求完整。也就是說“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,世界上沒有完美的人,也沒有完美的領(lǐng)導(dǎo)。我們既不希望他在四個(gè)重要的方面表現(xiàn)都特別好,也不希望他各方面都優(yōu)點(diǎn)閃光,但是我們希望自己追隨的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人格完整、價(jià)值觀完整的人。如何理解這種完整性呢,我覺得需要考慮三個(gè)方面的問題。首先就是有足夠的理性。不會(huì)分不清好壞,看不清利害,不會(huì)做損人不利己的事兒,關(guān)鍵時(shí)刻不會(huì)犯糊涂。我們會(huì)看到有一些領(lǐng)導(dǎo)糊涂到什么程度,他所干的那個(gè)事兒不僅是坑別人的,而且也是坑自己的,這種糊涂人我們要離他遠(yuǎn)點(diǎn)。其次就是價(jià)值觀要端正。往大里說,就是不做違反天道人倫的事情,不做違反道德法律的事情,做人做事有邊界、有底線;往小里說呢,就是有良心、有敬畏心、有同情心,這就屬于價(jià)值觀端正了。
一開始公司規(guī)模比較小,倉(cāng)庫(kù)里物品也不多,工作量也不大,所以一切都順利進(jìn)行,也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大,這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物品也越來越多,工作量也比以前增加了很多,這個(gè)小伙子就開始有點(diǎn)手忙腳亂、忙不過來。這個(gè)老板就調(diào)整一下倉(cāng)庫(kù)的管理團(tuán)隊(duì),增加了一些人,給這小伙子配了助手。在交接過程中,有人就反映說賬很亂,而且錢和物頭緒理不清楚,存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當(dāng)回事兒,他覺得跟這個(gè)年輕人私人感情非常好,雙方平時(shí)處得不錯(cuò),而且對(duì)他幫助那么大,既有感情又有恩情,他應(yīng)該不會(huì)有什么出格的行為。特別是對(duì)這個(gè)年輕人還進(jìn)行了文化思想方面的培養(yǎng)和教育,鼓勵(lì)他加強(qiáng)自我管理、加強(qiáng)自律,這個(gè)年輕人確實(shí)一直表現(xiàn)也很不錯(cuò),在這樣的大背景之下能出什么問題呢?所以這個(gè)老板對(duì)相關(guān)的問題也就是馬馬虎虎處理一下,就放手讓這個(gè)人繼續(xù)按照原來的方式去管這家倉(cāng)庫(kù)。一直到后來發(fā)生了一點(diǎn)意外,倉(cāng)庫(kù)失竊了,公司報(bào)了警。在后來查案的過程中,進(jìn)一步就看了看倉(cāng)庫(kù)的賬目,才發(fā)現(xiàn)存在著嚴(yán)重的問題。溝通結(jié)果達(dá)成的三個(gè)維度:信息一致、思想共識(shí)、情感通暢;
這個(gè)問題提得很現(xiàn)實(shí),也很尖銳。確實(shí)很多單位里邊的領(lǐng)導(dǎo)按以上四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看都是有欠缺的,甚至于有些人根本就不及格,那這種情況下我們應(yīng)該怎么辦?我提兩個(gè)想法啊。***個(gè)想法就是區(qū)分職業(yè)和事業(yè)。以前我們講過,滿足低層需求的叫職業(yè),滿足高層需求的叫事業(yè)。以前我在抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有問題的時(shí)候,我的師父語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說:不要想太多,他有他的領(lǐng)導(dǎo)管著呢,不合格早晚會(huì)換了他的,咱不就是混口飯吃嗎?下班回家就得了,甭自己給自己找煩惱。你看這個(gè)就是個(gè)職業(yè)態(tài)度,上班盡職盡責(zé),下班就走人,領(lǐng)導(dǎo)不合格、領(lǐng)導(dǎo)不合適沒關(guān)系,我是來上班掙錢的,至于他怎么樣那是他的事兒。如果能遇到好領(lǐng)導(dǎo),咱就闖出一片天空,干出一番事業(yè);如果遇不到好領(lǐng)導(dǎo)呢,能忍就忍,不能忍就換。如何讓一個(gè)人不去做一件事呢?制度的思路是讓他不敢做情感的思路是讓他不忍做,而文化的思路是讓他不愿做。河南時(shí)代溝通管理
依托多年來在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方面的豐富經(jīng)驗(yàn);附近哪里有溝通管理排行
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,大客戶、大工程、大項(xiàng)目永遠(yuǎn)是企業(yè)銷售工作中的重中之重。對(duì)于這樣的銷售機(jī)會(huì),企業(yè)往往都會(huì)以高管**、骨干參與、資源傾斜的方式予以支持,希望銷售團(tuán)隊(duì)能在競(jìng)爭(zhēng)中得勝而歸。但現(xiàn)實(shí)中,*有這些往往并不能保證競(jìng)爭(zhēng)的成功,失敗的原因各種各樣:有的是因?yàn)轫?xiàng)目周期長(zhǎng),變數(shù)大,銷售團(tuán)隊(duì)難以控制局面;有的是因?yàn)楦悴磺宄?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,面對(duì)對(duì)手的步步緊逼,束手無(wú)策;有的是因?yàn)闆]有找到項(xiàng)目的關(guān)鍵影響崗位和人員,盲目投入而效果全無(wú);有的是因?yàn)檎勁兄袥]能把握住客戶的**需求,**終鎩羽而歸。對(duì)于這些難題,國(guó)內(nèi)外***的企業(yè)往往都會(huì)采用項(xiàng)目管理的方法去解決。以華為公司為例,由于采用了項(xiàng)目管理方法進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)等項(xiàng)目,通過定義目標(biāo)、制定計(jì)劃、分配資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估成果等步驟,華為公司成功地獲得并完成了眾多大型項(xiàng)目,并提高了客戶滿意度和市場(chǎng)份額。那么項(xiàng)目管理的方式到底有哪些優(yōu)勢(shì)?以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行銷售有哪些環(huán)節(jié)和要求?依靠項(xiàng)目管理的方法實(shí)現(xiàn)銷售高效的要點(diǎn)有哪些呢?附近哪里有溝通管理排行