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醫(yī)療活動(dòng)本身具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。醫(yī)院需要通過不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平來提高患者滿意度,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)療領(lǐng)域開展內(nèi)控診斷,可以從以下幾個(gè)方面入手:1.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估:通過醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)分析、病歷審查等方式,評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全控制情況。2.醫(yī)療流程審查:對(duì)掛號(hào)、就診、檢查、***、出院等醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行梳理,檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制。3.患者滿意度調(diào)查:了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度,從側(cè)面反映醫(yī)院醫(yī)療內(nèi)控的效果。開展醫(yī)療領(lǐng)域的內(nèi)控診斷,有助于醫(yī)院更好地適應(yīng)醫(yī)療**的要求,落實(shí)相關(guān)政策,確保醫(yī)院在**過程中能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。云內(nèi)控助力行政單位提升采購(gòu)管理水平,規(guī)范采購(gòu)流程,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,降低采購(gòu)成本,保障采購(gòu)質(zhì)量。內(nèi)控應(yīng)用實(shí)踐
為什么內(nèi)控工作不好做?首先,內(nèi)控是一個(gè)復(fù)雜的管理體系,并且省財(cái)政有模板有標(biāo)準(zhǔn),做的不標(biāo)準(zhǔn)等于白忙活。財(cái)務(wù)科本職工作那么繁忙,人員又少,自己來做從時(shí)間和效果上都難以保證。其次,內(nèi)控需要理順單位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的職責(zé)歸屬、權(quán)力分配等,地球人都明白,這在每個(gè)單位都是敏感地帶。都是平行部門,讓咱們財(cái)務(wù)怎么“理”才能“順”?大家理解不到位、財(cái)務(wù)科一旦溝通處理不妥當(dāng),就會(huì)直接在同事之間造成諸多疙疙瘩瘩的不愉快和矛盾。內(nèi)控真是個(gè)費(fèi)力不討好的活!***,單位領(lǐng)導(dǎo)尤其是一把手對(duì)內(nèi)控了解不多,找第三方協(xié)助肯定要涉及到費(fèi)用問題,領(lǐng)導(dǎo)一聽是花錢的事,直接的反應(yīng)就是不做,你們財(cái)務(wù)科自己干吧!因此,自己做有困難;真要做起來,單位領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的理解和支持是個(gè)問題;一把手怕花錢,不同意找第三方協(xié)助。甘肅公立醫(yī)院內(nèi)控報(bào)告云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì),用心為客戶打造安全、規(guī)范的內(nèi)部控制環(huán)境!
國(guó)企內(nèi)控中非常關(guān)鍵的兩個(gè)東西,制度和流程!制度和流程這一組關(guān)系,道理很簡(jiǎn)單,但是很多人理解起來卻沒有那么容易。首先,制度描述的是“邊界”問題。這個(gè)事情,什么思路、什么原則、什么標(biāo)準(zhǔn)、誰來干、干到什么樣、干不到怎么辦…,這些東西通通都是邊界問題,他在描述一個(gè)框架。第二個(gè):制度和流程的關(guān)系簡(jiǎn)單來說,流程是制度的承接,是制度的可視化。在某些情況***程也是“符號(hào)版本”的制度。一個(gè)制度可能300-500字,認(rèn)真看完它需要10分鐘;但是流程可能就是A-B-C這三步,看完它,可能10秒鐘就夠了。他倆是相互補(bǔ)充的關(guān)系。第三個(gè):是不是所有的東西,都要寫制度?在這個(gè)問題上,大家一定不要鉆牛角尖。在國(guó)企內(nèi)控體系里,并非所有事務(wù)均需制度規(guī)范。關(guān)鍵業(yè)務(wù)與高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,如資金管理、重大采購(gòu)等,制度不可或缺,因其關(guān)乎企業(yè)命脈與利益。但日常低風(fēng)險(xiǎn)事務(wù),像文具領(lǐng)用,繁瑣制度會(huì)降效,操作指南或慣例即可。同時(shí),新興業(yè)務(wù)初期需靈活決策與原則指引,不宜過早制度固化。此外,過多制度會(huì)引員工抵觸、增執(zhí)行與維護(hù)成本,不過無制度之事也應(yīng)在合規(guī)與內(nèi)控大框架下合理處置。
