引進(jìn)方式:目前,自助值機(jī)柜臺的引進(jìn)有三種方式:單個航空公司引進(jìn)專屬自助柜臺,多個航空公司聯(lián)合引進(jìn)通用自助柜臺,機(jī)場與航空公司聯(lián)合引進(jìn)通用自助柜臺。目前,在國外,由航空公司自主引進(jìn),以及由機(jī)場推動航空公司一起引進(jìn)的情況比較多。但是單個航空公司引進(jìn)一般都是有雄厚實力的基地航空公司,如BA、JAL等就在它運(yùn)營的多家機(jī)場設(shè)置了專屬的自助柜臺。另外,由于航空公司之間缺少引進(jìn)通用柜臺的對話契機(jī),所以由多個航空公司聯(lián)合引進(jìn)的方式目前很少。特殊旅客服務(wù)柜臺,此柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客。登機(jī)柜臺批發(fā)
自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。自助值機(jī)是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場柜臺值機(jī)的一種全新辦理乘機(jī)手續(xù)的方式,自助值機(jī)有更好的體驗查詢、訂票、登機(jī)一站式的輕松。使用自助值機(jī)的旅客無需在機(jī)場值機(jī)柜臺排隊等候服務(wù)人員為您打印登機(jī)牌發(fā)票,分配座位,取而代之的是旅客可以通過特定的值機(jī)憑證在自助值機(jī)設(shè)備獲全部乘機(jī)信息,并根據(jù)屏幕提示操作選擇座位、確認(rèn)信息并之后獲得登機(jī)牌、發(fā)票。整個過程完全由旅客自行操作,是一種全新的DIY值機(jī)方式。您可以通過電話、網(wǎng)站、手機(jī)、機(jī)場自助值機(jī)設(shè)備獲得。湖南值機(jī)島頭柜臺自助值機(jī)柜臺,接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式。
空乘專業(yè)人員還為旅客辦理各航空公司俱樂部的現(xiàn)場入會手續(xù),為持有會員卡的旅客查詢旅程及進(jìn)行旅程補(bǔ)登和制卡服務(wù)。特殊旅客服務(wù)柜臺,此柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客如無成人陪伴兒童、孕婦、傷病旅客等提供方便、快捷、舒適的服務(wù),盡可能滿足每一位旅客的特殊需求(晚到旅客應(yīng)在保證航班正常的情況下辦理乘機(jī)手續(xù))。值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。
值機(jī)柜臺是打印登機(jī)牌、機(jī)位預(yù)定、行李托運(yùn)的柜臺。分為人工值機(jī)柜臺和自主值機(jī)柜臺。普通旅客柜臺,任何旅客在指定的普通值機(jī)柜臺都可辦理登機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù),行李較多的旅客應(yīng)提早在空乘專業(yè)人員幫助下辦理登機(jī)手續(xù),以免耽誤行程。值班主任柜臺,乘坐各個國際國內(nèi)航班的VIP、頭等艙旅客,持有各航空公司會員卡的旅客都可以在此種柜臺享受與眾不同的便捷或無縫隙的空乘專業(yè)人員的一條龍服務(wù)。會員專柜,此柜臺為通過各航空公司特別會員服務(wù)方式訂票的旅客提供在機(jī)場取票業(yè)務(wù),以及大客戶貴賓的乘機(jī)好的服務(wù)。值機(jī)柜臺要突出有焦點柜臺有中心、有焦點。
整個過程完全由旅客自行操作,機(jī)場功能性柜臺選購時要注意什么呢?高質(zhì)量的柜臺其做工一定非常的優(yōu)異,如果在購買柜臺的時候有明顯的拼接痕跡,或者有涂漆覆蓋,或者有明顯的損壞,這種柜臺是不合格的,所以在挑選的時候要保證其做工的精細(xì)。在購買柜臺的時候可以看外表的色澤,正規(guī)的柜臺的顏色是非常均勻的。而如果柜臺的色澤是鍍上去的,感覺就涂漆一樣,那就達(dá)標(biāo)柜臺的質(zhì)量不是很好,往往都是偷工減料的產(chǎn)品。因此柜臺選購的時候,要充分考慮到這些因素,確保其良好的性能。人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,所以可能你問的就是要去機(jī)場柜臺值機(jī)。登機(jī)柜臺批發(fā)
值機(jī)柜臺行李托運(yùn)目前一般只提供傳統(tǒng)人工服務(wù)、半自助方式。登機(jī)柜臺批發(fā)
特用值機(jī)柜臺可以專門顯示該航空公司的標(biāo)簽,有利于提升航空公司的品牌。柜臺值機(jī)旅客將選取座位、登機(jī)牌換取和行李托運(yùn)綜合在機(jī)場的同一時間、同一地點由機(jī)場或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。網(wǎng)上值機(jī)的時間一般是航班起飛天下午14點以后就可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)了。柜臺值機(jī)關(guān)閉值機(jī)時間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機(jī)手續(xù)時間提前的原因,即使在飛機(jī)起飛前45分鐘辦完值機(jī),也可能因為安檢耗時太長而錯過晚登機(jī)時間。因此,乘坐國內(nèi)航班的旅客提前2小時到達(dá)機(jī)場,乘坐國際航班的旅客提前近三個小時到達(dá)機(jī)場辦理值機(jī),以免耽誤出行。登機(jī)柜臺批發(fā)
上海文輔機(jī)場配套設(shè)備有限公司致力于交通運(yùn)輸,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。文輔機(jī)場配套設(shè)備擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供柜臺,標(biāo)識標(biāo)牌,控制臺,機(jī)場配套設(shè)備。文輔機(jī)場配套設(shè)備不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點,以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。文輔機(jī)場配套設(shè)備創(chuàng)始人陳新友,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。