公立醫(yī)院內(nèi)部控制常見**問題。***預(yù)算管理意識(shí)未真正形成,項(xiàng)目庫及預(yù)算績(jī)效工作流于形式實(shí)務(wù)中,公立醫(yī)院***預(yù)算管理意識(shí)未真正形成,普遍認(rèn)為預(yù)算管理工作還是財(cái)務(wù)部門或者是預(yù)算管理辦公室的事情。在預(yù)算編制環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)算管理的概念停留于財(cái)務(wù)事項(xiàng),不重視編制環(huán)節(jié),顆粒度較粗,也使得后續(xù)調(diào)整事項(xiàng)頻繁;在預(yù)算執(zhí)行分析環(huán)節(jié),按照國(guó)家衛(wèi)健委的要求,預(yù)算業(yè)務(wù)歸口管理部門需要定期上報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況,但實(shí)務(wù)中往往是財(cái)務(wù)部門或者是預(yù)算管理辦公室定期分析,但深度往往不足;在預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),按照財(cái)政性資金項(xiàng)目歸口管理部門需要開展前期預(yù)算績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及后續(xù)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作,該工作往往由財(cái)務(wù)部門或者是預(yù)算管理辦公室組織開展,這也使得評(píng)價(jià)結(jié)果流于形式。憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng),云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)為單位內(nèi)部控制提供堅(jiān)實(shí)后盾!
中心將內(nèi)控工作作為***落實(shí)****要求的重要抓手,“以黨建促內(nèi)控,以內(nèi)控強(qiáng)黨建”,不斷推動(dòng)內(nèi)控工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合。一是宣傳方式多樣化。日常工作中充分利用宣傳展板及微信公眾號(hào)平臺(tái)等多種形式,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育,引導(dǎo)中心職工時(shí)刻將內(nèi)控理念貫穿于工作全程,內(nèi)植于各項(xiàng)工作之中,自覺從內(nèi)控角度思考問題、推動(dòng)工作。二是會(huì)商座談常態(tài)化。不定期開展共建交流,促進(jìn)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制建設(shè)提升,開展座談交流,對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、“三重一大”議事決策機(jī)制、人才隊(duì)伍建設(shè)等問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法、分析短板不足、提出管理措施,有效推動(dòng)財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平和提升風(fēng)險(xiǎn)防范效能。三是警示教育長(zhǎng)效化。組織觀看廉政警示紀(jì)錄片,用典型案例警示干部職工,通過以案說法、以案為鑒警醒干部職工,深刻認(rèn)識(shí)**行為的危害性、嚴(yán)重性,深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)控工作重要性,進(jìn)而自覺履行財(cái)會(huì)規(guī)章制度。專業(yè)專注的云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì),用心為單位打造穩(wěn)固的內(nèi)部控制體系!高等院校內(nèi)控評(píng)價(jià)
加強(qiáng)行政事業(yè)單位內(nèi)控,能促進(jìn)廉政建設(shè)。內(nèi)控應(yīng)用實(shí)踐
公立醫(yī)院內(nèi)部控制常見問題。采購(gòu)未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌歸口,分散采購(gòu)導(dǎo)致流程不規(guī)范甚至不相容職責(zé)未分離實(shí)務(wù)中,我們可以發(fā)現(xiàn)公立醫(yī)院的采購(gòu)管理模式并不統(tǒng)一,有些醫(yī)院設(shè)置了招標(biāo)采購(gòu)中心、采購(gòu)辦公室等部門,一種模式是由其統(tǒng)籌醫(yī)院所有采購(gòu)事項(xiàng),還有一種模式是其只負(fù)責(zé)**采購(gòu)目錄內(nèi)及達(dá)到院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)限額的采購(gòu)事項(xiàng),限額以下的由各采購(gòu)事項(xiàng)歸口管理部門負(fù)責(zé)。還有一種情形就是醫(yī)院并未設(shè)置上述部門,采購(gòu)事項(xiàng)是分散在對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)管理部門,由其根據(jù)資產(chǎn)管理范疇同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)資產(chǎn)的采購(gòu)事項(xiàng),但這也使得某項(xiàng)采購(gòu)品類從預(yù)算編制、立項(xiàng)、論證、采購(gòu)實(shí)施、合同簽訂、驗(yàn)收、保管、處置等全過程管理,未實(shí)現(xiàn)“采管分離”。內(nèi)控應(yīng)用實(shí)踐